
Diretor de Operações
1 semana atrás
Junte-se a família LUZA GroupEstamos sempre em busca de talentos que tenham paixão pelo progresso, inovação e curiosidade para enfrentar os desafios que afetam nossa sociedade hoje. Somos uma multinacional de Engenharia & TI, sendo parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais. Focados no futuro, somos impulsionados pela procura da excelência em tudo que fazemos.
O Diretor de Operações será responsável por garantir a excelência na entrega dos serviços da LUZA Group, alinhando as áreas de Experiência do Cliente, Engenharia e Recrutamento Técnico para proporcionar soluções eficientes, inovadoras e com alto nível de qualidade. Sua atuação será estratégica e operacional, garantindo que os processos internos impulsionem a satisfação dos clientes e o crescimento sustentável da empresa. Principais Responsabilidades1.
Experiência do Cliente (Customer Experience)Definir e implementar estratégias para elevar a satisfação e retenção dos clientes. Desenvolver métricas de qualidade e monitorar KPIs como NPS, CSAT e tempo de resposta. Criar processos de melhoria contínua no atendimento e suporte técnico.
Atuar como ponte entre os clientes e as equipes técnicas para garantir expectativas alinhadas.2. EngenhariaSupervisionar e otimizar os processos técnicos e operacionais da empresa. Assegurar a implementação de metodologias ágeis e boas práticas em engenharia e TI.Coordenar equipes multidisciplinares para a entrega de soluções inovadoras.
Garantir conformidade com normas técnicas, regulatórias e de segurança. Implementar novas tecnologias para otimizar a eficiência operacional.3. Recrutamento TécnicoLiderar a estratégia de recrutamento e seleção de talentos técnicos.
Trabalhar junto ao RH para atrair e reter profissionais altamente qualificados. Criar programas de capacitação e desenvolvimento para fortalecer a equipe técnica. Desenvolver parcerias com universidades e instituições para formação de talentos.
Perfil DesejadoFormação AcadêmicaGraduação em Engenharia, Tecnologia da Informação, Administração ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Gestão de Pessoas ou Transformação Digital é um diferencial. ExperiênciaExperiência consolidada em gestão de operações em empresas de tecnologia ou outsourcing.
Histórico comprovado na liderança de equipes técnicas e no desenvolvimento de estratégias de experiência do cliente. Forte conhecimento em metodologias ágeis, inovação e gestão de projetos. Vivência na criação e implementação de processos de recrutamento técnico e desenvolvimento de talentos.
Competências ComportamentaisLiderança inspiradora e habilidade para desenvolver equipes de alta performance. Visão estratégica e capacidade de inovação. Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
Orientação para resultados e foco na melhoria contínua. Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões estratégicas rapidamente. Contratação no modelo PJ.
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Técnico de Operações
Há 3 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil GCT - Gerênciamento e Controle de Trânsito Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por anoAnalisar relatórios técnicos de funcionamento dos equipamentos de fiscalização eletrônica (equipamentos de velocidade, avanço de semáforo, parada sobre faixas, dentre outras funcionalidades).Avaliar ordens de serviço (OS) e propor melhorias nos processos de manutenção.Identificar problemas recorrentes e sugerir ações para reduzir falhas e...
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Controlador de Operações
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil AGUA DE COCO Tempo inteiroMonitorar o processo de beneficiamento de frutas, desde a recepção até a expedição. Garantir que todas as etapas do processo sejam realizadas conforme os padrões de qualidade e segurança. Planejar e programar as atividades de produção, assegurando o cumprimento dos cronogramas estabelecidos. Controlar entradas e saídas de produção, verificando o...
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Recepcionista - Contagem
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Coco Bambu Tempo inteiroNossa recepção, exerce um papel fundamental, pois são responsáveis pela execução de atividades para o bom funcionamento da operação, prestando suporte aos gerentes e diretores da loja;Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, se desenvolver e crescer conoscoSe identificou?Vem fazer parte da nossa...
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encarregado de operações
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Rhous Recrutamento e Gestão de Pessoal Tempo inteiro R$27.000 - R$32.700 por anoSupervisionar os empregados na reposição de mercadorias, controle de validades, precificação e layout orientar quanto à limpeza dos corredores e gôndolas, solicitar cadastro de produtos que não estejam cadastrados, solicitar e controlar os materiais de consumo da loja, observar o funcionamento dos equipamentos, com o objetivo de tomar providências...
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analita de processos
Há 6 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo água de coco Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoANALISTA DE OPERAÇÕESDescrição da Vaga:Principais atribuições:Gestão de ProcessosMapear, documentar e otimizar fluxos de trabalho.Identificar gargalos e propor melhorias para aumentar a eficiência.Garantir a padronização de rotinas operacionais.Monitoramento e ControleAcompanhar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à operação.Criar...
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Secretaria Executiva
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiroEstamos em busca de uma profissional para desempenhar a função de Secretaria Executiva em uma empresa especializada no segmento de investimentos em diversos setores, com destaque para o mercado de capitais, agronegócio, construção, comércio e exportação. Se você é uma profissional analítica e gosta da rotinas administrativas, temos uma...
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Assistente de mkt
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil XODO DE MINAS INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroJunte-se à nossa equipe e faça parte do coração da nossa Qualidade . Como Assistente de MKT no ramos de Alimentação você irá realizar: I Atividades a serem desenvolvidas: Desenvolvimento de Conceitos Visuais: Traduzir briefings e ideias em projetos visuais criativos, sejam eles para campanhas publicitárias, identidade visual de marcas,...
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Auxiliar de Operações
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil GCT - Gerenciamento e Controle de Trânsito Tempo inteiroBuscamos um profissional proativo, dinâmico e com entusiasmo para integrar nosso timeAtividades:- Alimentar planilha de controle diário dos equipamentos;- Analisar as imagens geradas pelos equipamentos;- Identificar os erros e realizar abertura de O.S;- Realizar conferência e transferência de coletas;Escolaridade:Ensino médio completo ou técnico...
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Copeiro
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Coco Bambu Tempo inteiroNosso time de bar, conta com a importante atuação dos copeiros, pois o mesmo tem papel fundamental no setor, visto que é responsável pela execução de atividades para o bom funcionamento da operação, prestando suporte aos gerentes, diretores da loja e ao chefe de bar.Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, se...
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Copeiro - Contagem
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Coco Bambu Tempo inteiroNosso time de bar, conta com a importante atuação dos copeiros, pois o mesmo tem papel fundamental no setor, visto que é responsável pela execução de atividades para o bom funcionamento da operação, prestando suporte aos gerentes, diretores da loja e ao chefe de bar.Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, se...