Analista de Atendimento Financeiro III

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto Presbiteriano Mackenzie Tempo inteiro R$15.180 - R$47.478 por ano

Prestar atendimentos de baixa complexidade (via telefone chat e e-mail) a todos os alunos da instituição, esclarecendo dúvidas financeiras sobre a grade curricular, financiamento estudantil e descontos de mensalidades, apresentando os procedimentos e encaminhando assuntos mais complexos para solução das áreas especialistas.

  1. Prestar atendimento telefônico de baixa complexidade (via chat, e-mail, telefone ou presencialmente) a todos os alunos, esclarecendo dúvidas financeiras sobre grade curricular, financiamento estudantil e descontos, apresentando os procedimentos até a solução das demandas e encaminhando casos mais complexos às áreas especialistas;

  2. Monitorar o sistema de atendimento via chat, identificando o tipo de solicitação dos alunos, respondendo prontamente e acionando especialistas quando necessário para esclarecimento de dúvidas ou solução de problemas financeiros;

  3. Atualizar o chat do AFA com links de dúvidas frequentes sobre atendimento financeiro, com base no histórico de atendimento, visando otimizar e sistematizar o suporte ao aluno;

  4. Receber e classificar requerimentos preenchidos pelos alunos (acordos financeiros, descontos, restituição, mudança de grade, isenção de parcelas, cálculos de financiamento etc.), encaminhando para especialistas responsáveis pelo atendimento;

  5. Registrar em sistema os acordos financeiros firmados com alunos, inserindo a regularização, arquivando documentações e garantindo a atualização da situação financeira;

  6. Realizar o primeiro atendimento a clientes pessoa jurídica, encaminhando documentações para confecção de contratos, esclarecendo dúvidas e auxiliando na emissão de boletos.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$4.747,89 por mês

Benefícios:

  • Vale-transporte

Experiência:

  • Microsotf Excel (Preferencial)
  • Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

  • Analista de Atendimento Financeiro

    Há 4 dias

    São José do Rio Pardo, São Paulo, Brasil Adobe Assesoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro R$33.600 - R$36.000 por ano

    Analista de Atendimento Financeiro.Venda de produtos financeiros, oferecendo por meio de Telemarketing e atendimento presencial.Captação de clientesOBRIGATÓRIO EXPERIÊNCIA NO RAMO FINANCEIRO (1 ano)Telemarketing ativo;Ser comunicativo (a), proativoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.800,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Assistência...

  • Analista de Dados III

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo EASY Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    VAGA ANALISTA DE DADOS III – FOCO FINANCEIROLocal: Hibrido – Chácara Santo Antônio, São PauloModalidade de contratação: PJ ou CooperadoTempo de projeto: 03 mesesResponsabilidades: Realizar análises financeiras e operacionais com base em dados estruturados e não estruturados;Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de...

  • Analista de Dados III

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VAGA ANALISTA DE DADOS III – FOCO FINANCEIROLocal: Hibrido – Chácara Santo Antônio, São PauloModalidade de contratação: PJ ou CooperadoTempo de projeto: 03 mesesResponsabilidades:• Realizar análises financeiras e operacionais com base em dados estruturados e não estruturados; • Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para...

  • Analista de Dados III

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    VAGA ANALISTA DE DADOS III – FOCO FINANCEIROLocal:Hibrido – Chácara Santo Antônio, São PauloModalidade de contratação:PJ ou CooperadoTempo de projeto:03 mesesResponsabilidades:• Realizar análises financeiras e operacionais com base em dados estruturados e não estruturados;• Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de...

  • Analista de cobrança

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NF Núcleo Financeiro Tempo inteiro R$1.100 - R$4.200 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de Cobrançapara fazer parte da nossa equipe NF Núcleo Financeiro.Com experiência nos segmentos: FIDC, Securitizadora, Fomento ou Factoring.Responsabilidades:Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), garantindo atingimento de metas;Desenvolver estratégias para maximizar a recuperação de créditos;Realizar...

  • Analista Contábil III

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BHub Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista Departamento Pessoal IIISobre a oportunidade_Como analista de departamento pessoal III na BHub espera-se que você organize e controle a folha de pagamento, férias, afastamento e documentações do cliente.Principais responsabilidades _Conhecimento técnico no processo de admissão de novos colaboradores (agendamento e encaminhamento para o exame...

  • Analista de crédito

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NF Núcleo Financeiro Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de Analista de Crédito para fazer parte da nossa equipe NF Núcleo Financeiro.É mandatório vir dos segmentos: FIDC, Securitizadora, Fomento ou Factoring e experiência na função;100% presencialSão Paulo | Vila OlímpiaCLT | Início imediato

  • Analista de Negócios III

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil isaac Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão deeducar, dedicando mais...

  • Analista financeiro

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro R$1.900 - R$3.026 por ano

    Analista de atendimento financeiro.Obrigatório experiência minima de 1 ano em serviços financeiros como: Empréstimo pessoal, consignado e seguros.Benefícios: Vale refeição 51,00/Dia, convênio Médico, Odontologico, Vale alimentação, Guimpass.Salário: Durante a experiêcia de 70 dias R$1900,00 após experiência R$3026,00 + premiação.Escala: De...

  • analista de sistemas da informação iii

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$151.920 por ano

    ANALISTA DE SISTEMA DA INFORMAÇÃO III - Vaga temporária.Necessário: Ensino superior completo, conhecimento em administração de banco de dados Oracle., solução e produto: ASM; AWR; Backup Restore RMAN/Datapump; Cloud OCI; CloudControl; DataGuard; Exadata; RAC. Troubleshooting: Monitoração ambiente; Monitoração de sessões e processos; Performance...