Especialista I Prevenção a Fraudes

Quer trabalhar no Grupo que está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil?

No Grupo Boticário, os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a nossas marcas transformam momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos.

Somos um Grupo que vem para questionar e ampliar conceitos sobre como fazer beleza, inspirar todos a serem livres e experimentarem possibilidades que combinam consigo mesmo. Acreditamos que as pessoas devem buscar caminhos e conquistar seus objetivos, fazendo a vida acontecer por meio do seu protagonismo.

Se você se considera um profissional que se realiza em um ambiente de trabalho desafiador, inovador e que propõe autonomia aos colaboradores para alcançar os melhores resultados, esse é o lugar certo para você

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pelo ecossistema de prevenção a fraudes, administrando os riscos de perda do Grupo Boticário detectando perfis fraudulentos em tempo e garantindo a segurança das operações;
• Responsável pela prospecção e implementação de ferramentas e soluções tecnológicas inovadoras e modelos analíticos e preditivos que busquem reduzir ou mitigar impactos financeiros, danos à imagem ou delitos digitais;
• Ser responsável pela criação de novos monitoramentos, alertas e indicadores de performance;
• Monitorar os indicadores de performance e gestão para os clientes dos canais de Loja Física, franquias, B2B , B2P e Novos Negócios do Grupo Boticário, para minimizar o risco e maximizar a receita e expansão sustentável da companhia;
• Garantir estabilidade e funcionamento dos diversos canais de pagamento eletrônico do Grupo, gerenciando os custos, riscos e experiência na jornada;
• Desenvolver estratégias antifraudes, capturando e agregando todos os tipos de dados disponíveis entre canais e incorporando ao processo analítico com modelagem de dados, monitorando continuamente as transações e aplicando análises comportamentais para permitir a tomada de decisão em tempo real e empregando técnicas de segurança em camadas com uso de inteligência artificial e machine learnig visando identificar perfil fraudulento, para alavancar receita e minimizar os riscos de fraude, imagem e demandas judiciais para o Grupo Boticário;
• Garantir a criação e execução de planos de ações integrados ao planejamento do negócio e acompanhar o desempenho do ciclo de fraude;
• Traduzir as necessidades, dores e oportunidades dos Canais em estratégia de negócios e influenciar operações de suporte e criação de valor;
• Construir os cases de negócio para as oportunidades de novas tecnologias dentro das cadeias de valor do Grupo Boticário;
• Prospectar, implantar e monitorar novas ferramentas e tecnologia que coloquem o GB na vanguarda de prevenção a fraudes, sustentando nossas alavancas de curto prazo e materializando o plano estratégico, mapeando e propondo iniciativas que enderecem alavancas e dores relacionadas a fraudes levando em considerações as jornadas.

Requisitos e qualificações

• Experiência em Prevenção a Fraudes, Crédito, Cobrança ou áreas correlacionadas (diferencial focadas no Atacado e Varejo Físico);
• Experiência em gestão de processos;
• Experiência em meios de pagamento (PIX, boleto a prazo, cartão de crédito) e Chargeback;
• Formação Acadêmica: Superior Completo (formações em exatas ou humanas);
• Domínio em Data Analytics (SQL), Tableau, Power BI ou outras bases de analytics (diferencial para domínio em Plataforma Google);
• Conhecimentos em modelagem de dados, inteligência artificial, rede neural e modelos biométricos;
• Conhecimentos em Ciclo de crédito, gestão de riscos, gestão de processos, gestão de projetos;
• Capacidade de trabalhar de maneira colaborativa e em equipe;
• Planejamento e organização;
• Alta capacidade de gerar inputs para o negócio;
• Desejável: Inglês e Espanhol Intermediário.

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais)

. Programa de viagens e hospedagens

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

• Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente