Consultor de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

Sobre a vaga

Procuramos um(a)
Consultor(a) de Sucesso do Cliente
para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

Responsabilidades e atribuições:

  • Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes;
  • Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas;
  • Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk;
  • Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato;
  • Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente;
  • Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores;
  • Mapear as principais dores do cliente com mensuração de seus impactos, além de despertar a necessidade de compra a fim de expandir e rentabilizar o cliente;
  • Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes;
  • Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya;

Requisitos e qualificações:

  • Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
  • Experiência na área de Sucesso do Cliente;
  • Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa;
  • Diferencial: conhecimento do
    Sistema Sankhya;
  • Disponibilidade para viajar;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em
    Cuiabá/MT.

  • Agente Stone

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Consultor Tempo inteiro

    A Stone:A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros, focada no(a) cliente e na transformação da indústria de pagamentos para apoiar o empreendedorismo brasileiro. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios...

  • Consultor de vendas

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Bayard Esportes Goiabeiras Tempo inteiro

    Estamos procurando um Consultor de Vendas para integrar nosso time na Bayard Esportes Goiabeiras, localizada em Cuiabá, MT. As responsabilidades incluem atender e orientar os clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções adequadas, além de contribuir para o alcance de metas de vendas. Outras atividades incluem organização de produtos,...

  • Consultor de vendas

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil INFOSERVIC Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Vendas Descrição:Estamos em busca de um Consultor de Vendas para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por realizar vendas consultivas, identificar oportunidades de negócio e manter relacionamento com clientes.Responsabilidades:Realizar vendas consultivas, entendendo as necessidades dos clientes e oferecendo...

  • Consultor de Peças

    Há 2 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Monaco Diesel Tempo inteiro

    Vaga de Consultor de Peças Descrição:O Consultor de Peças será responsável por prestar suporte técnico e orientação aos clientes sobre peças automotivas, auxiliando na identificação, cotação e compra de peças necessárias para reparos e manutenções de veículos.Responsabilidades:Atender clientes principalmente por canais digitais...

  • Consultor de vendas

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil DCOL Tempo inteiro

    Venha fazer parte da DCOL Distribuidora, como Consultor de VendasResponsibilidadesPromover e Demonstrar produtosAtender clientes presencial e remotamenteElaborar e Acompanhar OrçamentosAcompanhar indicadores de vendas rerelatórios de vendasAcompanhamento e manutenção da carteira de clientesProspectar novos clientes e negócios.QualificaçõesConhecimento...

  • consultor de vendas

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil GAM Distribuidora Tempo inteiro

    CONSULTOR DE VENDAS Quer se candidatar a esta vaga? Descrição da Vaga Estamos buscando um profissional dinâmico, resiliente e com excelente comunicação para atuar como Consultor Comercial, responsável por abrir e atender o mercado de Cuiabá, Várzea Grande e região, com foco em clientes de farmácias. Se você gosta de desafios, possui experiência...

  • Consultor de Vendas Externas

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil RDANILLO Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes (externo), negociação de novos clientes para descontos em conta de energia.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoConsultor de vendasEmpresaGrupo rdanilloSeleção e agenciamento de mão-de-obra.RamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção(DG)

  • consultor de vendas temporário

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Matos Comercio De Perfumes E Cosmeticos Ltda Tempo inteiro

    Quer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros?No Grupo Matos, franqueado do Boticário em Cuiabá e Várzea Grande, acreditamos que beleza vai muito além do que se vê. Ela está nas conexões que criamos, nos gestos de cuidado e nos momentos especiais que transformamos no dia a dia. Há mais de 40 anos, o Boticário encanta e inspira pessoas...

  • Consultor Estratégico De Negócios

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Nors Group Tempo inteiro

    Com um legado de mais de 90 anos, continuamos a crescer e a fortalecer a nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio.Todos os dias, procuramos responder às exigências do mercado com soluções, equipamentos e serviços de excelência — e acreditamos que temos...

  • Consultor Estratégico de Negócios

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Nors Group Tempo inteiro

    Com um legado de mais de 90 anos, continuamos a crescer e a fortalecer a nossa presença nos 7 países onde atuamos, com mais de 100 unidades e representação de marcas líderes nas nossas áreas de negócio.Todos os dias, procuramos responder às exigências do mercado com soluções, equipamentos e serviços de excelência — e acreditamos que temos...