
operador de atendimento
Há 6 dias
? Principais Atividades
- Atender chamadas telefônicas e mensagens (WhatsApp, e-mail, chat) de pacientes de forma cordial, clara e ágil.
- Realizar agendamentos, reagendamentos, remarcação de consultas e exames oftalmológicos.
- Orientar pacientes sobre preparo prévio de exames, horários, locais de atendimento e documentação necessária.
- Registrar e atualizar informações no sistema de agendamento (CRM).
- Cumprir os scripts e protocolos definidos na Central de Atendimento.
- Manter alto padrão de atendimento mesmo em situações de pressão ou alto volume.
- Cumprir os indicadores de desempenho (Tempo Médio de Atendimento, Tempo Médio de Espera, Nota de Qualidade, NPS, resolução no primeiro contato)
- Apoiar campanhas ativas de confirmação de consultas e exames e remarcação
- Zelar pelo sigilo de informações médicas e pessoais dos pacientes (LGPD).
Requisitos
Obrigatórios:
- Ensino médio completo/ superior completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente em call center ou clínicas/hospitais)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento/agendamento
Desejáveis:
- Conhecimento básico em termos oftalmológicos (exames, especialidades)
- Experiência com sistemas médicos (ex: Tasy, Moderna,MV, ClinicWeb)
- Curso de atendimento humanizado ou similar.
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Operador de Atendimento Receptivo
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Hcloe - Hospital De Olhos Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoVaga de Emprego: Operador de Atendimento ReceptivoEstamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe como Operador de Atendimento Receptivo. Este é um cargo fundamental para garantir um atendimento de excelência aos nossos pacientes.Como Operador de Atendimento Receptivo, você será responsável por marcar consultas,...
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operador de atendimento
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil VIK Tech Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por anoDESCRIÇÃOA Vik Tech and Services está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de OPERADOR DE ATENDIMENTO - CONSIGNADO RECEPTIVO em nossa empresa.RequisitosExperiência prévia como Operador de Atendimento Consignado e Veículos;Disponibilidade para atuar de segunda a sábado;Capacidade de atuar em operações tanto por voz quanto...
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Operador de atendimento ao cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Europcar Aluguel de Carros Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoDescrição da EmpresaEuropcar Aluguel de Carros é uma empresa de serviços individuais e familiares localizada na Av. Dom Aguirre, 2525, Jardim Santa Rosália, Sorocaba, Brasil. Somos especializados em aluguel de veículos para diversas necessidades e ocasiões. Oferecemos uma ampla gama de carros para locação, sempre buscando a satisfação e o conforto...
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Operador de Atendimento
Há 14 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo H2 Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSe você é um profissional dedicado ao atendimento ao cliente, experiente em lidar com diversas demandas e garantir a satisfação dos usuários, esta pode ser a oportunidade ideal para você Estamos em busca de um Operador de Atendimento comprometido em oferecer suporte excepcional, lidar eficientemente com as necessidades dos clientes e contribuir para a...
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Operador de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIOR Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de produçãoEmpresa:ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIORInstituição de ensino médio, técnico e cursos profissionalizante.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Operador de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIOR Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador de produçãoEmpresa:ASSOCIACAO SEQUENCIAL DE ENSINO SUPERIORInstituição de ensino médio, técnico e cursos profissionalizante.Ramo:Educação/ Treinamento/ Idiomas...
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Operador de Atendimento Receptivo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hsanp Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoRealizar atendimentos com nível de complexidade nivel 1, prestando apoio aos beneficiários BlueMed que precisam sanar dúvidas, orientações sobre uso do plano de saúde, rede credenciada, autorizações, guias, boletos, renegociações, agendamentos, entre outro serviços oferecidos e disponíveis pela empresa aos seus beneficiários. Atender com...
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Atendente - Operador(a) Atendimento Frota
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Caiena Aluguel de Carros Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSobre a Caiena Aluguel de CarrosSomos uma locadora de veículos em constante crescimento, dedicada a oferecer soluções de mobilidade com qualidade, transparência e foco total na satisfação de nossos clientes.Descrição da OportunidadeEstamos em busca de um(a) Atendente de Locação / Operador(a) de Frotapara integrar nosso time em São Paulo, SP.A...
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Operador de atendimento
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil JAC Motors Brasil Tempo inteiro R$1.964 - R$20.000 por anoDESCRIÇÃOEstamos trabalhando uma oportunidade para vaga de: Operador de atendimento - 100% presencialDetalhes Da VagaAtendimento receptivo e ativo6 horas / dia - 12:20 ás 19:00Salário Fixo: R$ 1.964,57Premiações por vendasVale TransporteVale Refeição R$ 24,00/diaVale Alimentação R$ 400,00/mêsTotal PassClude - Exames e consultasSegunda a sábado -...
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Operador(a) de Atendimento
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Mais Saúde Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por anoEstamos procurando um(a)Operador(a) de Atendimentopara garantir que o procedimento de atendimento receptivo, humanizado, aconteça com excelência em tempo hábil e com informações claras e coerentes, com empatia e cuidado com o beneficiário.Responsabilidades e atribuiçõesEfetuar atendimento receptivo ao cliente para esclarecimento de dúvidas e...