Empregos atuais relacionados a Sucesso do Cliente - Recife, Pernambuco - Guedes e Ramos Advogados

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Qualitek Com Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca profissional Gerente de Sucesso do Cliente em Recife.Responsabilidades:Gerenciar a jornada do cliente, garantindo onboarding eficiente, acompanhamento contínuo e aumento da satisfação e retenção. Analisar indicadores de sucesso, churn, engajamento e performance, propondo ações estratégicas de melhoria. Liderar e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório Contábil admite Analista de Sucesso do Cliente em Recife (Parnamirim).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o onboarding de novos clientes, incluindo cadastro, conferência de documentos e integração em sistemas...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior - Região NordesteFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: RoamDepartment: Sales & Business DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...

  • Executivo(a) de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nosmotiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil PremiaPão Tempo inteiro

    Atividades:Reuniões com a rede de franqueados;Gestão de toda rede de franquias;Cobrança da rede de franquias;Desenvolvimento de conteúdos para a rede de franqueados;Apoio administrativo do setor de suporte;Preenchimento de planilhas;Montagem de kits.Requisitos:Conhecimento em pacote officeBoa gestão de tempoExperiência em atendimento ao clienteBoa...

  • Sucesso do Cliente Onboarding

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...

  • Relacionamento com Cliente

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Italiana Automóveis Tempo inteiro

    Relacionamento com Cliente (ATC)Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Relacionamento com Cliente, sendo responsável por garantir uma experiência positiva, ágil e eficiente aos clientes da concessionária, desde o primeiro contato até a resolução completa da demanda.Se você tem perfil analítico, organizado, boa comunicação e...

  • Consultor Comercial

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Sucesso no Resultado Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Consultor Comercial em Recife.A Sucesso no Resultado é uma empresa focada em consultoria e treinamento para desenvolvimento pessoal e profissional. Oferece soluções para potencializar resultados e alcançar objetivos de forma eficaz.Responsabilidades:Acompanhar as equipes de vendas dos clientes ativos, entendendo seu negócio e...

  • Consultor(a) de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Via1 Tempo inteiro

    Job DescriptionConsultor(a) de Atendimento ao ClienteTLS0OCOn-siteFull-timeRecife-PEPublic JobJá pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.Sobre a vaga:Realizar o...

Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Recife, Pernambuco, Brasil Guedes e Ramos Advogados Tempo inteiro

Sucesso do Cliente – Presencial

Guedes & Ramos Advogados | Recife – PE

Na Guedes & Ramos, cada cliente inicia uma jornada que deve ser marcada por acolhimento, clareza, estratégia e acompanhamento contínuo. Nossa missão é
resolver, transformar e proteger
, e o Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que essa experiência seja vivida do início ao fim.

Estamos em busca de um(a)
Profissional de Sucesso do Cliente
, com comunicação excepcional, empatia e capacidade de conduzir relacionamentos consultivos. Um papel essencial para entregar a experiência de excelência que define a cultura do escritório.

O Desafio

Você será responsável por acompanhar o cliente desde a integração inicial até o encerramento do caso, garantindo segurança, transparência e satisfação total ao longo da jornada.

Seu propósito será
encantar, orientar, antecipar necessidades e fortalecer vínculos
, atuando como ponte entre clientes, jurídico e áreas internas.

Principais Responsabilidades

  • Realizar
    onboarding e integração
    do cliente, explicando etapas, prazos e expectativas.
  • Acompanhar todo o ciclo jurídico, garantindo atualizações claras, consistentes e humanizadas.
  • Intermediar demandas entre cliente e jurídico
    , filtrando informações, organizando prioridades e garantindo precisão e clareza na comunicação.
  • Ser o ponto central de relacionamento, assegurando que o cliente se sinta amparado, informado e confiante.
  • Contribuir para a fidelização
    , atuando de forma estratégica para manter o cliente satisfeito e fortalecer a relação de longo prazo.
  • Identificar riscos, dúvidas e oportunidades de melhoria ou expansão.
  • Registrar todas as interações e manter o sistema interno organizado.
  • Monitorar indicadores de satisfação e atuar de maneira preventiva.
  • Participar de reuniões internas para alinhamento entre jurídico, atendimento e áreas de suporte.
  • Representar a cultura do escritório em cada interação: ética, acolhimento e excelência.

Requisitos Essenciais

  • Comunicação verbal e escrita impecável.
  • Empatia, organização e atenção aos detalhes.
  • Perfil proativo, cooperativo e orientado a soluções.
  • Afinidade com rotinas de atendimento e relacionamento com clientes.
  • Experiência prévia em Customer Success, atendimento consultivo ou suporte será valorizada.

Diferenciais que Contam Muito

  • Formação em Direito
    (bacharelado completo): importante para compreender com maior profundidade a jornada do cliente e facilitar a interlocução com o jurídico.
  • Experiência no setor jurídico ou serviços profissionais.
  • Conhecimento básico em Direito do Consumidor, Bancário ou Saúde Suplementar.
  • Vivência com CRM ou sistemas de jornada do cliente.
  • Capacidade analítica para identificar riscos e oportunidades.

O que Oferecemos

  • Modelo Presencial
    na sede em Recife.
  • Remuneração PJ:
    de
    R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00
    , conforme senioridade e experiência.
  • Plano de Carreira Estruturado
    , com evolução clara e meritocrática.
  • Ambiente de Excelência:
    ética inegociável, acolhimento e inovação.
  • Capacitação Contínua:
    treinamentos e desenvolvimento real.
  • Equipe colaborativa
    e liderança transparente.

Se você acredita em cuidar de pessoas com excelência, estratégia e acolhimento, essa vaga é para você.

Envie seu currículo para

, com o assunto:

"Vaga - Sucesso do Cliente (Presencial)"

Guedes & Ramos Advogados

Mais do que um escritório. Uma referência. Um compromisso com o futuro.