Monitoring Analyst I

Há 5 dias

Salvador, Bahia, Brasil SOLUTIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

O Atendente de NOC será responsável por monitorar, identificar e atuar na resolução de incidentes de infraestrutura de TI, utilizando principalmente a ferramenta Zabbix. Atuará no acompanhamento em tempo real dos ambientes, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços críticos, além de apoiar equipes técnicas em tratativas de incidentes e problemas.

Competencias Iniciais /Requisitos

Apoia a monitoração de eventos e alertas bem como fazer a investigação de incidentes e registros de chamado, ainda sem autonomia para tomada de decisão, sempre acompanhado pela liderança direta

  • Desejável superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Redes, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em monitoramento de ambientes de TI, preferencialmente com Zabbix.
  • Conhecimento em infraestrutura de redes, servidores (Linux/Windows) e serviços de internet.
  • Capacidade de análise de logs e diagnóstico inicial de incidentes.
  • Boa comunicação verbal e escrita para interação com equipes técnicas e gestores.
  • Disponibilidade para atuar em regime de escala 6x1 (incluindo finais de semana e feriados).

Descrição da função / Atividades / Responsabilidades

  • Monitorar continuamente servidores, redes, aplicações e serviços críticos através do Zabbix e outras ferramentas de observabilidade.
  • Atuar na triagem, registro e escalonamento de incidentes conforme matriz de escalonamento.
  • Executar procedimentos operacionais padronizados (SOPs) para resolução de alertas e incidentes.
  • Garantir a abertura, acompanhamento e atualização de chamados em sistema de ITSM .
  • Reportar eventos relevantes, indisponibilidades ou degradações ao time de suporte e áreas responsáveis.
  • Gerar relatórios básicos de disponibilidade, capacidade e tendências a partir dos dados do Zabbix.
  • Auxiliar na configuração de itens, triggers e templates simples no Zabbix, conforme orientação do time especialista.
  • Participar de reuniões de war room quando necessário.
  • Seguir rigorosamente os procedimentos de segurança da informação e de continuidade de negócios.
  • Transmissão e recepção de arquivos (inclusive dados bancários).
  • Operação de ferramentas de backup e Disaster Recovery.
  • Conhecimentos em VTL ou Tape Library.
  • Domínio de scripts: Shell Script, PowerShell ou VBScript.
  • Ambientes virtualizados e sistemas de controle/automação da produção.

Diferenciais

  • Experiência com outras ferramentas de monitoramento (Grafana, Prometheus, Nagios).
  • Conhecimento básico em bancos de dados, e aplicações críticas (IIS, Apache, Tomcat).
  • Vivência em ambientes de missão crítica (data center).
  • Conhecimento na ferramenta Control-M.

  • Network & Security Operations Analyst

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil BYD Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsibilities:Design, implement, and manage network segmentation between IT and OT domains, ensuring compliance with zero-trust and defense-in-depth principles.Configure and maintain high-availability firewalls, redundant paths, and routing failover policies across data centers and remote sites.Lead root-cause analysis (RCA) for major network or or...

  • Real Time Analyst

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil InteLogix Tempo inteiro

    Real Time Analyst InteLogix $900 - $1,300 per month, negotiable and dependent upon experience. Job Overview InteLogix is a leading provider of integrated solutions, utilizing cutting‑edge technology to provide exceptional customer experiences. Our commitment to excellence and innovation has enabled us to redefine industry standards and create brighter...

  • Business Analyst

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing...

  • Cyber Defense Analyst I

    2 semanas atrás

    San Salvador, Brasil Applaudo Studios Tempo inteiro

    Job Description About YouYou thrive in fast-paced environments, collaborating with IT and network teams to ensure that all security tools and platforms are properly configured, monitored, and maintained to protect the organization's infrastructure, endpoints, and cloud environments.You Bring to Applaudo the Following Competencies:Bachelor's degree in...

  • Monitoring analyst i | presencial | salvador

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Atendente de NOC será responsável por monitorar, identificar e atuar na resolução de incidentes de infraestrutura de TI, utilizando principalmente a ferramenta Zabbix. Atuará no acompanhamento em tempo real dos ambientes, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços críticos, além de apoiar equipes técnicas em tratativas de incidentes...

  • Monitoring analyst i | presencial | salvador

    4 semanas atrás

    SALVADOR, Brasil Solutis Tempo inteiro

    O Atendente de NOC será responsável por monitorar, identificar e atuar na resolução de incidentes de infraestrutura de TI, utilizando principalmente a ferramenta Zabbix. Atuará no acompanhamento em tempo real dos ambientes, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços críticos, além de apoiar equipes técnicas em tratativas de incidentes...

  • Monitoring Analyst I | Presencial | Salvador

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Solutis Tempo inteiro

    O Atendente de NOC será responsável por monitorar, identificar e atuar na resolução de incidentes de infraestrutura de TI, utilizando principalmente a ferramenta Zabbix .Atuará no acompanhamento em tempo real dos ambientes, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços críticos, além de apoiar equipes técnicas em tratativas de incidentes e...

  • Monitoring Analyst I | Presencial | Salvador

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Solutis Tempo inteiro

    O Atendente de NOC será responsável por monitorar, identificar e atuar na resolução de incidentes de infraestrutura de TI, utilizando principalmente a ferramenta Zabbix . Atuará no acompanhamento em tempo real dos ambientes, garantindo a disponibilidade e performance dos serviços críticos, além de apoiar equipes técnicas em tratativas de incidentes...

  • Network & security operations analyst

    Há 7 dias

    Salvador, Brasil BYD Tempo inteiro

    Responsibilities： 1. Design, implement, and manage network segmentation between IT and OT domains, ensuring compliance with zero-trust and defense-in-depth principles.2. Configure and maintain high-availability firewalls, redundant paths, and routing failover policies across data centers and remote sites.3. Lead root-cause analysis (RCA) for major network...

  • Network & Security Operations Analyst

    3 semanas atrás

    Salvador, Brasil BYD Tempo inteiro

    Responsibilities: 1. Design, implement, and manage network segmentation between IT and OT domains, ensuring compliance with zero-trust and defense-in-depth principles. 2. Configure and maintain high-availability firewalls, redundant paths, and routing failover policies across data centers and remote sites. 3. Lead root-cause analysis (RCA) for major...

  • Network & Security Operations Analyst

    Há 7 dias

    Salvador, Brasil BYD Tempo inteiro

    Responsibilities： 1. Design, implement, and manage network segmentation between IT and OT domains, ensuring compliance with zero-trust and defense-in-depth principles. 2. Configure and maintain high-availability firewalls, redundant paths, and routing failover policies across data centers and remote sites. 3. Lead root-cause analysis (RCA) for major...