Gerente de produtos
2 semanas atrás
Você é apaixonado(a) por transformar o mercado de saúde suplementar através da excelência em gestão de produtos e foco no cliente? A
Leve Saúde
busca um(a)
Gerente de Produtos
estratégico(a) e com visão de negócio para liderar nosso cluster de clientes, garantindo a sustentabilidade e competitividade do nosso portfólio.
Se você tem experiência sólida no setor, domínio regulatório (ANS) e paixão por resultados, queremos você no nosso time
Suas Responsabilidades e Desafios
Você será o(a) guardião(ã) do nosso P&L e da experiência do cliente. Suas principais atividades incluirão:
Gestão de Negócios e Rentabilidade:
- Gerenciar o
P&L do cluster de clientes
, garantindo rentabilidade, competitividade e sustentabilidade. - Atualizar e gerir a
Tabela de Preços
, alinhando ajustes à estratégia comercial e ao posicionamento competitivo. - Monitorar indicadores, reportar resultados e apresentar análises de performance para a alta gestão.
Gestão de Clientes e Produtos:
- Acompanhar e gerenciar a
carteira de clientes
, assegurando uma jornada consistente, satisfação e retenção. - Antecipar necessidades e comportamentos dos clientes, propondo ações preventivas e corretivas.
- Desenvolver soluções e ajustes de produtos que agreguem valor, aumentem a fidelização e fortaleçam a proposta de valor.
- Atuar como
ponto focal
entre clientes e áreas internas, garantindo comunicação clara e alinhamento estratégico.
Regulatório e Compliance (ANS):
- Conduzir procedimentos junto à
ANS
para registro, manutenção, atualização e adequação de produtos. - Garantir o
compliance contínuo
dos planos de saúde, assegurando atendimento às normas regulatórias e documentação atualizada.
Liderança e Processos:
- Liderar
projetos estratégicos de produtos
, garantindo escopo, prazo, qualidade e governança. - Mapear processos, identificar riscos, propor melhorias e implementar práticas eficientes de gestão.
- Gerenciar
stakeholders
internos e externos, promovendo colaboração, alinhamento e decisões ágeis.
O que esperamos de você (Requisitos Técnicos)
- Experiência sólida
em
Gestão de Produtos
no setor de
Saúde Suplementar
(operadoras, administradoras de benefícios ou correlatos). - Conhecimento comprovado
em processos e normativas da
ANS
, incluindo registro, manutenção e alteração de produtos. - Vivência com
gestão de portfólio
, tabelas comerciais, estruturação de produtos e análise de mercado. - Excel
intermediário/avançado e uso de ferramentas de gestão. - Capacidade analítica aplicada à gestão de indicadores e tomada de decisão.
Desejáveis:
- Experiência em relacionamento com clientes corporativos e gestão de carteiras (
Customer Success
). - Domínio de metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Scrum, Lean, Kanban).
Competências Comportamentais
- Visão Estratégica
e
Foco no Cliente - Comunicação clara,
Influência
e
Negociação - Capacidade Analítica
e
Pensamento Crítico - Proatividade,
Autonomia
e
Senso de Dono - Colaboração, Gestão de Conflitos e Trabalho em Equipe
- Organização, Planejamento e
Orientação para Resultados.
Formação
- Ensino Superior completo
em Administração, Engenharia, Gestão em Saúde, Economia, Marketing ou áreas afins. - Diferencial:
Pós-graduação ou MBA em Projetos, Produtos ou Saúde Suplementar. - Desejável:
Certificações em Projetos (PMP, Scrum Master, Green Belt etc.).
Local e Horário de Trabalho
- Atuação Presencial
na
Barra da Tijuca
(Rio de Janeiro). - Horário:
09h às 18h.
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Analista de Produto
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Gerente de Loja
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Gerente de Loja
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Vendedora De Loja
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Gerente de Operações
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