Consultor de Relacionamento

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Sobre a Área
A área de Customer Success (CS) da Empiricus é apaixonada por se conectar com pessoas, entender suas necessidades e superar suas expectativas. Somos a linha de frente no relacionamento com nossos clientes, responsáveis por esclarecer dúvidas sobre nossos produtos (assinaturas e cursos), apoiar o onboarding de conteúdos de parceiros, garantir a retenção e oferecer orientação sempre que necessário. Nosso objetivo é entregar uma experiência diferenciada e personalizada, fortalecendo a relação de confiança com os nossos assinantes e contribuindo para o sucesso de sua jornada como investidores.

No Seu Dia a Dia

  • Atender as dúvidas e necessidades dos assinantes em todos os nossos canais de atendimento: telefone, e-mail e WhatsApp.
  • Atuar com foco em retenção, entendendo o perfil do cliente e suas objeções, oferecendo as melhores soluções para uma experiência de longo prazo.
  • Apoiar os clientes no processo de onboarding de conteúdos de parceiros, assegurando uma experiência fluida e positiva.

Esperamos De Você

  • Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em empresas do ramo financeiro (bancos, corretoras, assets, fintechs, startups).
  • Facilidade de comunicação — tanto verbal quanto escrita.
  • Gosto por se comunicar com pessoas, com boa lábia e jogo de cintura para lidar com diferentes perfis e situações.
  • Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico, com múltiplas demandas simultâneas.
  • Conhecimento básico em Finanças e Mercado Financeiro.
  • Formação acadêmica em áreas como: Ciências Econômicas, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Administração, Tecnologia, entre outras.
  • Certificação da ANBIMA, como a CEA (Certificação de Especialista em Investimentos) — diferencial altamente valorizado.
  • Familiaridade com ferramentas de atendimento digital (ex.: CRMs, sistemas de telefonia e chat).
  • Interesse e disposição para aprender continuamente sobre investimentos, produtos financeiros e relacionamento com o cliente.

Remuneração e Benefícios

  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Auxílio Alimentação e Refeição;
  • Plano Médico;
  • Plano Odontológico;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Vale Transporte;
  • WellHub;
  • TotalPass;
  • Programa de Apoio Pessoal (EAP);
  • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
  • Desconto em Farmácia;
  • Programa de Nutrição;
  • Programa de Gestantes;
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da Almaviva Experience buscamos um Consultor de Relacionamento talentoso.O Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo, com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes.- Realizar visitas diárias a PVDs...

  • Consultor de relacionamento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiro R$23.500 - R$24.500 por ano

    Estamos em busca de um novo talento para integrar nossa equipe como Consultor Operacional de Relacionamento, na unidade de Ipiranga. No Cartão de TODOS, valorizamos o respeito, o cuidado e a diversidade. Acreditamos que as diferentes vivências tornam nossa empresa mais forte e preparada para oferecer um ambiente saudável, de desenvolvimento profissional...

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$2.400 - R$6.000 por ano

    CONSULTOR DE RELACIONAMENTO - VILA MARIA ZN O Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes.Responsabilidades:- Estabelecer e manter um relacionamento contínuo e eficaz com vendedores,...

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$2.005 - R$3.000 por ano

    CONSULTOR DE RELACIONAMENTO - SÃO MIGUEL PAULISTA - ZLO Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes.Responsabilidades:- Estabelecer e manter um relacionamento contínuo e eficaz com...

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$2.005 - R$2.400 por ano

    CONSULTOR DE RELACIONAMENTO- CAPÃO REDONDOO Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes.Responsabilidades:- Estabelecer e manter um relacionamento contínuo e eficaz com vendedores,...

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$2.400 - R$3.000 por ano

    CONSULTOR DE RELACIONAMENTO - IPIRANGAO Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes.Responsabilidades:- Estabelecer e manter um relacionamento contínuo e eficaz com vendedores,...

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$2.600 - R$3.000 por ano

    CONSULTOR DE RELACIONAMENTO - ZONA SULResidir em Santo Amaro é um diferencialO Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes.Responsabilidades:- Estabelecer e manter um relacionamento...

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$2.005 - R$3.000 por ano

    CONSULTOR DE RELACIONAMENTO - ZONA LESTE O Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes.Responsabilidades:- Estabelecer e manter um relacionamento contínuo e eficaz com vendedores,...

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da Almaviva Experience buscamos um Consultor de Relacionamento talentoso,ZONA LESTE (São Miguel/ Itaquera/ São Mateus/ e região) e MOGI DAS CRUZES (Poá/ Suzano/ Itaquaquecetuba/ Arujá)O Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo, com foco em treinar, apoiar e...

  • Consultor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$2.005 - R$3.000 por ano

    CONSULTOR DE RELACIONAMENTO - ZONA NORTEO Consultor de Relacionamento será responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de lojas de varejo com foco em treinar, apoiar e estabelecer um relacionamento estratégico com os vendedores, líderes e gerentes.Responsabilidades:- Estabelecer e manter um relacionamento contínuo e eficaz com vendedores,...