Assistente de CX

Há 3 dias

Sumaré, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro R$22.000 - R$44.000 por ano

Principais responsabilidades:

  • Monitorar as equipes de atendimento e avaliar as ligações realizadas;
  • Pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento para acompanhar o desempenho dos atendentes;
  • Fornecer informações relevantes para a aplicação de feedback aos supervisores, visando o aprimoramento contínuo dos atendentes;
  • Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de atendimento, garantindo que os processos estejam sempre alinhados às melhores práticas e padrões de qualidade.
  • Desenvolver conteúdos e materiais didáticos para treinamentos iniciais (integração) e recorrentes (reciclagens, atualizações de processos, etc.);
  • Elaborar cronogramas de capacitação técnica e comportamental, alinhados às metas da operação e às atualizações dos processos;
  • Capacitar novas equipes no time.

Competências Técnicas:

  • Ensino superior completo ou cursando obrigatório;
  • Pacote office intermediário;
  • Residir na região de Sumaré/Campinas;
  • Carga horária: 220 horas mensais;
  • Remuneração: R$ 2.224,00;
  • Escala: 5X2 - Segunda à Sexta;
  • Horário comercial.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Assistência médica
  • Seguro de Vida
  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • Vale-alimentação

  • Assistente de CX

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro R$22.240 por ano

    Principais responsabilidades: Monitorar as equipes de atendimento e avaliar as ligações realizadas;Pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento para acompanhar o desempenho dos atendentes;Fornecer informações relevantes para a aplicação de feedback aos supervisores, visando o aprimoramento contínuo dos atendentes;Acompanhar as mudanças e...

  • Assistente Fiscal

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro R$2.500 - R$2.800 por ano

    Estamos em busca de um Assistente Fiscal para integrar um time em um escritório de contabilidade. Vaga: Assistente Fiscal – Código 15791 Salário: R$ 2.500,00 – R$ 2.800,00 Benefícios: Convênio médico e odontológico pelo Samaritano (opcional) Convênio com farmácia Vale-alimentação de R$ 31,50/dia (sem desconto) Vale-transporte em dinheiro (sem...

  • Assistente de RH

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga de Assistente de RH na Mania de ChurrascoEstamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em RH para se juntar à nossa equipe na Mania de Churrasco.O candidato ideal será responsável por auxiliar na gestão de processos de recrutamento e seleção, admissão/integração e programas de treinamento.Você será o responsável por...

  • Assistente de RH

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil MANIA DE CHURRASCO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Assistente de RH na Mania de ChurrascoEstamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em RH para se juntar à nossa equipe na Mania de Churrasco.O candidato ideal será responsável por auxiliar na gestão de processos de recrutamento e seleção, admissão/integração e programas de treinamento.Você será o responsável por...

  • Assistente Adm E Faturamento

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Foco Gestão De Serviços Integrados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A FOCO GESTÃO DE SERVIÇOS INTEGRADOS está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente Administrativo / Faturamento. Se você possui habilidades específicas nessa área e está em busca de uma nova oportunidade, essa pode ser a chance perfeita para vocêResponsabilidades principais:- Realizar atividades administrativas...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$21.200 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em estoque ou atendimento para o cargo de Assistente Comercial / Estoque.A função exige alguém que tenha um perfil organizado, com habilidades de comunicação e postura profissional, para garantir o bom funcionamento das operações diárias.Você será responsável por gerenciar o estoque,...

  • Assistente Administrativo

    1 dia atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Rede Oba De Hortifruti Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Que BuscamosEnsino médio completo; formação técnica ou superior em andamento em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas será considerado um diferencial.Conhecimentos em Excel e ferramentas de controle.Boa capacidade de organização, atenção a detalhes e habilidade de comunicação.Desejável experiência prévia em...

  • Assistente de Trade Marketing

    1 semana atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil Nova Campinas Distribuidora de Produtos Aliment. Ltda. Tempo inteiro R$26.400 por ano

    Buscamos Assistente de Trade Marketing para atuar de forma integrada às áreas comercial e de marketing, oferecendo suporte na execução das ações nos pontos de venda e contribuindo com atividades de apoio ao e-commerce.O profissional será responsável por garantir a implementação adequada das estratégias de visibilidade, materiais promocionais e...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil WLM PARTICIPAÇÕES E COMÉRCIO DE MÁQUINAS E VEÍCULOS S.A. Tempo inteiro

    A Quinta Roda é, hoje, uma das principais concessionárias da Scania no país. A história da Companhia começou em 02 de Maio do ano de 1973, na Avenida Barão de Itapura, cidade de Campinas-SP, a partir da expansão da Supergasbras S. A. Distribuidora de Gás. E para satisfação de cada cliente, a Quinta Roda desenvolveu uma ampla e moderna estrutura de...

  • Analista de RH

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Assistente de RH na Mania de ChurrascoEstamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em RH para se juntar à nossa equipe na Mania de Churrasco.O candidato ideal será responsável pelos processos de recrutamento e seleção, admissão/integração e programas de treinamento.Você será o responsável por acompanhar a jornada dos...