Edital 1057/2025 - Recepcionista (Externo) - São Roque

LOCAL DE ATUAÇÃO:

Para atuar nos serviços de assistência à saúde e compor o quadro de profissionais da Santa Casa de São Roque - Hospital e Maternidade Sotero de Souza, que presta assistência médica hospitalar para a região de São Roque;

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: O Recepcionista objetiva realizar o primeiro atendimento aos pacientes, acompanhantes e visitantes, garantindo o acolhimento, o registro correto das informações e o direcionamento adequado aos serviços hospitalares. Atua de forma humanizada em todas as recepções da unidade hospitalar, prestando informações claras, organizando agendamentos e colaborando para o bom funcionamento do fluxo de entrada e saída de pessoas na instituição; Será responsável por receber, acolher e prestar informações claras e humanizadas sobre atendimentos aos pacientes e acompanhantes com atenção, realizar agendamento, remarcação e cancelamento de consultas, exames e procedimentos, fazer a conferência e o cadastro de dados dos pacientes no sistema de gestão hospitalar, solicitar e organizar prontuários físicos ou eletrônicos para os atendimentos, emitir fichas de atendimento, etiquetas, termos e demais documentos administrativos, atuar como elo de comunicação entre pacientes, equipe médica e demais setores do hospital, monitorar o fluxo de atendimento e organizar a sala de espera, sinalizando atrasos, encaminhar pacientes para os setores, conforme agendamento ou necessidade clínica, controlar e arquivar documentos, protocolos, listas de presença e fichas ambulatoriais, auxiliar no fechamento das agendas e encaminhamentos administrativos, atuar com as equipes assistenciais e administrativas, elaborar relatórios e registros de atividades do setor, atuar com ética, sigilo e respeito, trabalhar em equipe, participar de treinamentos, reuniões e programas de melhoria, atuar conforme os protocolos da instituição e da legislação, lidar com equipe multidisciplinar, manter a higiene e ordem no setor, cumprir o regulamento interno do hospital, realizar processos de acordo com as políticas da empresa;

CARGA HORÁRIA: 12x36 - 07h às 19h.

SALÁRIO: R$ 1.739,55

BENEFÍCIOS: Vale alimentação, refeição no local, seguro de vida, auxílio creche para mães com filhos de até 4 anos e 11 meses, vale transporte, desconto no SESC, em farmácias, universidades, escolas, cursos, parques, corretoria de seguros; Benefícios Opcionais: TotalPass, Zenklub, OdontoPrev, Cartão Alelo;

REQUISITOS:

• Possuir idade mínima de 18 anos completos;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em recepção hospitalar e atendimento ao público;
• Conhecimento em atendimento hospitalar ou em serviços de saúde;
• Conhecimento em atendimento telefônico;
• Desejável vivência profissional na área hospitalar ou da saúde;
• Desejável conhecimento de informática (Word, Excel e sistemas);
• Residir na região de SÃO ROQUE ou municípios próximos;
• Disponibilidade de horário;
• Desejável curso na área hospitalar ou da saúde;
• Sensibilidade para lidar com o ambiente hospitalar;
• Capacidade para trabalhar sob pressão, em equipe e resolver problemas;
• Ter liderança, iniciativa e comprometimento;
• Proatividade, organização, ética e responsabilidade;
• Empatia, acolhimento e habilidades interpessoais;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Bom gerenciamento de tempo;

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: Questionário de Inscrição; Avaliação Curricular; Avaliação Técnica (se necessário); Entrevista; Exame Admissional e Entrega de Documentos. TODAS AS FASES SÃO ELIMINATÓRIAS E CLASSIFICATÓRIAS

PERÍODO DA CANDIDATURA: 24/11/2025 à 24/12/2025.

OBS: O CONVITE PARA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO É REALIZADO VIA E-MAIL

TODAS AS VAGAS TAMBÉM SÃO DISPONÍVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS.