Atendimento telefônico

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Global System Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

A Global System contrata:

Analista de Suporte Telefônico N1/N2 - Com espanhol

Contratação: CLT

Atuação: Primeiro mês presencial para adequação e após Home Office

REQUISITOS:

Suporte aos sistemas operacionais Windows 10 e 11

Suporte ao pacote Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams e Outlook)

Conhecimento em Microsoft Exchange

Suporte a navegadores (Edge e Google Chrome) e configuração de proxy

Gerenciamento de usuários no Active Directory (criação, permissões e políticas)

Conhecimentos em Terminal Server e Citrix

Suporte a impressoras locais e de rede

Gerenciamento de arquivos e permissões no File System

Experiência com ferramentas de acesso remoto (como VNC e similares)

Noções básicas de redes de computadores e segurança da informação

ATIVIDADES:

Criação, desbloqueio, remoção e ajustes de acessos de usuários conforme políticas internas

Atendimento técnico de nível 2 (N2), com apoio aos chamados mais complexos escalonados pelo N1

Suporte a tickets excedentes e chamados urgentes do nível 1 (N1)

Análise, tratativa e resolução de solicitações e incidentes N2, via workflow

Monitoramento contínuo de incidentes, com escalonamento quando necessário

Comunicação proativa com os usuários sobre o status dos chamados

Apoio na identificação de problemas recorrentes e proposição de melhorias técnicas

IDIOMAS

Espanhol fluente – Obrigatório (comunicação diária)

Inglês intermediário – Desejável

Interessados(as) devem enviar o currículo atualizado para com o assunto: Atendimento telefônico - Suporte N1 e N2 (Com espanhol)

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AFIP Associação Fundo de Incentivo a Pesquisa Tempo inteiro R$17.160 por ano

    Atendimento telefônico para agendamento de examesTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.413,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporte

  • estágio em atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000 por ano

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO (TATUAPÉ)Requisitos: Cursando o ensino superiorAtividades: Realizar o contato com os estabelecimentos para confirmar dados e informaçõesManter contato telefônico com os técnicos em campo para auxiliar nas ordens de serviços;Alimentar o sistema interno da empresa;Elaborar planilhas de controle.Bolsa: R$ 1.000,00 Bolsa Estagio +...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NGN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento ao cliente por meio de WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail.Responsável também por responder no site Reclame Aqui e acompanhar pesquisas de qualidade. Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote Office.Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) ...

  • Atendimento ao cliente e cobrança

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil DiBarioni Gastronomia Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaDesde 2009, a DiBarioni atua como referência em alimentação personalizada para empresas e escolas, oferecendo soluções completas em food service — do desenvolvimento de cardápios à entrega dos pratos. Com infraestrutura moderna, equipe especializada e rigorosos padrões de segurança alimentar, atendemos grandes redes como...

  • operador de atendimento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VMOFTSP CLINICA MEDICA OFTALMOLOGICA LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ? Principais AtividadesAtender chamadas telefônicas e mensagens (WhatsApp, e-mail, chat) de pacientes de forma cordial, clara e ágil.Realizar agendamentos, reagendamentos, remarcação de consultas e exames oftalmológicos.Orientar pacientes sobre preparo prévio de exames, horários, locais de atendimento e documentação necessária.Registrar e atualizar...

  • Estagiário(a) em Atendimento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SIDE3 Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) para atuar na área de Atendimento e Produção, dando suporte a equipe de Trade Marketing. A pessoa será responsável por atividades administrativas e operacionais, contribuindo para o bom andamento dos processos da área. Principais atividades: - Apoio no agendamento e controle de pagamentos. - Realização de...

  • Estagiário(a) em Atendimento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hub Side3 Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Description:Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) para atuar na área de Atendimento e Produção, dando suporte a equipe de Trade Marketing.A pessoa será responsável por atividades administrativas e operacionais, contribuindo para o bom andamento dos processos da área.Principais AtividadesApoio no agendamento e controle de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria de máquinas e equipamentos médicos admite Assistente de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Pacaembu).Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico, por e-mail e presencial. Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços. Registrar e acompanhar chamados no sistema. Apoiar equipes comerciais e técnicas na solução de demandas. Garantir a...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo SIX Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento ao cliente (SAC) - Bilingue para integrar nosso time de suporte EUAEssa pessoa será responsável pelo atendimento direto aos nossos clientes, oferecendo suporte, solucionando dúvidas e problemas, além de contribuir para a retenção e fidelização.Responsabilidades:Atender chamadas telefônicas,...

  • Assistente de Atendimento I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoVaga: Assistente de AtendimentoEstamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.ResponsabilidadesAtender e direcionar ligações telefônicas;Recepcionar e atender clientes;Realizar...