Atendimento Publicitário

Você tem o propósito de entregar resultados consistentes e ajudar as marcas a se conectarem com os seus consumidores para alcançarem os melhores resultados?

Então aqui na @Life é o seu lugar

Nossa expertise é implementar estratégias de marketing customizadas, integrando criatividade, metodologias e tecnologia para alcançar objetivos.

Somos uma agência de comunicação orientada para a criatividade, inovação, dados e comprometida em entregar resultados consistentes para nossos clientes.

Nossa vocação é pensar, criar e agir visando soluções de comunicação multiplataformas, sejam eles on-line ou off-line.

Descrição da vaga

O Account Manager é responsável pelo desenvolvimento de relacionamentos com os clientes promovendo o sucesso, satisfação, retenção e lealdade. Sua função é trabalhar em estreita colaboração com os clientes de forma proativa para garantir que eles estejam satisfeitos com os serviços que recebem e fazer com que eles alcancem o sucesso.

Características:

* Ser proativo e curioso, com pensamento construtivo e estratégico.

* Comunicativo.

* Ser organizado e ter processos.

* Ter facilidade para comunicar suas ideias.

* Deve ser capaz de priorizar tarefas e lidar com demandas simultâneas.

Atividades:

* Gestão dos projetos de marketing digital dos clientes (social media, inbound, mídia on-line e marketing de performance)

* Gestão dos projetos de comunicação Off-Line (planos de mídia, anúncios impressos, criação de

materiais gráficos, etc)

* Ser a ponte entre o cliente e a agência, sendo responsável pelo contato direto com o cliente. Conhecer profundamente o negócio do cliente e seu mercado de atuação.

* Desenvolver o briefing junto ao cliente e repassar para a equipe.

* Definição das estratégias e ações a serem implementadas.

*Criar personas e planejamento de conteúdos de inbound e pautas de social media para os clientes e para a Agência Life e Life Commerce.

* Fazer a interface junto às equipes que irão executar o trabalho.

* Definição e acompanhamento dos KPIs.

* Execução de relatórios para apresentação aos clientes.

* Conduzir brainstorm com as equipes dos projetos.

* Elaboração do briefing criativo.

* Desenvolver o planejamento estratégico de comunicação.

* Desenvolver os desdobramentos táticos para o planejamento.

* Apresentação de campanhas e planejamentos.

* Desenvolvimento de cronogramas para os projetos.

* Análise de pesquisas, dados de mercado, analytics, google trends, e outras ferramentas.

* Análise da concorrência e benchmark.

* Análise de KPIs.

* Definição de conceitos criativos e direcionamento da equipe criativa; elaboração de argumentação para explicação dos planejamentos.

* Criar Copy para redes sociais.

Experiência com atendimento em agência de publicidade

* Conhecimento avançado de marketing digital.

Desejável

* Ter conhecimento da ferramenta RD Station

* Análise de KPIs

* Conhecimento sobre tráfego pago - Meta Ads e Google Ads

* Análise de relatório.

* Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing ou área afins.

* Experiência na área de planejamento off e on-line em agência.

* Experiência anterior no marketing em cliente.

* Domínio das ferramentas de apresentação (Powerpoint, KeyNote).

* Senso estético apurado, e ter conhecimentos de layout/design para desenvolver as apresentações.

* Experiência com redação publicitária, conteúdo e storytelling.

* Conhecimento das estratégias de comunicação 360º.

* Conhecimento e já ter participado de projetos que utilizaram Design Thinking, Design Sprint e outras metodologias similares.

* Experiência com jornada do consumidor, funil de marketing, funil de vendas, planejamento de canais.

Proposta:

Oportunidade para, BH e região

Contratação: PJ

Prestação de Serviço: Com disponibilidade entre 09:00 às 18:00 de segunda a sexta. (Presencial para reuniões com clientes)

Se identificou com essa oportunidade?

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