LATAM Cross Border Logistics Manager

Department Cross Border eCommerce

LevelExperienced (Team Lead)

LocationBrazil - São Paulo

The Cross Border team at Shopee empowers sellers from all over the world to sell into the Southeast Asia and Taiwan region. The team helps sellers to market their products across the 7 markets and provide enabling services such as cross border logistics, operations, payments, product related services, overseas warehouse fulfillment and business intelligence. Browse our Cross Border eCommerce team openings to see how you can make an impact with us.

About the Team:

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

A Shopee busca um líder estratégico para assumir e transformar suas operações logísticas transfronteiriças na América do Sul. Esta função se encontra na interseção entre excelência operacional, domínio regulatório e capacitação de crescimento estratégico, com a clara missão de projetar e executar uma rede transfronteiriça de alto desempenho. O candidato selecionado atuará como um consultor de confiança da alta liderança, moldando a estratégia operacional por meio de insights baseados em dados, construindo estruturas de conformidade robustas e liderando iniciativas que melhorem substancialmente a eficiência de custos, a velocidade e a experiência do cliente.

Job Description:

Como será o seu dia a dia

• Arquitetar a Rede Transfronteiriça – Projetar, dimensionar e refinar continuamente o modelo logístico transfronteiriço da Shopee, garantindo o desempenho ideal das rotas comerciais, a capacidade de desembaraço e o alinhamento com os objetivos de crescimento do negócio a longo prazo.
• Estratégia Regulatória e Mitigação de Riscos – Liderar a gestão proativa de conformidade com as leis aduaneiras e regulamentações comerciais, antecipando mudanças legislativas, alinhando-se com as equipes jurídicas/fiscais e implementando medidas para proteger a continuidade operacional e a reputação corporativa.
• Excelência Operacional e Reengenharia de Processos – Reimaginar e padronizar os processos de desembaraço (POPs), incorporar automação e eliminar gargalos para impulsionar velocidade, confiabilidade e escalabilidade.
• Suporte de Decisão de Alto Impacto – Fornecer à alta liderança inteligência acionável por meio de painéis de KPI, análises de variância e planejamento de cenários, influenciando diretamente a alocação estratégica de recursos e as decisões de investimento.
• Planejamento de Alta Temporada e Surtos – Crie estratégias robustas de contingência e escalonamento para períodos de alto volume (por exemplo, campanhas, feriados), garantindo uma execução pontual, em conformidade e com boa relação custo-benefício.
• Influência de Múltiplas Partes Interessadas – Orquestre a colaboração entre despachantes aduaneiros, equipes de depósito, transportadoras, agências governamentais e liderança interna para garantir uma coordenação perfeita e rápida resolução de problemas.
• Liderança em Inovação e Automação – Faça parceria com equipes de tecnologia para implementar melhorias no sistema que melhorem a visibilidade, a velocidade e o controle de custos em toda a cadeia de suprimentos internacional.
• Defensor da Cultura de Desempenho – Estabeleça altos padrões de execução, impulsione iniciativas de melhoria contínua e oriente equipes para elevar as capacidades analíticas e a disciplina operacional.
• Relatórios Estratégicos – Sintetize dados operacionais e de conformidade complexos em atualizações executivas claras e concisas que orientem decisões críticas para os negócios.

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio

• Graduação em Administração, Engenharia ou área correlata; MBA ou nível superior equivalente é desejável.
• Domínio do Google Workspace; proficiência em SQL e Python é um diferencial.
• Fluência em inglês e português; proficiência em espanhol é um diferencial.
• Experiência progressiva em logística ou cadeia de suprimentos, com histórico comprovado em operações de e-commerce internacional e liderança em desembaraço aduaneiro.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Wellhub (Gympass) e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte ou, Vale Mobilidade;
• Benefício flexível;
• Parceria com o app Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES

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