Gerente de Recepção – Clínica Ortopédica

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Descompliq Consultoria Tempo inteiro R$48.000 por ano

Sobre a Clínica:

Somos uma clínica médica ortopédica de médio porte, localizada na Mooca, reconhecida pela excelência no atendimento e pela qualidade técnica do corpo clínico. Buscamos uma profissional experiente, dinâmica e com perfil de liderança para coordenar a operação de recepção, garantindo uma experiência diferenciada aos pacientes e alto desempenho da equipe.

Missão do cargo

Garantir a excelência do atendimento aos pacientes, a eficiência dos processos da recepção e a assertividade nas autorizações e cobranças junto às operadoras de saúde, liderar a equipe.

Principais responsabilidades

  • Coordenar e supervisionar as atividades de
    recepção, atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp)
    .
  • Garantir o cumprimento dos
    protocolos de atendimento, elegibilidade e autorização
    junto às operadoras de saúde (Amil, Bradesco, SulAmérica, Unimed, Porto Seguro, NotreDame, entre outras).
  • Supervisionar a
    conferência de guias TISS/TUSS
    , assegurando o correto envio das informações e minimizando glosas.
  • Gerenciar
    escalas, férias, metas e desempenho
    da equipe de recepcionistas.
  • Realizar
    treinamentos periódicos de atualização e reciclagem de conhecimentos
    sobre atendimento humanizado, comunicação assertiva, procedimentos operacionais e atualização das operadoras.
  • Monitorar
    indicadores de desempenho (pacientes novos, ausência de pacinets em consultas, % de agendamento por médico, número de erros da equipe)
    e propor planos de ação corretivos.
  • Assegurar a
    organização e fluidez do fluxo assistencial
    , desde a chegada do paciente até o final do atendimento.
  • Apoiar a
    diretoria médica e administrativa
    em decisões estratégicas relacionadas à experiência do paciente e à gestão de processos.
  • Liderar reuniões de alinhamento com a equipe e acompanhar a execução dos planos de melhoria contínua.
  • Atualização de relatórios gerenciais / indicadores da recepção
  • Participar de reuniões gerenciais para apresentação dos resultados e condução do planos de ação
  • Atuar na
    mediação de conflitos
    com pacientes, buscando sempre uma solução equilibrada e empática.
  • Garantir conformidade com as normas da
    LGPD
    e políticas internas de confidencialidade.

Requisitos

  • Formação em
    áreas correlatas da saúde e cursos extracurriculares
    .
  • Mínimo de 4 anos
    de experiência em clínicas médicas ou hospitais, com vivência comprovada em
    gestão de recepção e relacionamento com operadoras de saúde
    .
  • Conhecimento avançado em
    TISS/TUSS, guias SP/SADT e autorizações nas plataformas das operadoras.
  • Habilidade com sistemas de gestão hospitalar
    (Pixeon será um diferencial, ou similares).
  • Perfil de liderança inspiradora, comunicação assertiva e foco em resultados.
  • Nível intermediário de
    Excel ou Google Sheets
    (indicadores e relatórios).

Diferenciais

  • Experiência prévia em clínicas
    ortopédicas
    .
  • Vivência em
    implantação de rotinas e SOPs
    (Procedimentos Operacionais Padrão).

Remuneração e benefícios

  • Salário:
    R$ 4.000,00 mensais (CLT)
  • Benefícios:
    VA: R$700,00 + Convênio Médico São Cristóvão

Carga horária

  • Segunda a sexta-feira, das
    8h às 18h
    (com 1h de intervalo).
  • Regime
    presencial
    , com base na Mooca/SP.


Interessadas, enviem currículo com breve resumo de experiência em clínicas médicas para:


Assunto:
Vaga – Gerente de Recepção (Mooca)

  • Cirurgião ortopédico

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Ortopédica Paulista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Temos oportunidade para médicos ortopedistas que tenham interesse em trabalhar em uma clínica referência na zona sul de São Paulo, com mais de 20 anos de história e experiência no atendimento da saúde suplementar.Temos vaga para período das quartas-feiras, das 13h às 18h. Daremos preferência para a subespecialidade de Pé e Tornozelo, Coluna ou...

  • Fisioterapeuta Ortopédico em Clínica no Bairro do Jabaquara

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CAMPELO FISIOTERAPIA Tempo inteiro R$48.000 por ano

    Atuar no atendimento em todos os setores da Fisioterapia Ortopédica Ambulatorial, aplicando o conhecimento técnico adquirido, praticando atendimento especializado, realizando orientações técnicas, bem como demais atividades relacionadas a reabilitação fisioterapêutica a serem realizados presencialmente na clínica Campelo Fisioterapia. Informações...

  • Gerente comercial Clinica odontol em Pinheiros-sp

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Odontológica Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga Gerente comercial para clínica Odontológica em PinheirosAs responsabilidades diárias incluem: atendimento ao paciente, negociação , renegociação , controle e agendamento dos leads, controle de equipe, contas a pagar e receber, faturamento convênios, controle de recursos de glosas, pagamento dentistas , controle agenda dos dentistas, resolução...

  • Gerente comercial Clinica odontol no Capão Redondo( zn sul)

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Odontológica Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga Gerente comercial para clínica Odontológica no Capão Redondo ( zn sul de São Paulo)As responsabilidades diárias incluem: atendimento ao paciente, negociação , renegociação , controle e agendamento dos leads, controle de equipe, contas a pagar e receber, faturamento convênios, controle de recursos de glosas, pagamento dentistas , controle...

  • Gerente para clínica odontocompany

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dental invets - fantasia Odontocompany Clínica Odontológica Tempo inteiro R$56.700 - R$67.700 por ano

    Gerente com experiência em clínica odontológica foco vendas e bater metas de vendas.Organização administrativa, equipe de colaboradores, orientações a clientes e demais.Que tenha experiência como gerente.Tipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$1.744,28 - R$5.579,31 por mêsExperiência:Gerente (Obrigatório)Liderança (Obrigatório)

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Médica Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Vaga: Recepcionista – ClínicaLocal de Trabalho:Av. Paulista – São Paulo/SPRegime de contratação:CLTHorário:Segunda a sábado, das 9h às 18hResponsabilidades:Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail;Agendamento e confirmação de consultas;Organização da recepção e prontuários;Apoiar equipe médica e administrativa em demandas...

  • Cirurgião ortopédico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Núcleo Alma Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000 por ano

    Vaga Médico Ortopedista Zona Sul de SPA Clínica Núcleo Alma, especializada em Fisioterapia e Ortopedia, está com oportunidade aberta para Médico Ortopedista atuar em nossa unidade na Zona Sul de São Paulo. Sobre a vaga:Buscamos um(a) profissional comprometido(a) com a excelência no cuidado ao paciente, com abordagem humanizada e que valorize o...

  • Secretaria De Clínica Médica

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica de Cirurgia Plástica Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Secretária para Clínica de Cirurgia PlásticaEstamos em busca de uma secretária organizada, comunicativa e atenciosa, para atuar em uma clínica de cirurgia plástica que preza pelo atendimento humanizado e pela excelência em cada detalhe. Responsabilidades:• Recepcionar e acolher pacientes com simpatia e discrição;• Agendar consultas,...

  • Recepcionista Clínica

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Espaço Psicolumen Tempo inteiro R$1.800 - R$24.000 por ano

    Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) recepcionista para integrar nossa equipe em clínica de psicologia. O(a) profissional será responsável por garantir um atendimento acolhedor e eficiente aos nossos pacientes, além de realizar atividades administrativas essenciais para o bom funcionamento da clínica.Local: Lapa/ Santo Amaro, São...

  • Gerente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Clínica Dr. José Cury Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos contratandoVaga: Gerente Geral / Gerente Comercial – Clínica Médica de Cirurgia PlásticaLocalização: Vila Olímpia, São Paulo/SPHorário: Segunda a sexta, das 10h às 19hRegime de contratação:Pessoa Jurídica (CNPJ)Salário:A combinar (compatível com o mercado)Diferencial: Residir próximo à clínicaSobre a posiçãoEstamos em busca de...