Vendas Farmer

Vaga: Farmer (Expansão e Relacionamento com Clientes) | Omnismart

Local:
Presencial – Guarulhos, SP

Início:
Imediato

Sobre a Omnismart

A
Omnismart
é uma empresa de tecnologia especializada em soluções SaaS omnichannel. Em rápido crescimento, buscamos um
Farmer
para atuar na
expansão da carteira de clientes, retenção e crescimento de receita
, dentro da área de Customer Success (CS).

Se você tem perfil consultivo, visão de negócios e gosta de trabalhar com clientes ativos para
gerar novas oportunidades, upsell e cross-sell
, essa vaga é para você

Responsabilidades

1. Expansão e Crescimento de Receita (Farmer / Pós-vendas)

Identificar oportunidades de upsell e cross-sell
junto à base ativa de clientes.

Conduzir negociações com clientes existentes visando
ampliar contratos e margens
.

Trabalhar em conjunto com o time de CS para
mapear maturidade de uso e oportunidades comerciais
.

Manter pipeline ativo de oportunidades dentro da carteira de clientes.

Conduzir
apresentações comerciais, propostas e renovações contratuais
.

2. Relacionamento Consultivo com a Base

Atuar como consultor de negócios
dos clientes, entendendo necessidades e sugerindo soluções estratégicas.

Realizar reuniões de acompanhamento (QBRs) com clientes-chave.

Acompanhar performance e resultados, apresentando
insights de valor e ROI
.

Garantir satisfação e engajamento contínuo, em sinergia com o time de CS.

3. Inteligência Comercial e Retenção Estratégica

Monitorar indicadores de expansão, churn, LTV e engajamento
da carteira.

Desenvolver planos de ação para
prevenir cancelamentos e recuperar clientes em risco
.

Trabalhar junto ao time de CS para
integrar dados e otimizar a jornada pós-venda
.

Apoiar a criação de
estratégias de fidelização e campanhas de reativação
.

Perfil que buscamos

Experiência mínima de
3 anos em vendas para base de clientes (Farmer, Account Manager, CS Expansion ou similar)
.

Histórico comprovado de
upsell, cross-sell e renovações contratuais
.

Capacidade de atuação consultiva, com forte visão de negócio e foco em resultados.

Familiaridade com
empresas SaaS, tecnologia e Customer Success
.

Excelente comunicação, negociação e gestão de relacionamento.

Perfil analítico e proativo, com mentalidade hunter dentro da base (expansão).

Diferenciais

Experiência prévia em
SaaS B2B
ou tecnologia.

Certificações em Customer Success, Vendas ou Gestão de Contas.

Conhecimento em
CRM, funil de pós-venda e metodologias de expansão (SPIN, MEDDIC, BANT)
.

Vivência com
análise de churn, LTV e métricas de CS
.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênio com farmácia
• Vale refeição
• Vale transporte
• Café da manhã
• Seguro de vida
• WellHub (Gympass)
• Cesta de natal
• Day off no mês do aniversário

Localização

Avenida Emílio Ribas, 1056, Jardim Tijuco, Guarulhos - SP, Brasil,