INSTRUTOR(A) DE TREINAMENTO

A área de treinamentos desempenha um papel crucial, sendo dividida em dois segmentos principais: treinamento corporativo e treinamento operacional.

O treinamento operacional, que é o foco dessa vaga, é responsável pelo desenvolvimento de atividades técnicas e comportamentais voltadas ao eixo operacional. Nossa equipe de instrutores auxilia e capacita os operadores, com foco tanto em habilidades técnicas quanto no desenvolvimento de soft skills e autonomia, sempre com uma ênfase especial na análise de pedidos.

Buscamos hoje uma pessoa para a posição de Instrutor(a) de Treinamento para compor o nosso time

Esta vaga é exclusiva para Pessoas com Deficiência.

Responsabilidades e atribuições

Atividades:

• Condução de Sessões de Treinamento: Facilitar sessões de treinamento presenciais, ao vivo e gravados, utilizando técnicas de ensino eficazes para garantir a compreensão e retenção do conteúdo. Garantia da assiduidade do grupo envolvido, monitoramento do progresso dos participantes, oferecendo suporte contínuo e atingindo os objetivos de aprendizado.
• Desenvolvimento de Programas de Treinamento: Criar materiais de treinamento, incluindo apresentações, manuais, vídeos e outros recursos educativos.
• Avaliação de Necessidades de Treinamento: Identificar as necessidades de treinamento dos funcionários através de análises de desempenho, feedback e consultas com gerentes.
• Monitoramento e Avaliação: Avaliar a eficácia dos programas de treinamento através de testes, avaliações e feedback dos participantes, ajustando os programas conforme necessário.

Requisitos e qualificações

Qualificações e experiência técnica necessárias:

• Experiência em treinamento e desenvolvimento, seja como instrutor ou em outro papel relacionado;
• Experiência na criação e condução de programas de treinamento, tanto presenciais quanto online (desejável);
• Capacidade de explicar conceitos complexos de maneira clara e acessível (diferencial);
• Certificações em treinamento e desenvolvimento (diferencial).
• Excelente habilidade de comunicação e apresentação;
• Domínio nas ferramentas de criação de apresentações e análises (Power Point, Google Slides, Excel, Google Sheets, Canva) e/ou ferramentas de edição de vídeo;
• Excelente capacidade de organização individual e gerenciamento do tempo;
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa e independente.
• Familiaridade com ferramentas de e-learning e software de gestão de treinamento.
• Conhecimento de técnicas de design instrucional e desenvolvimento de materiais de treinamento.
• Capacidade de adaptação a diferentes estilos de aprendizado.
• Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria nos programas de treinamento.

Comportamentos e competências comportamentais desejáveis:

• Demonstrar compreensão e sensibilidade às necessidades e desafios dos participantes.
• Adaptar o estilo de ensino para atender diferentes estilos de aprendizado.
• Trabalhar bem com outros instrutores, gerentes e equipes para desenvolver e implementar programas de treinamento.
• Ser assertivo ao conduzir sessões de treinamento e ao responder perguntas.
• Antecipar as necessidades dos participantes e preparar materiais e recursos adicionais. Buscar continuamente maneiras de melhorar os programas de treinamento
• Capacidade de transmitir informações de maneira clara e compreensível.
• Habilidade de ouvir atentamente e responder de forma apropriada.

Informações adicionais

Benefícios Oferecidos:

• PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Auxílio Creche para crianças até 4 anos e 11 meses;
• Seguro de Vida;
• Gympass;
• Sesc;
• Cartão Multibenefícios Alelo – (com desconto na compra de diversos itens na rede credenciada, incluindo medicamentos em diversas redes de farmácias);
• Assistência Médica e Odontológica Bradesco.

Benefícios adicionais com atividades disponíveis na Clearsale:

• Aulas de teatro;
• Política Educacional para Graduação e Pós Graduação;
• Programa eu Saudável (Acompanhamento de saúde e bem estar);
• Programa Primeiros Laços (Acompanhamento Gestacional);
• Licenças Maternidade e Paternidade estendida;
• Palestras de desenvolvimento pessoal e profissional.

A ClearSale (CLSA3) é referência em inteligência de dados com múltiplas soluções para prevenção a riscos em diferentes mercados, como e-commerce, mercado financeiro, vendas diretas, telecomunicações, entre outros. Nós somos a empresa que mais conhece o comportamento do consumidor digital brasileiro, o que faz com que impulsionemos negócios em todo o ecossistema da economia digital.

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