Analista de Canais Digitais

Há 5 dias


Santo André, São Paulo, Brasil FERREIRA E CHAGAS ADVOGADOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

O Analista de Canais Digitais será responsável por criar e acompanhar os fluxos de conversa dos chatbots (como WhatsApp e outros canais digitais), ajudando a melhorar o atendimento automático aos clientes.

Principais atividades:

  • Criar e ajustar os fluxos de conversa do chatbot, garantindo que as mensagens sejam claras e funcionem bem.
  • Mapear o caminho do cliente dentro dos canais digitais para tornar o atendimento mais rápido e eficiente.
  • Analisar dados e resultados dos atendimentos automáticos, identificando o que pode ser melhorado.
  • Produzir relatórios e painéis no Power BI e Excel para mostrar o desempenho dos canais.
  • Usar SQL para buscar e cruzar informações em bancos de dados.
  • Trabalhar junto com as áreas de negócio e tecnologia para implementar novas ideias e melhorias.
  • Documentar os processos e manter tudo organizado e atualizado.

Conhecimentos desejados:

  • Experiência com ferramentas de chatbot (como Zenvia, Take Blip, Twilio ou similares).
  • Conhecimento em SQL, Power BI e Excel, Python.
  • Boa capacidade de análise e interpretação de dados.
  • Facilidade para trabalhar em equipe e traduzir necessidades em soluções simples e eficazes.

Perfil:

Profissional organizado, analítico, curioso e com vontade de melhorar continuamente os processos digitais da empresa.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • ASSISTENCIA MÉDICA
  • SEGURO DE VIDA
  • VALE REFEIÇÃO
  • VALE TRANSPORTE


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empório Solera Ltda Tempo inteiro R$3.500 - R$6.000 por ano

    O Analista de Marketing Digital é o profissional responsável por planejar, executar, monitorar e otimizar estratégias de marketing no ambiente online.Principais responsabilidadesDesenvolver planos de marketing digital alinhados com os objetivos da empresa.Definir canais, metas, público-alvo e cronogramas de ações online.Criar, programar e monitorar...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Ferreira E Chagas Advogados Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Analista de Canais Digitais será responsável por criar e acompanhar os fluxos de conversa dos chatbots (como WhatsApp e outros canais digitais), ajudando a melhorar o atendimento automático aos clientes.Principais atividades:Criar e ajustar os fluxos de conversa do chatbot, garantindo que as mensagens sejam claras e funcionem bem.Mapear o caminho do...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Arrivederci Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Assistente de Marketing Digitalpara integrar nossa equipe e contribuir no desenvolvimento e execução de estratégias digitais da empresa.Principais atividades:Apoiar na gestão e atualização das redes sociais;Produzir e adaptar conteúdos para diferentes canais digitais;Auxiliar na criação e monitoramento de campanhas pagas...

  • Analista Júnior

    Há 3 dias


    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Analista Júnior (HCM – Sistema Senior) para integrar nossa equipe. Como a maior cooperativa de consumo da América Latina, a Coop valoriza a diversidade e a inclusão, acreditando que diferentes experiências e perspectivas fortalecem nosso time e impulsionam nosso crescimento.Prezamos pela...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Comercial Antonio Carvalho Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Analista de E-commerce Júnior Descrição:Estamos em busca de um Analista de E-commerce Júnior para integrar o time de marketing digital da nossa empresa. O profissional será responsável por auxiliar na gestão das operações de e-commerce, análise de dados, acompanhamento de performance e sugestão de melhorias.Responsabilidades:Analisar dados...

  • Analista Comercial

    Há 3 dias


    Santo André, São Paulo, Brasil Zerbini do Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos ContratandoA Zerbini do Brasil é uma empresa reconhecida pela sua tradição e excelência no setor industrial, destacando-se pela inovação, qualidade e compromisso com os clientes. Com uma trajetória sólida no mercado, a empresa valoriza o desenvolvimento de soluções eficientes, sempre apoiada por uma equipe dedicada e altamente...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Grupo Mazzini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Marketing e Comunicação criativo e estratégico, capaz de planejar ações de comunicação, gerar conteúdo relevante e fortalecer a imagem da marca por meio de diferentes canais.Principais Responsabilidades: Desenvolver peças de comunicação interna e externa.Gerenciar redes sociais e canais institucionais.Apoiar o...

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Loja de materiais de construção admite Analista de SAC em Santo André (Parque Central).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente através de telefone, e-mail e outros canais de comunicação. Prestar suporte na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes. Efetuar o registro e o acompanhamento dos chamados em sistema....


  • Santo André, São Paulo, Brasil Zerbini do Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos ContratandoA Zerbini do Brasil é uma empresa reconhecida pela sua tradição e excelência no setor industrial, destacando-se pela inovação, qualidade e compromisso com os clientes. Com uma trajetória sólida no mercado, a empresa valoriza o desenvolvimento de soluções eficientes, sempre apoiada por uma equipe dedicada e altamente...


  • Santo André, São Paulo, Brasil OrçaFascio Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de Produto – OrçaFascioNa OrçaFascio, desenvolvemos soluções digitais que estão transformando a Construção Civil. Estamos em busca de umAnalista de Produtopara atuar de forma estratégica na evolução dos nossos produtos, garantindo entregas que realmente façam diferença para nossos clientes e para o...