P&V - Analista de Suporte e Sistemas

Muito mais do que uma incorporadora e construtora – realizamos sonhos e transformamos vidas

Somos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos.

Se você busca desafios e quer liderar a transformação em uma empresa inovadora e em expansão, essa oportunidade é para você

Como Analista de Suporte e Sistemas, você irá se reportar à Ana Paula Camillo Ramos.

Responsabilidades e atribuições

O que você fará por aqui:

Atuará como referência técnica nos processos de cadastro de corretores, imobiliárias e novos usuários, garantindo qualidade, integridade e atualização das informações.

Oferecer suporte técnico e funcional ao time em demandas relacionadas ao Salesforce, solucionando dúvidas, inconsistências e propondo melhorias.

Ser ponto de apoio e orientação técnica dos times de Cadastro e Suporte, contribuindo para a organização das atividades e alinhamento com a coordenação da área.

Extrair, organizar e tratar dados do Salesforce e demais sistemas, transformando-os em relatórios e análises que apoiem a área de Gente & Gestão.

Desenvolver dashboards e indicadores de performance, assegurando visibilidade sobre cadastros, prazos de atendimento e qualidade dos serviços prestados.

Mapear e avaliar processos de cadastro e suporte, sugerindo melhorias e oportunidades de automação para aumentar a eficiência operacional.

Monitorar continuamente a consistência e precisão das informações cadastradas, reduzindo riscos de falhas ou duplicidades.

Colaborar com as áreas parceiras, garantindo que as informações de cadastro estejam alinhadas às necessidades do negócio.

Propor soluções inovadoras em gestão de dados e automação de processos, fortalecendo a governança de cadastros e suporte.

Requisitos e qualificações

O que esperamos que você tenha:

• Organização e atenção aos detalhes para lidar com grandes volumes de dados.
• Perfil analítico e orientado para resultados.
• Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas.
• Proatividade para identificar melhorias e sugerir soluções.
• Facilidade em aprender e se adaptar a novas ferramentas e processos.

Seria incrível se você tivesse experiência em:

• Salesforce (cadastro, relatórios e dashboards).
• Processos de cadastro de corretores, imobiliárias e novos usuários.
• Análise de dados e elaboração de relatórios.
• Suporte técnico ou funcional em sistemas de CRM.
• Automação de processos e melhoria contínua.

Informações adicionais

Além de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, oferecemos um pacote de benefícios completo, que inclui:

• Remuneração compatível com o mercado;
• Assistência médica SulAmérica;
• Assistência odontológica Bradesco;
• Vale-refeição;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Participação nos lucros e resultados;
• Day off de aniversário;
• Parcerias educacionais.

Outras informações importantes

A vaga é presencial, no nosso escritório próximo ao Shopping Eldorado, em São Paulo.

Nosso horário é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h.

Somos a Plano&Plano, uma construtora feita de gente para toda gente.

Com um modelo de negócio completo que abrange incorporação, construção e vendas, reconhecidos pela nossa presença na B3 como PLPL3.

Nosso compromisso é transformar vidas e comunidades, oferecendo moradias de qualidade e acessíveis. Acreditamos que construir lares é, acima de tudo, realizar sonhos.

Mais de 63 mil unidades entregues;

Mais de 3,6 milhões m² construídos;

Mais de 1600 colaboradores diretos;

Incorporação: Desenvolvimento de empreendimentos inovadores, do projeto ao lançamento.

Construção: Execução com excelência e foco em produtividade, qualidade e segurança.

Vendas (Plano&Vendas): Nossa força comercial interna, conectada ao cliente e ao mercado.

Na Plano&Plano, valorizamos a construção de um ambiente de trabalho onde cada pessoa se sinta respeitada e valorizada, independentemente de suas características individuais. Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências enriquece nossa equipe e impulsiona a inovação.

Nosso compromisso é promover uma cultura inclusiva, onde todos tenham oportunidades iguais de crescimento e desenvolvimento profissional. Buscamos criar um espaço onde a pluralidade seja celebrada e onde cada colaborador possa contribuir com seu máximo potencial.

Acreditamos que a colaboração e o respeito mútuo são fundamentais para o sucesso de nossa equipe e para a construção de um futuro mais justo e igualitário. Aqui, você terá a oportunidade de:

• Trabalhar em projetos desafiadores e inovadores;
• Aprender com os melhores profissionais do mercado;
• Crescer em um ambiente que valoriza suas ideias e contribuições.

Por meio do Instituto Plano&Plano, ampliamos nosso impacto social, promovendo ações que mobilizam realidades de forma positiva, através de:

• Ações relacionadas à cultura e ao esporte;
• Desenvolve programas de cursos profissionalizantes para jovens;
• Forma corretores para o mercado;
• Apadrinha creches e instituições de ensino.

Se você também quer fazer parte dessa jornada, vem com a gente Aqui seu trabalho ganha proposito e faz a diferença.