Auxiliar Administrativo – Cobrança

Há 5 horas


Quadra Dois Nova Marabá Marabá Pará Brasil Talentos 360º Consultoria Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano
Resumo da Posição

Buscamos um(a) Auxiliar Administrativo com foco em Cobrança para integrar equipe de um escritório de advocacia. Este profissional será responsável por atividades administrativas relacionadas à cobrança, garantindo a eficiência nos processos e a manutenção de relacionamentos positivos com os clientes.

Responsabilidades
  • Realizar cobranças extrajudiciais de forma assertiva e cordial, por meio de telefone, e-mail e WhatsApp.
  • Negociar prazos e condições de pagamento, mantendo o equilíbrio entre as necessidades do escritório e a satisfação do cliente.
  • Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão financeira, garantindo a organização e precisão dos dados.
  • Fornecer informações claras sobre débitos, acordos e condições para quitação de dívidas.
  • Gerenciar conflitos com calma e profissionalismo, buscando soluções viáveis para ambas as partes.
  • Elaborar relatórios periódicos sobre o status das cobranças e apresentar indicadores de desempenho.
  • Colaborar com a equipe jurídica para encaminhamento de casos que necessitem de ações judiciais.
Requisitos
  • Ensino médio completo; desejável estar cursando Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente com foco em cobrança ou atendimento ao cliente.
  • Conhecimento básico de ferramentas de software, como planilhas e sistemas de gestão de clientes.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com situações delicadas de maneira profissional.
  • Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, priorizando tarefas de maneira eficaz para atender a prazos estabelecidos.
Competências Comportamentais
  • Proatividade: capacidade de antecipar problemas e buscar soluções eficazes.
  • Senso de urgência: habilidade para agir prontamente diante de situações que exigem rapidez.
  • Sentimento de dono: comprometimento com os resultados e objetivos do escritório.
  • Empatia e ética: manter relações respeitosas e éticas com clientes e colegas.
  • Organização e atenção aos detalhes: garantir precisão nas informações e nos processos administrativos.


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