Consultor Técnico

1 semana atrás

Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Itavema Tempo inteiro

É responsável pelo atendimento direto aos clientes nas oficinas da rede de concessionárias, atuando como elo entre o cliente e a equipe técnica. Sua missão é compreender as necessidades, esclarecer dúvidas, orientar sobre serviços e reparos necessários, garantindo a transparência e a qualidade do atendimento. Além disso, deve atuar de forma estratégica para o alcance das metas estabelecidas, incluindo aumento do ticket médio, venda de serviços adicionais e agregados, fidelização do cliente e cumprimento das metas de NPS. Deve assegurar a execução com qualidade, em conformidade com os processos e padrões estipulados pela montadora, agregando valor ao atendimento da concessionária e contribuindo para a geração de resultados sustentáveis.

Responsabilidades e atribuições
Estamos tendo um volume maior de atendimento na loja da Hyundai Duque de Caxias porque uma loja de outro grupo em Nova Iguaçu fechou e alguns clientes estão sendo direcionados pra lá e apenas 2 consultores não está sendo suficiente para atender bem e com qualidade os novos clientes visto que a loja é pequena e alguns atendimentos acabam demorando mais do que o previsto e clientes começam a reclamar por demora nos atendimentos. A nova consultora que pretendemos contratar trabalhava nessa loja que fechou em Nova Iguaçu, do grupo LEAUTO com boas referências tanto pelos clientes quanto pelo regional da montadora Hyundai.

Requisitos e qualificações
Escolaridade Mínima e Cursos Recomendados

Escolaridade mínima: Ensino Médio completo.

Cursos recomendados (não obrigatórios):

- Curso Técnico em Mecânica Automotiva ou Eletromecânica.

- Curso de Atendimento ao Cliente e Técnicas de Vendas.

- Treinamento em Sistemas de Gestão de Concessionárias (DealerNet, NBS ou equivalentes).

Experiência comprovada em concessionárias ou oficinas automotivas, atuando em atendimento técnico ao cliente e gestão de ordens de serviço. Atuação preponderante em (i) atendimento ao cliente de pós-vendas com foco em vendas de serviços e cumprimento de metas de NPS, e (ii) acompanhamento de processos de manutenção em conformidade com os padrões da montadora.

Informações adicionais
Nossos Benefícios
VR R$26,00 Por dia / VA R$221,00 Mês

Vale transporte

Assistência Médica (extensível a Cônjuge e Filhos)

Odontológica (extensível a Cônjuge e Filhos e familiares comprovados)

Treinamentos

Kit Onboarding Personalizado

WellHub

DayOff (Aniversário)

Convenio SESC

  • Consultor técnico

    Há 4 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Sancar DAF Tempo inteiro

    Oportunidade na DAF Sancar – Consultor TécnicoLocal: Duque de Caxias – RJSalário: Compatível com a categoriaContratação: CLT Sobre a vagaBuscamos um Consultor Técnico com perfil dinâmico, comunicativo e orientado ao cliente para fortalecer nossa equipe de pós-vendas. Se você gosta de relacionamento, organização e agilidade, esta vaga é para...

  • Consultor Técnico Automotivo

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Grupo AB Tempo inteiro

    Venha ser #Grupo ABEmpresa com quase 60 anos de atuação no mercado automotivo representando as melhores marcas de automóveis, caminhões, ônibus e motos presentes no mercado brasileiro. Hoje somos quase mil colaboradores dispostos a cumprir cada compromisso que assumirmos com nossos Clientes.Volkswagen, Honda, Mercedes-Benz, Volvo, Nissan, BYD, Triumph,...

  • Técnico de Segurança de Trabalho

    Há 6 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtora admite Técnico de Segurança de Trabalho em Duque de Caxias (Jardim Olimpo).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Identificar riscos e propor medidas preventivas. Elaborar e implementar políticas de segurança. Investigar...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOVenha Transformar Leads em OportunidadesEstamos à procura de um(a) Consultor(a) de Vendas (SDR) dedicado(a) e estratégico(a) para se juntar à nossa equipe. Se você é energizado por conectar-se com pessoas e transformar o potencial em realidade, essa é a sua chanceSua MissãoNutrir relacionamentos passados, despertar novamente o interesse nos...

  • Consultor De Vendas

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Santa Carga Franchising Tempo inteiro

    Venha Transformar Leads em OportunidadesEstamos à procura de um(a) Consultor(a) de Vendas (SDR) dedicado(a) e estratégico(a) para se juntar à nossa equipe. Se você é energizado por conectar-se com pessoas e transformar o potencial em realidade, essa é a sua chanceSua Missão:Nutrir relacionamentos passados, despertar novamente o interesse nos nossos...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil SANTA CARGA FRANCHISING Tempo inteiro

    Venha Transformar Leads em OportunidadesEstamos à procura de um(a) Consultor(a) de Vendas (SDR) dedicado(a) e estratégico(a) para se juntar à nossa equipe. Se você é energizado por conectar-se com pessoas e transformar o potencial em realidade, essa é a sua chanceSua Missão:Nutrir relacionamentos passados, despertar novamente o interesse nos nossos...

  • Consultor de Vendas Técnicas

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de CONSULTORES DE VENDAS TÉCNICAS com conhecimento em painéis e comandos elétricos e de apoio eletrotécnicos.Responsabilidades:Vendas consultivas e prospecção de novos clientes;Acompanhamento técnico e comercial das negociações;Suporte aos clientes e pós-venda.Requisitos:Curso técnico em Eletrotécnica ou experiência com painéis...

  • Consultor técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Servlog Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Instaldor de Acessorios.Estamos em busca de umConsultor Técnico, responsável e com vontade de crescer junto com a nossa equipeRequisitos:Ensino médio completo;fácil acesso ao bairro de Curicica - Rj;Possuir a CNH atualizada;Não é necessário experiência, oferecemos o treinamento.Oferecemos:Salário: R$ 1.995,34 + Periculosidade +Premiação por...

  • Vendedor Loja Claro

    1 semana atrás

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Bergam Recursos Humanos Tempo inteiro

    Venha transformar conexões em oportunidades Você ama tecnologia, se comunica bem e acredita no poder de uma boa conversa? Já pensou em fazer parte de uma equipe que conecta pessoas todos os dias com soluções que fazem a diferença? A Ponto Certo, revenda autorizada da Claro com atuação no Rio e Grande Rio, está em busca de pessoas com brilho nos...

  • manobrista - hyundai duque de caxias

    Há 6 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Itavema Tempo inteiro

    O Manobrista é responsável por realizar a movimentação, organização e entrega de veículos dentro da concessionária, garantindo fluidez no fluxo de entrada e saída de carros de vendas, pós-vendas, test drives e entregas aos clientes. Atua como facilitador da operação diária, zelando pela segurança, conservação e correta apresentação dos...