consultor de operações de homologação

Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) profissional com excelente comunicação e domínio em processos de rescisão, para atuar diretamente no atendimento a ex-colaboradores, oferecendo um suporte humanizado e técnico no momento do desligamento.

Responsabilidades:
Realizar atendimento telefônico com ex-colaboradores para explicar detalhadamente as verbas rescisórias;

Gravar as ligações de atendimento e orientar sobre os próximos passos, como entrada no seguro-desemprego e saque do FGTS;

Aplicar, durante o atendimento, a pesquisa de desligamento, auxiliando na abertura e preenchimento do link com o ex-colaborador em tempo real;

Esclarecer dúvidas sobre cálculos, prazos, valores e procedimentos, incluindo orientação sobre homologações em sindicatos, quando aplicável.

Requisitos:
Boa comunicação verbal, empatia e escuta ativa;

Conhecimento sólido em verbas rescisórias e processo de desligamento;

Experiência com cálculo rescisório e rotinas de Departamento Pessoal.

Formato de trabalho:
Presencial

Local de trabalho
: São Caetano/São Paulo

Oferecemos:
Vale Alimentação Flexível, inclusive nas férias;

Plano de Saúde - com subsídio de 100% da LG para você;

Plano Odontológico - subsídio de 50% do valor para você e seus dependentes;

Wellhub - para te apoiar na atividade física e contribuir com a sua saúde;

Ginástica Laboral - Movimentando o corpo com frequência;

Dayoff - folga no aniversário;

Programa de Incentivo à Educação - você pode participar da seleção e ter pleiteado com uma bolsa de 50% para pós-graduação, especialização, certificação.

Se identificou? Se inscreva e venha ter #OrgulhoDeSerLG com a gente

Aqui na LG lugar de gente valorizamos a condição humana em sua completude e temos clareza de que a diversidade nos torna ainda melhores, por isso, lembramos que nossas oportunidades também são para pessoas com deficiência.

Estamos em busca de um(a) profissional com excelente comunicação e domínio em processos de rescisão, para atuar diretamente no atendimento a ex-colaboradores, oferecendo um suporte humanizado e técnico no momento do desligamento.

Responsabilidades:
Realizar atendimento telefônico com ex-colaboradores para explicar detalhadamente as verbas rescisórias;

Gravar as ligações de atendimento e orientar sobre os próximos passos, como entrada no seguro-desemprego e saque do FGTS;

Aplicar, durante o atendimento, a pesquisa de desligamento, auxiliando na abertura e preenchimento do link com o ex-colaborador em tempo real;

Esclarecer dúvidas sobre cálculos, prazos, valores e procedimentos, incluindo orientação sobre homologações em sindicatos, quando aplicável.

Requisitos:
Boa comunicação verbal, empatia e escuta ativa;

Conhecimento sólido em verbas rescisórias e processo de desligamento;

Experiência com cálculo rescisório e rotinas de Departamento Pessoal.

Formato de trabalho:
Presencial

Local de trabalho
: São Caetano/São Paulo

Oferecemos:
Vale Alimentação Flexível, inclusive nas férias;

Plano de Saúde - com subsídio de 100% da LG para você;

Plano Odontológico - subsídio de 50% do valor para você e seus dependentes;

Wellhub - para te apoiar na atividade física e contribuir com a sua saúde;

Ginástica Laboral - Movimentando o corpo com frequência;

Dayoff - folga no aniversário;

Programa de Incentivo à Educação - você pode participar da seleção e ter pleiteado com uma bolsa de 50% para pós-graduação, especialização, certificação.

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Aqui na LG lugar de gente valorizamos a condição humana em sua completude e temos clareza de que a diversidade nos torna ainda melhores, por isso, lembramos que nossas oportunidades também são para pessoas com deficiência.