Assistente de Suporte

Nós somos amantes do oceano. Somos uma empresa brasileira que há mais de 45 anos desenvolve soluções submarinas para o mercado de energia offshore, garantindo a sustentabilidade dos oceanos. E se você compartilha essa paixão pelo mar e também é comprometido com a proteção do meio ambiente e seus valiosos recursos, seu lugar é aqui na Oceânica Venha fazer parte da nossa família

Responsabilidades e atribuições

• Auxiliar o monitoramento do desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede (dados e voz) e disponibilidade dos aplicativos;
• Executar serviços de apoio que assegurem o funcionamento do hardware e do software;
• Fazer cópias de segurança, armazenando-as em local prescrito, para garantir a segurança das informações;
• Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software;
• Executar controle de licenças, cartuchos de tinta e periféricos;
• Realizar backup de acordo com a sistemática definida pela empresa;
• Administrar ambiente informatizado e monitorar performance do sistema;
• Administrar recursos de rede e ambiente operacional;
• Executar procedimentos para melhoria de performance de sistema;
• Corrigir falhas no sistema e controlar acesso aos dados e recursos;
• Administrar perfil de acesso às informações e realizar auditoria de sistema;
• Prestar suporte técnico aos colaboradores e orientar áreas de apoio;
• Simular problema em ambiente controlado;
• Acionar suporte de terceiros (fornecedores);
• Instalar e configurar software e hardware;
• Determinar recursos audiovisuais, hardware e software;
• Elaborar e divulgar documentação para ambiente informatizado;
• Elaborar relatórios e emitir pareceres técnicos e inventariar software e hardware;
• Oferecer soluções para ambientes informatizados;
• Prestar consultoria técnica e identificar necessidade dos colaboradores;
• Adequar soluções a necessidade do cliente;
• Solicitar e analisar demonstrações de produto;
• Construir plataforma de testes e comparar alternativas tecnológicas;

Requisitos e qualificações

Mandatório

• Ensino médio completo;
• Experiência e conhecimento em montagem e manutenção de computadores e em redes de computadores;

Desejável

• Técnico em Informática;

Informações adicionais

Condições de trabalho:

• Local de trabalho: Macaé - RJ;
• Regime: Onshore;
• Modalidade: 100% presencial;
• Carga horária: 44h - 07h30min às 17h18min, com 1 hora de almoço, de segunda a sexta-feira.

Benefícios:

• Transporte fretado;
• Vale alimentação ou refeição;
• Plano de saúde extensivo aos dependentes legais;
• Plano odontológico extensivo aos dependentes legais;
• Seguro de vida;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Curso de Inglês.

Com mais de 45 anos de história e mais de 2.300 colaboradores engajados e altamente capacitados, somos uma empresa brasileira líder no desenvolvimento de soluções submarinas para a indústria de energia offshore.

Atuamos na prevenção, contingenciamento e engenharia, oferecendo soluções completas e inovadoras. Hoje, Contamos com quatro bases: Rio de Janeiro, Niterói, Macaé (RJ) e Rio das Ostras (RJ), além de projetos espalhados por toda a costa brasileira.

Estamos em crescimento constante e buscamos pessoas que compartilhem nossa paixão e queiram fazer parte dessa jornada transformadora. Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e um compromisso contínuo com a segurança, a inovação e a sustentabilidade.

Somos uma empresa apaixonada pelo mar e comprometida com a preservação ambiental.

Por que se juntar à Oceânica?

• Inovação em foco: Nosso Centro de Inovação desenvolve soluções pioneiras e customizadas para desafios subaquáticos.
• Operações integradas e de excelência: Contamos com um dos centros operacionais mais avançados do mundo, integrando tecnologias de Mergulho, ROV e Posicionamento Dinâmico.
• Treinamento contínuo: Nosso Centro de Treinamento de Mergulho é referência em atualização e aprimoramento, garantindo o melhor preparo para nossos profissionais.
• Impacto real: Atuamos com responsabilidade ambiental e social, entregando soluções que preservam o oceano e tornam o mundo mais limpo.

Se você é movido pela inovação, pelo desejo de crescer e pela vontade de fazer a diferença, a Oceânica é o lugar certo para você. Estamos prontos para construir um futuro ainda mais sustentável e cheio de conquistas. E você, está pronto para mergulhar nessa com a gente?

Confira nossas vagas e venha fazer parte do time Oceânica