Supervisor(a) CRM e Vendas

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Colégio Anglo Morumbi Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000 por ano

Supervisionar as atividades de relacionamento com o cliente (CRM) e apoiar a área de vendas garantindo atendimento eficiente, acompanhamento de indicadores e alinhamento das estratégias comerciais. Atua como ponte entre equipe, coordenação e gerência, assegurando qualidade no atendimento, organização dos processos e cumprimento das metas.

Principais Responsabilidades

CRM – Relacionamento com Clientes

  • Acompanhar e garantir o registro correto das informações no sistema CRM.
  • Monitorar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria.
  • Garantir excelência no atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas internos.
  • Treinar a equipe para utilização adequada das ferramentas de CRM.
  • Analisar dados de comportamento e histórico dos clientes.

Supervisão de Equipe

  • Acompanhar desempenho da equipe de atendimento e vendas.
  • Realizar feedbacks, repassar metas e orientar postura profissional.
  • Organizar escalas, rotinas e distribuição das demandas.
  • Assegurar cumprimento de procedimentos e padrões de qualidade.

Vendas e Resultados

  • Monitorar indicadores de vendas: conversão, captação, retenção, follow-up, metas.
  • Acompanhar pipeline e apoiar a equipe nas abordagens e negociações.
  • Sugerir estratégias para aumentar matrículas / vendas / retenção.
  • Garantir que os leads sejam trabalhados no prazo e com qualidade.

Processos e Relatórios

  • Criar e alimentar relatórios comerciais e de atendimento.
  • Identificar falhas no fluxo de atendimento e propor melhorias.
  • Suportar coordenação e gerência em ações estratégica Competências Técnicas
  • Domínio do HubSpot (Obrigatório)
  • Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas.
  • Capacidade de análise de indicadores.
  • Escrita e comunicação profissional.
  • Organização e gestão de processos.

Competências Comportamentais

  • Liderança e senso de equipe.
  • Boa comunicação e empatia.
  • Resolução de problemas.
  • Foco em metas e resultados.
  • Proatividade e tomada de decisão.

Horário da vaga: Seg a Qui 8h às 18h e Sex 8h às 17h

Requisitos obrigatórios:

Formação e Experiência Desejáveis;

  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins;
  • Experiência prévia em CRM, atendimento ou vendas;
  • Vivência com supervisão de equipes (desejável).

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.800,00 - R$4.000,00 por mês

Benefícios:

  • Estacionamento gratuito
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Supervisor(A) Crm E Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SGO Administradora Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionSupervisionar as atividades de relacionamento com o cliente (CRM) e apoiar a área de vendas garantindo atendimento eficiente, acompanhamento de indicadores e alinhamento das estratégias comerciais. Atua como ponte entre equipe, coordenação e gerência, assegurando qualidade no atendimento, organização dos processos e cumprimento das metas....

  • supervisor(a) crm e vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Colégio Anglo Morumbi Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vaga:Supervisionar as atividades de relacionamento com o cliente (CRM) e apoiar a área de vendas garantindo atendimento eficiente, acompanhamento de indicadores e alinhamento das estratégias comerciais. Atua como ponte entre equipe, coordenação e gerência, assegurando qualidade no atendimento, organização dos processos e cumprimento das...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ROMA AVIAMENTOS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Se você tem paixão por vendas, liderança e resultados, essa é a sua grande oportunidade de crescer junto com a empresa referência no mercado O Grupo Roma (Roma Aviamentos e Importadora), é referência desde 2010 no mercado nacional. Estamos em forte crescimento, e buscamos um(a) Supervisor(a) de Vendas para impulsionar nosso time e fortalecer ainda...

  • Supervisor de vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

    Atendimento de clientes de alta valor estratégico para o negócio. - Gerenciar o time comercial (interno e externo). - Estruturar rotinas, processos e rituais de vendas. - Acompanhar indicadores, metas e performance da equipe. - Garantir excelência no atendimento, do lead ao pós-venda. - Fomentar um ambiente de cuidado, entrega e ambição saudável....

  • Supervisor de vendas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

    Atendimento de clientes de alta valor estratégico para o negócio. - Gerenciar o time comercial (interno e externo). - Estruturar rotinas, processos e rituais de vendas. - Acompanhar indicadores, metas e performance da equipe. - Garantir excelência no atendimento, do lead ao pós-venda. - Fomentar um ambiente de cuidado, entrega e ambição saudável....

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações Comerciais com experiência em gestão de equipes de call center, especialmente em operações com foco em vendas e relacionamento com o cliente.Se você é uma pessoa orientada a resultados, tem perfil analítico, liderança inspiradora e paixão por desenvolver pessoas, essa oportunidade é para...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações Comerciais com experiência em gestão de equipes de call center, especialmente em operações com foco em vendas e relacionamento com o cliente.Se você é uma pessoa orientada a resultados, tem perfil analítico, liderança inspiradora e paixão por desenvolver pessoas, essa oportunidade é para...

  • Supervisor de Vendas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo IEST Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações básicasEmpresa: Setor de equipamentos logísticosLocal: São Paulo, BrasilVaga: Supervisor de VendasRequisitos aplicáveisFormação superior completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Experiência comprovada em supervisão de equipes de vendas e gestão de canais;Vivência em elaboração e acompanhamento...

  • Supervisor de Vendas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Qualycon Alimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a EmpresaSomos a Qualycon Alimentos e nos dedicamos a transformar ingredientes em experiências culinárias inesquecíveis. Nossa missão? Levar sabor e qualidade a você, cliente, com inovação, compromisso e excelência.Horário:ComercialContratação:Tenured - CLT labor codeNível:Supervision/CoordinationDescrição e ResponsabilidadesComo...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dose Certa | Raia Drogasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃODescriçãoA Dose Certa é uma empresa pertencente ao grupo Raia Drogasil. Somos dedicados a oferecer um serviço inovador para aqueles que precisam tomar múltiplos medicamentos. Nosso compromisso está em oferecer autonomia e qualidade de vida aos pacientes, proporcionando uma maneira prática e segura de administrar seus tratamentos. Assim...