Analista de Customer Service Jr.
Há 3 dias
A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.
Estamos contratando um(a) Analista e Customer Service Jr. para um renomado cliente Multinacional referência no fornecimento de Componentes e Soluções Elétricas. Se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar. Conheça mais da oportunidade abaixo:
Contrato: Temporário (90 dias, com chances de prorrogação para mais 90 dias)
Benefícios: VA, VR e VT e Fretado saída da Barra Funda
Modalidade De trabalho: Híbrido (3x presenciais, 3x home)
Horário de trabalho: Segunda a Sexta - Horário Comercial
Local de trabalho: Barra Funda, São Paulo
Principais Atividades da vaga:
Análise de carteira de pedidos: Monitorar e analisar a carteira de
pedidos, garantindo que todos os detalhes, como descontos e
mercadorias, estejam alinhados com as necessidades dos clientes e
políticas da empresa.
Redação de novos pedidos: Elaborar novos pedidos de acordo com os
parâmetros estabelecidos pela empresa, incluindo o uso de descontos e
análise das mercadorias dos pedidos anteriores.
Follow up com os clientes: Realizar acompanhamento contínuo dos
pedidos em andamento, garantindo que todas as necessidades dos
clientes sejam atendidas e solucionadas.
Acompanhamento de faturamento: Monitorar e acompanhar o
faturamento dos pedidos, garantindo a precisão e pontualidade no
processo de cobrança e entrega.
Interface com áreas internas: Manter comunicação constante entre os
clientes e as equipes internas da empresa (como logística, financeiro,
comercial), para assegurar que todas as demandas sejam atendidas de
forma eficiente.
Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento de qualidade aos
clientes, solucionando dúvidas, orientando sobre produtos e serviços, e
fornecendo informações claras e precisas para garantir uma excelente
experiência.
Participação em reuniões: Participar de reuniões periódicas com
equipes internas e clientes para alinhamento de estratégias, resolução
de pendências e otimização dos processos.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente(Humanizado, vivência com telemarketing, atendimentos que exijam perfil resolutivo) ou área de Customer Service.
Experiência em atendimento em multicanais;
Habilidade em comunicação clara e assertiva.
Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas
simultâneas.
Habilidade de trabalho em equipe, com foco em resultados.
Excel Intermediário.
Desejável:
Conhecimento em ferramentas de gestão de pedidos (Protheus) e CRM
(Microsoft Dynamics). Diferencial
Experiência em negociação e controle de descontos.
Conhecimento básico em análise de dados de vendas e pedidos.
Escolaridade:
Graduação completa e/ou Cursando em Engenharia, Administração, Marketing,
Relações Públicas ou áreas correlatas.
#LI-Hybrid
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Analista de Customer Service
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Customer Service DescriçãoO Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar follow-up com os...
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Analista de Customer Service
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Willisa Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoIndústria fabricante de equipamentos hospitalares e produtos para home e personal care contrataAnalista de Customer Service: Contrato temporário (cobertura de licença maternidade – até 9 meses) Benefícios: Assistência Médica + Vale Refeição + Vale Transporte Regime de trabalho híbrido (50% dos dias úteis presenciais)Responsabilidades:•...
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Analista de Implantação Jr
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Implantação Jr na Linx Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoPOR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...
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Analista de Customer Service Jr
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Amend Cosméticos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEstamos em um momento de transformação e crescimento, onde as mudanças acontecem em ritmo acelerado. Buscamos umAnalista de Customer Servicepara atuar de forma operacional, garantindo a velocidade das respostas e apoiando operações que impactam diretamente nossos resultados.Suas responsabilidades:Responsável por suportar um grupo de clientes por...
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Analista de Customer Success Jr
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoNível: AnalistaÁreas: Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário flexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat.Gestão da carteira:...
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Analista de Customer Success Junior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TC Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por anoSobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...
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customer service analyst jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ayvens Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por anoAt Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.Sobre a Posição:Nosso time de Customer ServicesO Analista de Customer Services é o profissional dedicado ao atendimento do Gestor de Frota, tem como principal tarefa o recebimento de demandas...
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customer service analyst jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ayvens Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAt Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.Sobre a Posição:Nosso time de Customer ServicesO Analista de Customer Services é o profissional dedicado ao atendimento do Gestor de Frota, tem como principal tarefa o recebimento de demandas...
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Analista de Customer Service
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoJob DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...
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Analista de Customer Experience Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brazil Dental Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos procurando um(a) Analista de Customer Experience Jr quem será responsável pela atuação focada em garantir uma experiência de excelência ao cliente, por meio de analises de indicadores e atendimentos com foco em resolução de problemas, participando ativamente na melhoria de processos, jornada do cliente e sistemas.Responsabilidades e...
