Agente de Atendimento

Há 2 dias

Greater São Paulo Area, Brasil Petlove Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

O time de Customer Experience é responsável por garantir um atendimento encantador, humanizado e eficiente aos nossos clientes, promovendo experiências únicas e memoráveis. Essa posição dará suporte principalmente à área de Saúde, atuando diretamente com o atendimento aos tutores dos pets que utilizam nossos planos.

Principais Atividades

  • Atender nossos clientes com empatia e excelência via e-mail, WhatsApp e telefone
  • Registrar e acompanhar cada solicitação até a sua solução
  • Identificar melhorias e oportunidades para encantar e fidelizar nossos clientes
  • Ofertar produtos e serviços Petlove de forma consultiva
  • Contribuir para que os processos sigam um fluxo eficiente e centrado no cliente
  • Superar metas e promover uma jornada de atendimento memorável

Requisitos

  • Paixão por pets e pelo universo pet
  • Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente (CX)
  • Superior completo ou cursando
  • Conhecimento básico das ferramentas do Google e Pacote Office
  • Perfil voltado para encantamento e resolução de problemas

Diferenciais

  • Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins
  • Vivência no segmento pet
  • Conhecimento técnico sobre produtos e serviços para pets

Jornada e Modelo de Trabalho

  • Escala: 6x1 (segunda a sábado)
  • Carga horária mensal: 180h
  • Modelo híbrido: 2 dias presenciais e 4 dias em home office
  • Horário: A definir

Somos o maior ecossistema pet do Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa, em um só lugar: e-commerce, app, lojas físicas, planos de saúde pet, creche, hospedagem e muito mais. Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos-veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.

E você, vem fazer parte dessa missão com a gente?

Nosso jeito de trabalhar

Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema. Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientações diversas, todas as etnias, religiões, idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.

Se identificou? Então vem com a gente

Onde tem pet, tem love - só falta você

Quer saber mais sobre a Petlove e nossos benefícios? Não perca a chance de conferir nossa página de carreiras (link: ).

  • Agente de atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por...

  • Agente de atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por...

  • Agente de Reservas

    Há 3 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil AVIAREPS Brazil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando – Agente de Reservas (São Paulo – Presencial)AAVIAREPS, líder global em representação de companhias aéreas e destinos turísticos, está em busca de um(a)Agente de Reservaspara integrar nosso time emSão Paulo Se você tem experiência comReservas Aéreas,AMADEUS/SABRE, possuiinglês avançado/fluentee ama o universo da...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil INED - Instituto Nacional de Educação Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Agente de Atendimento** para integrar nossa equipe! O profissional será responsável por atender clientes, esclarecer dúvidas, registrar informações no sistema e prestar suporte no dia a dia, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente. **Requisitos**: - Boa comunicação verbal e escrita - Responsabilidade e...

  • Agente de Atendimento Receptivo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    O TEL Centro de Contatos está em busca de um Agente de Atendimento Receptivo para se juntar à nossa equipe.Como Agente, você será o ponto de contato principal para nossos clientes, oferecendo suporte abrangente e soluções eficazes para suas necessidades.Este é um ambiente dinâmico e colaborativo onde cada interação faz a diferença.Nossa cultura...

  • Agente comercial freelancer

    Há 2 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil Agência YoYo Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um Agente Comercial Freelancer - Ativo para integrar nossa equipe na Grande São Paulo. Este cargo é responsável por conduzir atividades de prospecção e vendas, atendimento ao cliente e pesquisa de mercado. As tarefas diárias incluem realizar ligações ativas para potenciais clientes, identificar oportunidades de...

  • Agente De Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (ITAQUERA) Requisitos: Ensino Superior Completo e experiência na função.Atividades: Credenciamento do público prioritário do Sesc, Atendimento na Loja Sesc, Matrícula no Sistema Gestor de Cursos, Operacionalização em PDV, Inscrição em Turismo Social,Recepção do Público, Agendamento Escolar.Salário: 5.,00 + VT...

  • AGENTE DE ATENDIMENTO

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    AGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (ITAQUERA) Requisitos: Ensino Superior Completo e experiência na função. Atividades: Credenciamento do público prioritário do Sesc, Atendimento na Loja Sesc, Matrícula no Sistema Gestor de Cursos, Operacionalização em PDV, Inscrição em Turismo Social,Recepção do Público, Agendamento Escolar. Salário: 5.,00 +...

  • Agente de Atendimento

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Agente de Atendimento**: R$ 5.154,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Temporário **Descrição da vaga de Agente de Atendimento**: Atividades a serem desenvolvidas: agente de atendimento - Temporário (belenzinho) experiência com...

  • Agente de atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O TEL Centro de Contatos está em busca de um Agente de Cobranças para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida.Como Agente de Cobranças, você será responsável por garantir o cumprimento das metas de cobrança, negociando e solucionando dúvidas dos clientes para garantir o recebimento de valores devidos.Este é um papel fundamental para...