Analista Administrativo(a)

Há 3 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Responsabilidades e atribuições

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. - Receber, registrar e acompanhar reclamações e manifestações de clientes . - Analisar as demandas recebidas, identificando causa raiz e acionando as áreas responsáveis pela tratativa. - Garantir respostas assertivas, personalizadas e dentro do prazo. - Acompanhar e atualizar o status das ocorrências. - Consolidar informações e gerar relatórios e indicadores de desempenho (tempo médio de resposta, reincidência, causa principal, áreas envolvidas). - Apoiar e dar feedback e retorno aos clientes, quando necessário, registrando as evidências e comunicações de forma rastreável. - Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de atendimento e tratamento de demandas. - Participar de reuniões com as áreas envolvidas nas tratativas, assegurando resolução completa e comunicação integrada. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente

Requisitos e qualificações

Excel intermediário/avançado para consolidação e análise de dados; Ensino Superior Completo em Engenharias, Processos Gerenciais ou Logística; Noções de Power BI e ferramentas de controle (SharePoint, Forms, Planner, etc.); Conhecimento de processos de atendimento ao cliente e backoffice (SAC, Ouvidoria, CRM); Vivência em tratamento de reclamações, análise de causa e acompanhamento de devolutivas; Desejável experiência com indicadores de atendimento e relatórios de desempenho. #AtendimentoAoCliente #SAC #GestãoDeReclamações #MelhoriaContínua #SatisfaçãoDoCliente #VagasManpower

Empresa

A Energisa é um dos maiores grupos privados do setor elétrico do Brasil, com atuação em distribuição, transmissão, geração e comercialização de energia, além de soluções em eficiência energética e serviços.



#LI-Onsite

  • Analista Administrativo

    Há 24 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil People Meet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Administrativo | Construtora - Grande Vitória/ESNosso cliente, uma construtora com quase duas décadas de atuação sólida no mercado capixaba, contrata Analista Administrativo para integrar sua equipe.Essa posição tem papel estratégico no suporte às rotinas administrativas, no apoio às áreas internas e na organização da sede, garantindo...

  • Analista Administrativo

    Há 20 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil jobz Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - Administração - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à Sexta - 8h às 18h.Benefícios: Plano odontológico , Vale alimentação de R$ 850,00, Auxílio TransporteResponsabilidades e Experiências desejáveis: Renomada empresa do ramo de imobiliária busca analista...

  • Analista de Planejamento e Gestão Administrativa

    Há 23 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vitoria hospitalar Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a) Analista de Planejamento e Gestão Administrativa com perfil resolutivo, analítico e colaborativo, para apoiar a Gerência Geral Administrativa na consolidação de informações, desenvolvimento de indicadores e acompanhamento e orçamentos.Essa posição atua de forma integrada com as áreas de TI,...

  • Analista Administrativo de Normas

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Athena Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista Administrativo de Normaspara atuar em nossaoperadora de saúde, contribuindo com a padronização, controle e atualização das políticas e procedimentos internos, assegurando o cumprimento das exigências da ANS e das boas práticas de governança.Principais responsabilidadesElaborar, revisar e atualizar normas, políticas e...

  • Comprador Administrativo

    Há 3 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Interveritas Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Administração, Compras e Suprimentos, Logística, SecretariadoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta, de 09 às 18hBenefícios: Plano de saúde, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis: Buscamos um Comprador Administrativo...

  • Analista Administrativo

    Há 21 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil GS Inima Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    GS Inima Brasil | Vitória - ES | PresencialDescrição da vagaResponsável por executar, controlar e analisar atividades administrativas na área de Facilities, atuando com gestão de prestadores de serviços, manutenção predial, logística e suporte à operação. Atua como elo entre áreas internas e fornecedores, contribuindo para a eficiência dos...

  • Auxiliar Administrativo I

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil KURUMA VEICULOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição: Prestará apoio na análise e liberação de pagamentos de notas fiscais emitidas por fornecedores, verificando se os serviços cobrados foram previamente autorizados e executados conforme o acordado;Acompanhará o analista responsável pelas liberações de serviços e aprovação de orçamentos relacionados à preparação dos veículos (como...

  • Auxiliar Administrativo I

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Kurumá Toyota Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Horário:De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoçoContratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesPrestará apoio na análise e liberação de pagamentos de notas fiscais emitidas por fornecedores, verificando se os serviços cobrados foram previamente autorizados e executados conforme o...

  • Analista Administrativo

    Há 23 horas

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Kurumá Toyota Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Horário:De segunda à sexta, das 8h às 18hContratação:Tenured - CLT labor codeNível:ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesGerenciar e acompanhar processos de sinistro de veículos, desde a abertura até a conclusão;Controlar e organizar manutenções preventivas e corretivas, bem como revisões da frota;Realizar interface com concessionárias e...

  • Analista Administrativo Financeiro

    1 dia atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Recrutar Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A vaga é para uma empresa com 30 anos no mercado de decoração de festas (possuindo maior acervo de itens de decoração do ES) situada em Vitória/ES.Carga horária de 44h semanais.Segunda a Quinta : das 08h às 18hSexta-feira : das 08h às 17hAbaixo algumas das principais atividades e responsabilidades referente a mesma:Suporte e auxílio a gestão...