Assistente Comercial I

Responsabilidades e atribuições

• Profissional que presta assistência para a área comercial, suporte e acompanhamento das vendas realizadas pelos parceiros (prestadores de serviço).
• Necessário dominar todos os processos de cadastro de vendas e ofertas, além de auxiliar a coordenação e gerência no controle de vendas, indicadores de qualidade, organização de arquivos, gerenciamento de informações dos produtos e serviços e revisão de documentos entre outras atividades.
• O Assistente Comercial deve estar em constante atualização relacionada à área, ter conhecimentos de informática, domínio do pacote Office, além de boa comunicação, responsabilidade, saber administrar bem o tempo, saber lidar com números, controles e pessoas, boa comunicação, boa memória, bom humor, pro atividade, paciência e confiabilidade.
• Fazer auditoria em todas as vendas, garantindo o cadastro correto e completo, e sinalizar caso encontre algum desvio na auditoria.
• Realizar a atualização do HC (vendedores ativos, novos vendedores, afastados, licença e/ou desligado) através da ferramenta oficial do Canal.
• Solicitar LOGIN de acesso ao NETSALES e CONEXÃO para os vendedores novatos. Realizar todo e qualquer procedimento referente LOGINS.
• É de responsabilidade do Assistente Comercial realizar a abertura e acompanhamento das seguintes PAs (Permissões de Acesso): Solicitação de LOGIN para vendedores, atrelar os vendedores ao perfil da Assistente e Alteração de perfil de LOGIN.
• Envio de relatórios de acordo com a necessidade do Canal solicitada pelo seu líder direto.
• Realizar todos os treinamentos que lhe forem recomendados, presenciais ou não presenciais, dentro do prazo determinado pela empresa, com possibilidade de advertência quando o não comprimento do mesmo.

Requisitos e qualificações

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
• Participar de reuniões de equipe, sempre que solicitado pelo seu líder direto.

• Experiência com suporte a área comercial, processos de venda e com rotinas administrativas;
• Conhecimento intermediário do pacote Office, com ênfase em Excel.
• Conhecimento intermediário/avançado em informática e sistemas de cadastro de vendas;

Ensino superior cursando ou completo

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro.Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente