10024191 - Analista de Service Desk Pl

1 semana atrás


Maricá RJ, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

Como será o seu dia a dia:

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory, Configuração de IP;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.

Serão diferenciais

  • Superior na área de Tecnologia.
  • Experiência em operações críticas de suporte

Horário de atuação: Seg a Sex - 09h00 às 18h00

Local de trabalho: Aeroporto de Maricá - RJ

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?



  • Maricá, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Aqui, não faltam histórias para contar!? Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?????/nConhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas...


  • Maricá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.Serão diferenciais Superior na área de Tecnologia.Experiência em operações críticas de suporteHorário de atuação: Seg a Sex - 09h00 às 18h00Local de trabalho:...


  • Maricá, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Analista De Service Desk Pl

    1 semana atrás


    Maricá, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONNós somos a Quality Digital!Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!Ao infinito e além - Somos #semfronteiras.Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos,...


  • Macaé, RJ, Brasil HINFOLUZ Tempo inteiro

    Atua no atendimento de incidentes ligados a infraestrutura do cliente e Atende às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos. **Faz** manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários. Estabelece e monitora uma rotina de backup, a fim de manter a...

  • Analista Fiscal

    Há 2 dias


    Maricá, RJ, Brasil Sertorio Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Escritório Contábil contrata:Cargo: Analista FiscalRegime de Contratação: CLT – EfetivoNúmero de Vagas: 1Descrição do Cargo / Responsabilidades:Escrituração fiscal de documentos (notas de entrada, saída, serviços); Apuração de impostos diretos e indiretos (ICMS, IPI, ISS, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL); Geração e entrega de obrigações...


  • Nova Iguaçu, RJ, Brasil Facility Abm Tempo inteiro

    **Analista de Eventos Pl** **Descrição**: - Analisar a cobertura técnica dos eventos de associados e terceiros; - Realizar consultas da documentação dos processos dos associados nos sites do DETRAN e SENATRAN; - Solicitar áudios e relatórios de rastreamento de parceiros; - Solicitar e acompanhar Análise Externa para os eventos em que necessite...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás


    Maricá, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Analista Fiscal - Fábrica - R$ 3.500,00 - Maricá**Empresa no ramo de consultoria de recursos humanos seleciona para fábrica**Cargo**: Analista Fiscal**Regime de Contratação**: CLT - Efetivo**Número de Vagas**: 1**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Apuração de PIS, COFINS, IRPJ, CSLL e ICMS;Apuração de impostos retidos na fonte CSRF, IRRF,...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás


    Maricá, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Analista Fiscal - Consultoria - R$ 3.500,00 - Maricá - 2 vagas**Empresa no ramo de consultoria de recursos humanos seleciona**Cargo**: Analista Fiscal**Regime de Contratação**: CLT - Efetivo**Número de Vagas**: 2**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Apuração de PIS, COFINS, IRPJ, CSLL e ICMS;Apuração de impostos retidos na fonte CSRF, IRRF,...

  • Analista Fiscal

    Há 7 dias


    Maricá, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Analista Fiscal - Consultoria - R$ 3.500,00 - Maricá - 3 vagas** Empresa no ramo de consultoria de recursos humanos seleciona **Cargo**: Analista Fiscal **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 3 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Apuração de PIS, COFINS, IRPJ, CSLL e ICMS; Apuração de impostos retidos na fonte...