Gerente de Sustentação e TAM
1 semana atrás
Sobre o BS2
Somos um banco 100% digital e focado em empresas, com atendimento humanizado e soluções sob medida para cada cliente - afinal, nenhum negócio é igual ao outro. Essa lógica também se aplica à nossa cultura: temos um DNA inovador que instiga todo o nosso time a se reinventar constantemente. Por aqui, nossos colaboradores (os bessers) podem contar com um ambiente que impulsiona o crescimento da carreira e traz a oportunidade de lidar com os desafios do mercado financeiro com quem mais entende do assunto.
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), pragmático(a), com forte senso de urgência, excelente comunicação e perfil colaborativo, para liderar os times de Sustentação e Technical Account Management (TAM) de aplicações em ambiente de alta criticidade.
Principais responsabilidades:
Sustentação:
- Gerenciar equipe responsável por absorver demandas de suporte de aplicações, reduzindo a atuação dos times de desenvolvimento em problemas produtivos.
- Atuar com clientes internos (Backoffice, Operações, Comercial) e externos estratégicos dos pilares
Banco
e
Payments
, com foco em alta volumetria de transações e valores financeiros. - Conduzir interações com times de Infraestrutura, Desenvolvimento e Produtos para correções e implantações que suportem a entrada de novos clientes.
TAM (Technical Account Manager):
- Apoiar o time Comercial nos pipelines de clientes, acelerando a conversão de prospects.
- Conhecer profundamente as soluções oferecidas, engajar clientes e garantir o uso efetivo das plataformas.
- Suportar os times de implantação e garantir fluidez nas entregas.
Requisitos obrigatórios:
- Mínimo de 3 anos na gestão de times de infraestrutura com perfil de adquirência e banco.
- Vivência com equipes de Sustentação e TAM em ambientes críticos.
- Experiência com suporte a aplicações e relacionamento com clientes de tecnologia.
- Experiência na gestão de Arquitetura e desenvolvimento de sistemas.
- Conhecimento das Linguagens: .NET, Java,.
- Pacotes do mercado financeiro: SINQIA, CRK, MATERA.
- Frameworks: Kanban, Scrum, ITIL, ITSM, SRE, TOGAF, FinOps.
- Segurança da Informação: conformidade, gestão de riscos e boas práticas.
- Comunicação clara e eficaz.
- Liderança colaborativa e motivadora.
- Resolução rápida e eficaz de problemas.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Organização e planejamento estratégico.
Modelo de Trabalho:
O modelo de trabalho dessa posição é presencial na Vila Olímpia em São Paulo
Nossos benefícios:
Vale refeição no valor de R$ 1.003,48 ao mês;
Vale alimentação no valore de R$ 797,99 ao mês;
13º do vale alimentação;
PLR;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Programa + Saúde: Telemedicina;
Previdência Privada;
Auxílio Creche no valor de R$ 613,19 por filho até 6 anos;
Programa Maternar: Acompanhamento profissional da gestação e puerpério;
Espaço Lactário, para o retorno das mamães;
Wellhub, o antigo Gympass;
Dayoff, um dia de folga no seu aniversário;
Potencializa: Nossa plataforma de cursos internos;
Empréstimo para colaboradores;
Jornada reduzida, 40 horas semanais;
No BS2, incentivamos candidaturas de diferentes etnias, gêneros, religiões, orientações sexuais e/ou nacionalidades. Consideramos pessoas com deficiência para todas as nossas oportunidades. Todas as pessoas são muito bem-vindas
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Analista de Sustentação
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades PrincipaisSustentar...
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Analista de Sustentação Jr
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para vocêResponsabilidades...
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São Paulo, São Paulo, Brasil DEVELCODE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre a empresaA Develcode é uma empresa especializada no desenvolvimento de software, reconhecida pelo GPTW e por sua excelência. Os profissionais que a compõem possuem uma sólida experiência no mercado de TI. Há mais de 10 anos no mercado, atua com projetos diversificados, proporcionando soluções de valor para atender as necessidades do cliente e...
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Gerente de sistemas
36 minutos atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil K2 Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sistemas para liderar nossa equipe de sustentação, responsável por garantir a estabilidade, performance e evolução dos sistemas de gestão corporativos, com destaque para o ecossistema Oracle Cloud (ERP, HCM, EPM).Responsabilidades e atribuições:Liderar o time de sustentação de sistemas, definindo...
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Gerente de Operações
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNosso cliente é uma rede global européia do segmento de alimentação que segue em expansão e busca por um Gerente de Operações bilingue inglês que terá reporte para o CEO e interação constante com a matriz.Missão do Cargo:Gerencia todas as operações, supervisionando e dando suporte ao gerente de distrito e aos gerentes gerais na tomada de...
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Gerente de Operações
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoNosso cliente é uma rede global européia do segmento de alimentação que segue em expansão e busca por um Gerente de Operações bilingue inglês que terá reporte para o CEO e interação constante com a matriz.Missão Do CargoGerencia todas as operações, supervisionando e dando suporte ao gerente de distrito e aos gerentes gerais na tomada de...
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Auxiliar De Serviços Gerais
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gocil Segurança e Serviços Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA GOCIL está em busca de uma profissional proativa, responsável e com experiência na área de limpeza para integrar nossa equipe na Zona Sul de São Paulo.Função: Auxiliar de Serviços Gerais - TAM Aviação ExecutivaLocal: Zona Sul – São Paulo/SPEscala: 5x1Horário: 10h ás 19hRequisitos:Experiência comprovada na área de limpeza;Ser pontual,...
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Gerente de Negócios
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Gerente de Negócios na isaac Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais...
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Gerente de Projetos
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil InfoVagas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSólida experiência TAX One, SAP Experiência em Soluções Fiscais, suporte e sustentação Requirements Contratação: PJAtuação Remota ou Híbrida com 01 x presencial na Mooca/São Paulo
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Gerente Comercial
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Go Ahead Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoGo Ahead IT, a integradora de soluções tecnológicas doGrupo Ártico, atuado cabeamento à nuvem, passando porredes, wireless, colaboração e SASE. Participamos de todas as fases —projeto, implantação e sustentação— entregandoinovação, performance e confiabilidade.Além das soluções de nossos parceiros, tambémdesenvolvemos produtos próprios,...
