Supervisor Regional de lojas

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Beth kalan RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Vaga Supervisor de loja -

Local: Residência em São Paulo

Segmento : Moda masculina

Vivencia no cargo de supervisor de loja em redes de marca premium no últimos 4 a 5 anos

Objetivos Estratégicos do Cargo
(Metas e KPIs)

● Garantir a excelência operacional e a qualidade do atendimento nas lojas:

○ Satisfação do cliente, aderência aos padrões de processo, resultados de

auditorias de qualidade.

● Alcançar as metas de vendas:

○ Faturamento, conversão de vendas, ticket médio, volume de vendas por loja, etc

● Desenvolver e engajar equipes de alta performance:

○ Produtividade da equipe, rotatividade da equipe (turnover), resultados de

pesquisas de clima/engajamento, taxa de participação em treinamentos.

Responsabilidades

Liderança e Gestão de Equipes:

● Liderar e motivar as equipes de vendas para alcançar as metas.

● Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e vendas.

● Participar ativamente do processo de contratação da equipe das lojas.

● Acompanhar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento contínuo da equipe.

Gestão de Operações de Loja:

● Visitar as lojas com frequência, garantindo o padrão de qualidade e a execução dos

processos.

● Garantir a qualidade do atendimento ao cliente nas lojas.

Estratégia e Análise de Desempenho:

● Criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs).

● Definir e implementar estratégias para alcançar as metas anuais e mensais.

● Fornecer suporte técnico e estratégico às equipes.

Integração e Comunicação:

● Facilitar a integração entre as equipes comerciais e outras áreas da empresa.

Pacote salarial
: Fixo 12k + Bônus - PJ

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