Lider de Atendimento

2 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HOSPITAL SOS CARDIO Tempo inteiro R$44.800 - R$49.920 por ano

Missão do Cargo

Fazer a gestão da equipe de colaboradores que compõe o centro de custo organizando as escalas, pausas, férias, ponto eletrônico, participar dos recrutamentos e seleções de novos colaboradores, ministrar treinamentos, aplicar feedbacks, cartas de orientação, avaliação de desempenho, realizar a organização administrativa do ambulatório no que diz respeito ao desenvolvimento das atividades, prestando suporte nos agendamentos, acolhimento dos pacientes, bem como, médicos e demais setores, visando suprir as necessidades e alcance dos objetivos da instituição

Ø Realizar rondas diariamente para garantir que os setores estejam dentro dos dimensionados e padrões

Ø Fazer controles das pausas, escalas e pontos eletrônicos, assim como organização das férias

Ø Aplicar dentro dos prazos definidos as cartas de orientação e avaliações de experiência

Ø Responder, tratar e agir em relação a todas as RO's abertas pelas áreas internas

Ø Garantir a entrega das contas ao faturamento dentro dos prazos definidos pela área

Ø Manter os relatórios das contas em dia prezando pelo bom andamento dos fluxos internos

Ø Apoiar nas atividades das recepções, alta hospitalar (caixa) e agendamentos de exames e consultas;

Ø Tratar ou dar encaminhamento nas solicitações e reclamações dos clientes internos e externos;

Ø Efetuar controle de caixa, material de expediente e guias de convênio;

Ø Tratar junto com a equipe todos os ajustes necessários nas agendas de consultas e exames;

Ø Responder e atender os e-mails, telefones e whatsapps dos pacientes, médicos, secretárias e demais fornecedores ou setores;

Ø Realizar e apoiar a equipe nos fluxos e processos de autorização dos convênios;

Ø Solicitar, conferir e validar toda documentação dos médicos ou novos credenciados;

Ø Realizar toda tratativa do credenciamento junto aos convênios, conforme fluxo de cada um;

Ø Apresentar propostas de inclusão ao corpo clínico para o comitê de credenciamento;

Ø Realizar controle, avaliação e atualização, sempre que necessário, dos contratos e aditivos contratuais do ambulatório;

Ø Providenciar a confecção do crachá, jaleco, cartão estacionamento, acesso ao tasy, treinamentos e demais itens para os novos credenciados;

Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo conforme designação.

Ø Comunicação

Ø Organização

Ø Agilidade

Ø Relacionamento Interpessoal

Ø Resiliência

Ø Atendimento ao Cliente

Ø Informática (pacote Office)

Ø Administração de agendas

Ø Negociação

Experiencia comprovada

Vale Transporte;

Vale Alimentação;

Refeições no local

Convênio Farmácia

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Creche;

Programa Assiduidade

Programa Três Estrelas

Ginástica Laboral

Atendimento Psicológico - Wellz

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.800,00 - R$4.100,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Liderar Equipes (Obrigatório)

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo...

  • Lider E2

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Santander Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Lider E2Country: BrazilSe você é mulher, tem sede de crescimento e paixão por liderar pessoas, essa vaga é para vocêVocê já se imaginou liderando um time de alta performance, impulsionando negócios e transformando a experiência dos nossos clientes?Se a resposta é sim — então talvez você esteja exatamente onde deveria estar: no Santander.Aqui,...

  • Líder de Depósito

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$28.000 - R$32.000 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Líder de Depósito em Florianópolis (Zona Norte).Responsabilidades:Atuará em Loja de Material de Construção, realizando as seguintes atividades: Responsável por organizar, planejar e supervisionar todas as atividades do depósito. Realizar o controle do estoque, a correta armazenagem e movimentação de...

  • lider de fflv

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hiper Select Supermercados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Hiper Select Supermercados é uma rede com mais de 30 anos, no varejos supermercadista, e estamos em busca de profissionais que se identifiquem com a nossa missão de atender nossos clientes com excelência, produtos de qualidade e ambientes acolhedores, a rede está crescendo e, se você se identifica com o Varejo e está em busca de novos desafios.Venham...

  • lider de salão

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo FIT - Oportunidades Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Pronto(a) para acelerar na nossa escuderia?Se você tem paixão por proporcionar experiências inesquecíveis, gosta de liderar equipes com energia e quer ser peça-chave para garantir que cada cliente viva um verdadeiro pit stop de satisfação, essa vaga é para vocêComo Líder de Atendimento no Grupo FIT, você será o responsável por coordenar nossa...

  • Líder de Loja

    Há 21 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000 por ano

    Loja de Bolos admite Líder de Loja em Florianópolis (Jurerê).Responsabilidades:Gerenciar a equipe de funcionários da loja, garantindo que todos estejam cumprindo suas funções de forma eficiente e eficaz. Supervisionar as operações diárias da loja, garantindo que os padrões de qualidade e atendimento ao cliente sejam mantidos. Garantir que os...

  • Líder Padaria

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hiper Select Supermercados Tempo inteiro R$28.000 - R$36.000 por ano

    Líder de padaria - Sul da ILhaDescrição da VagaSomos uma empresa com mais de 25 anos no varejo de supermercados na Grande Florianópolis/SC. Atualmente contamos com 10 filiais e 800 colaboradores.Sobre esta vagaEste Profissional irá liderar a a equipe do setor de padaria e balcão de atendimento, Gerir as operações diárias da padaria, controlar...

  • LIDER DE FLV

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hiper Select Supermercados Tempo inteiro R$2.700 - R$3.000 por ano

    Líder (a) de Hortifruti (FLV) –Descrição da VagaHiper Select é uma empresa que faz parte do grupo Hiper Select supermercados com 30 anos de varejo de supermercados na Grande Florianópolis/SC. Atualmente o Hiper Select conta com 10 filiais e mais de 800 colaboradores.Sobre esta vagaEste Profissional irá liderar a operação e a equipe do setor de...

  • atendimento/ vendas

    Há 22 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Phytomaster Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$2.233 - R$5.000 por ano

    SALÁRIO QUE PODE CHEGAR A MAIS DE R$5.000,00Horário de trabalho de Segunda a Sexta-feira.Salário R$ 2.233,35 (aumento médio de 5% pelo dissídio já para o mês de outubro);+ R$500,00 reais após o período de experiência (45 ou 90 dias), para vendedores com experiência em farmácia de manipulação ou R$ 250,00 reais após o período de experiência...