Empregos atuais relacionados a Analista de Acionamento ao Prestador - São Bernardo do Campo, São Paulo - Allianz
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Analista de Suporte Técnico O profissional será responsável pelo atendimento inicial, abordando os segurados e/ou prestadores de serviços. Ele analisará as condições da apólice conforme coberturas contratadas.Responsabilidades:Realizar a assistência técnica conforme necessidade;Aicionar o prestador de serviço;Acompanhar andamento e evolução da...
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiroSerá responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços. Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas. Realizar abertura da assistência conforme necessidade. Acionar o prestador de serviço. Acompanhar andamento e evolução da assistência. Propor soluções aos segurados e prestadores. Avaliar as...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiroSerá responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços. Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas. Realizar abertura da assistência conforme necessidade. Acionar o prestador de serviço. Acompanhar andamento e evolução da assistência. Propor soluções aos segurados e prestadores. Avaliar as...
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Analista de Atendimento
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiroSerá responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços. Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas. Realizar abertura da assistência conforme necessidade. Acionar o prestador de serviço. Acompanhar andamento e evolução da assistência. Propor soluções aos segurados e prestadores. Avaliar as...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiroSerá responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços. Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas. Realizar abertura da assistência conforme necessidade. Acionar o prestador de serviço. Acompanhar andamento e evolução da assistência. Propor soluções aos segurados e prestadores. Avaliar as...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiroSerá responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços. Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas. Realizar abertura da assistência conforme necessidade. Acionar o prestador de serviço. Acompanhar andamento e evolução da assistência. Propor soluções aos segurados e prestadores. Avaliar as...
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76093 agente de processos de negocios ii
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$20.928 - R$21.553 por anoAGENTE DE PROCESSOS DE NEGÓCIO II - ASSISTÊNCIA SEGUROSComo um Agente de Processos e Negócios II, você será responsável pelo atendimento ao cliente com raciocínio ágil, foco em resolução, domínio técnico, excelente navegação em sistemas e comunicação clara. Capaz de lidar com múltiplas seguradoras, regras distintas e sistemas de apoio,...
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Analista de Negócios
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Global System Tempo inteiroGlobal System está com vaga de Prestador serviçosAnalista de Negócios (BRM)**Contratação**: PJ**Modelo**: Híbrido (2x presencial no Cliente). SBC**Requisitos**:BUSINESS RELATIONSHIP MANAGEMENTConhecimento e experiência de Análise de Soluções e mapeamento da necessidade das áreas de negócio;**Softskills**:Relacionamento com o Cliente (networking)...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroSerá responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;Realizar abertura da assistência conforme necessidade;Acionar o prestador de serviço;Acompanhar andamento e evolução da assistência;Propor soluções aos segurados e prestadores;Avaliar as...
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Analista de Apoio à Atividade
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$26.000O papel de um Analista de Suporte é essencial para a empresa, pois ele atua como o primeiro contato com os segurados e/ou prestadores de serviços.Funções diárias:O analista será responsável por abrir assistência conforme necessidade, acionar o prestador de serviço e acompanhar o andamento e evolução da assistência. Ele também precisará avaliar...
Analista de Acionamento ao Prestador
2 semanas atrás
- Recepcionar ligações com objetivo de solucionar o problema exposto e/ou fornecer informação referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato com 0800;
- Fornecer serviços emergenciais como reboque, mecânico e táxi, por intermédio de sistema especifico Mabis que realizara o acionamento via GPS, Net ou encaminhar para acionamento manual;
- Analisar crítica de solicitações para liberação de serviços ao segurado que foram previamente contratados com base em condições gerais inseridas na ferramenta eletrônica Beedoo;
- Realizar ligações externas com intuito de verificação da previsão de chegada do prestador inicialmente acionado, visando o bem-estar do segurado e atingimento das metas internas;
- Realizar a roteirização de distancias entre trechos rodoviários visando fornecer o serviço emergencial dentro da cobertura contratada e em casos específicos definir o meio de transporte mais viável para viagem;
- Apresentar soluções ao segurado por intermédio da uma sequência lógica de atendimento em que o cliente é recepcionado, o problema identificado, a resposta fornecida e o fechamento da assistência, garantindo que todos os dados tenham sido coletados e inseridos em sistema corretamente;
- Localizar e identificar os cadastros dos veículos segurados por intermédio da ferramenta Mabis ou sistema especifico do cliente institucional, garantindo que a liberação do atendimento seja realizada corretamente de acordo com vigência da apólice.
- Ter no mínimo 18 anos;
- Para o sexo masculino possuir reservista;
- Ensino médio completo;
- Ter fácil acesso a região do Grande ABC;
- Habilidade com digitação (será avaliada e por favor utilizar o computador para a realização do teste);
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados em regime de escala.
Allianz
