Analista Service Desk Junior

Há 5 dias


Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

A Minsait, uma empresa do grupo Indra Company. É a maior empresa espanhola de Transformação Digital, presente em mais de 100 países e há quase 30 anos no Brasil. Combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade.

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 9k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.

Todas as vagas são abertas também para PCDs.

Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais sustentável. Venha ser um Minsaiter

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Carga horária de 8horas - Escala 5x2

  • Orientações e suporte aos usuários;
  • Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC;
  • Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras);
  • Atendimento à ferramentas Office 365;
  • Atendimento à aplicações e ferramentas dentro do serviço de Mobilidade Corporativa;
  • Suporte conforme Catálogo de Serviços elegíveis;
  • Suporte remoto;
  • Atendimento via software de Telefonia e Chat registrando via ferramenta ITSM, manter documentada todas as atividades até o encerramento do chamado;
  • Buscar a melhoria contínua da qualidade, da sua área de atuação, através da identificação de oportunidades de melhoria dos processos e procedimentos;
  • Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência;
  • Modalidade: Presencial em Campos dos Goytacazes - RJ.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Buscamos um profissional que possua:

  • Técnico cursando ou completo em áreas relacionadas a Informática concluído ou cursando.
  • Ensino Médio concluído;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em configuração de rede LAN.

Será um diferencial caso o profissional apresente:

  • Superior cursando ou completo em áreas relacionadas a Informática concluído ou cursando;
  • Certificação: MCP - Microsoft Certified Professional;
  • Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows;
  • Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores;
  • Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz;
  • Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes;
  • Manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

TRABALHE NA MINSAIT:

  • Modelo de contratação CLT
  • Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular (com coparticipação).
  • Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha e valor reduzido (com coparticipação)
  • Assistência Odontológica 100% subsidiado pela empresa
  • Assistência Odontológica para os dependentes 100% subsidiado pela empresa
  • Vale Refeição e Alimentação;
  • Vale Transporte (opcional);
  • Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 39,90 descontado em folha de pagamento).
  • Opção de inclusão de dependentes no Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito)
  • Parcerias com grandes marcas de consumo
  • Plataforma Udemy de cursos
  • Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas
  • Seguro de vida em grupo


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat. Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários Auxílio em dúvidas sobre tecnologia Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software. Escala 6 horas/ 6x1 Presencial em Campos dos Goytacazes- RJ Atendimentos via...

  • Analista Júnior

    3 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    QUAL É A SUA ENERGIA?Estamos na era Open Power e buscamos pessoas dispostas a mudar o mundo, prontas para desafiar a si mesmasSomos uma empresa multinacional, a maior empresa privada do setor elétrico brasileiro. Atuamos em toda a cadeia energética, com atividades nas áreas de geração, distribuição, transmissão e comercialização, além de...

  • Operador Helpdesk

    3 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    A Minsait é uma companhia global de tecnologia com mais de 25 anos de atuação no Brasil, focada em inovação e líder em soluções e serviços de alto valor agregado para os setores de Transporte e Tráfego, Energia e Indústria, Administração Pública e Saúde, Serviços Financeiros, Segurança e Defesa e Telecomunicações e Mídia, entre...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Overview VP B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho : Lojas Campos Goytacazes/RJ Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro

    Nome do AnúncioSM 2087 - ANALISTA SERVICOS TECNOLOGICOS I - LEANExperiência ProfissionalNecessário vivência profissional em implantação ou manutenção da cultura Lean Manufacturing em empresa industrial.Formação AcadêmicaEnsino Superior completo. Desejável formação em Engenharia de produção ou equivalente, tecnólogo ou formação superior com...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Firjan Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nome do AnúncioSM ANALISTA SERVICOS TECNOLOGICOS I - LEANExperiência ProfissionalNecessário vivência profissional em implantação ou manutenção da cultura Lean Manufacturing em empresa industrial.Formação AcadêmicaEnsino Superior completo. Desejável formação em Engenharia de produção ou equivalente, tecnólogo ou formação superior com...

  • Analista de rh generalista

    3 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil HEAT COMPANY LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de RH Generalista (Home Office) Modelo: PJ (prestador de serviço)Carga horária: 40h semanaisRemuneração: R$ 2.500/mêsLocal: 100% remoto   Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de RH Generalista com perfil construtor, para ser a referência de RH da empresa.Você terá a missão de estruturar os processos de RH do zero,...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Heat Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de RH Generalista (Home Office)Modelo: PJ (prestador de serviço)Carga horária: 40h semanaisRemuneração: R$ 2.500/mêsLocal: 100% remotoSobre a VagaEstamos em busca de um(a) Analista de RH Generalista com perfil construtor, para ser a referência de RH da empresa.Você terá a missão de estruturar os processos de RH do zero, garantindo que...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de serviço de catering e refeições coletivas admite Analista de Recursos Humanos em Campos dos Goytacazes (Codim).Responsabilidades:Realizar a gestão do ciclo completo da folha de pagamento. Efetuar os processos de admissões, de rescisões, de férias e de benefícios. Prestar suporte no controle de ponto e de jornada de trabalho. Realizar o...

  • Eletricista Júnior

    3 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    QUAL É A SUA ENERGIA?Estamos na era Open Power e buscamos pessoas dispostas a mudar o mundo, prontas para desafiar a si mesmasSomos uma empresa multinacional, a maior empresa privada do setor elétrico brasileiro. Atuamos em toda a cadeia energética, com atividades nas áreas de geração, distribuição, transmissão e comercialização, além de...