Supervisor De Pós Vendas
Há 6 dias
Empresa: Divulga Vagas
Localização: Porto Alegre - RS
Área de Atuação: Vendas
Principais ResponsabilidadesRelatar falhas do processo de trabalho;
Administrar conflitos entre colaboradores e clientes;
Definir rotinas de trabalho;
Definir técnicas de abordagem de clientes;
Monitorar atendimento telefônico e via correio eletrônico;
Gerenciar projetos de melhoria no pós-vendas;
Informar clientes sobre providências solicitadas;
Realizar contatos periódicos com clientes e não clientes;
Propor novos produtos aos clientes;
Realizar auditoria nos fluxos de processo, dos chats, tickets respondidos e nos telefones (foco nas métricas e TMA,TME,LIGACAO PERDIDA) para manter garantido o controle da qualidade;
Realizar as negociações com o cliente dentro do seu limite de atuação (condições e prazos);
Definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos;
Acompanhar o desenvolvimento individual de cada membro da equipe junto ao Recursos Humanos;
Fazer a gestão de pessoas da equipe (avaliações, treinamento, admissões, desligamentos, férias, penalidades, desempenho, etc).
Ensino Médio completo;
Experiência no setor de SAC;
Experiência com atendimento marketplace;
Experiência com gestão de pessoas;
Curso técnico e/ou superior será um diferencial.
Escolaridade: Ensino Médio
Informações Adicionais-
Supervisor de Vendas
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sampaio Distribuidora de Aço SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoOportunidade de Carreira:Supervisor de Vendas - Porto Alegre - RS | Sampaio Distribuidora de AçoA Sampaio Distribuidora de Aço está com uma excelente oportunidade para um Supervisor de Vendas em Curitiba Responsabilidades:Liderar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas e estratégias comerciais.Desenvolver e acompanhar planos de vendas,...
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Gerente de pós-vendas
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marr Sul PowerSports Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoGerentede Pós-Vendas CorporativoÁrea: Peças e ServiçosDescrição da função:Profissional responsável pela gestão corporativa da área de pós-vendas (peças e serviços) em cinco concessionárias da rede. Terá como missão padronizar processos, elevar a performance operacional, garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os...
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Gerente de Pós Vendas
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Marrsul Powersports Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000 por anoGerente de Pós-Vendas CorporativoÁrea: Peças e ServiçosDescrição da função:Profissional responsável pela gestão corporativa da área de pós-vendas (peças e serviços) em cinco concessionárias da rede. Terá como missão padronizar processos, elevar a performance operacional, garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os...
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Oportunidade: Supervisor De Pós Vendas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoATRIBUIÇÕES:Relatar falhas do processo de trabalho; Administrar conflitos entre colaboradores e clientes; Definir rotinas de trabalho; Definir técnicas de abordagem de clientes; Monitorar atendimento telefônico e via correio eletrônico; Gerenciar projetos de melhoria no pós-vendas; Informar clientes sobre providências solicitadas; Realizar contatos...
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Supervisor Venda Ativa
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Não serão avaliados currículos SEM EXPERIÊNCIA COMPROVADA Como supervisor de Vendas Call Center. Acompanhar a meta, elaborar o planejamento, o relatório de ação e a estratégia de venda. Supervisionar uma...
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Coordenador de pós venda
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TRIBUTOS CONSULTORIA S.S. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoResponsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento e suporte pós-vendaGarantir a qualidade no relacionamento com o cliente após a entrega/vendaMonitorar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, etc.)Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimentoTrabalhar em conjunto com as áreas de vendas, suporte técnico e logísticaDesenvolver e...
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Analista de Pós-Vendas SÊNIOR
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PRIORI GRUPO Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoResponsabilidades:Desenvolver estratégias e ações para aumentar a retenção de clientes, identificando oportunidades de melhorias nos processos pós-venda.Atender clientes com demandas especiais ou reclamações, buscando soluções rápidas e eficazes.Realizar pesquisas de satisfação com os clientes para obter feedback e identificar áreas de melhoria...
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Analista de Pós-venda Sênior
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoConcessionária admite Analista de Pós-venda Sênior em Porto Alegre (Humaitá).Responsabilidades:Desenvolver estratégias e ações para aumentar a retenção de clientes, identificando oportunidades de melhorias nos processos pós-venda. Atender clientes com demandas especiais ou reclamações, buscando soluções rápidas e eficazes. Realizar pesquisas...
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Assistente pós vendas
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL CRED Tempo inteiroAssistente pós vendasProfissional será responsável por realizar contato com os clientes pós vendas, confirmando as operações cadastradas, prestando assistência para finalizar assinaturas e vídeos, conferência de documentos, acompanhar propostas no sistema e digitação das mesmas.imprescindível ter experiência com atendimento ao cliente.Empresa...
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Supervisor Venda Ativa
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoATRIBUIÇÕES:Atribuições: Não serão avaliados currículos SEM EXPERIÊNCIA COMPROVADA Como supervisor de Vendas Call Center. Acompanhar a meta, elaborar o planejamento, o relatório de ação e a estratégia de venda. Supervisionar uma equipe de vendas, acompanhar as atividades dos vendedores, entre demais rotinas do cargo. Profissional dinâmico,...