Lider de Atendimento

2 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HOSPITAL SOS CARDIO Tempo inteiro R$44.800 - R$49.920 por ano

Missão do Cargo

Fazer a gestão da equipe de colaboradores que compõe o centro de custo organizando as escalas, pausas, férias, ponto eletrônico, participar dos recrutamentos e seleções de novos colaboradores, ministrar treinamentos, aplicar feedbacks, cartas de orientação, avaliação de desempenho, realizar a organização administrativa do ambulatório no que diz respeito ao desenvolvimento das atividades, prestando suporte nos agendamentos, acolhimento dos pacientes, bem como, médicos e demais setores, visando suprir as necessidades e alcance dos objetivos da instituição

Ø Realizar rondas diariamente para garantir que os setores estejam dentro dos dimensionados e padrões

Ø Fazer controles das pausas, escalas e pontos eletrônicos, assim como organização das férias

Ø Aplicar dentro dos prazos definidos as cartas de orientação e avaliações de experiência

Ø Responder, tratar e agir em relação a todas as RO's abertas pelas áreas internas

Ø Garantir a entrega das contas ao faturamento dentro dos prazos definidos pela área

Ø Manter os relatórios das contas em dia prezando pelo bom andamento dos fluxos internos

Ø Apoiar nas atividades das recepções, alta hospitalar (caixa) e agendamentos de exames e consultas;

Ø Tratar ou dar encaminhamento nas solicitações e reclamações dos clientes internos e externos;

Ø Efetuar controle de caixa, material de expediente e guias de convênio;

Ø Tratar junto com a equipe todos os ajustes necessários nas agendas de consultas e exames;

Ø Responder e atender os e-mails, telefones e whatsapps dos pacientes, médicos, secretárias e demais fornecedores ou setores;

Ø Realizar e apoiar a equipe nos fluxos e processos de autorização dos convênios;

Ø Solicitar, conferir e validar toda documentação dos médicos ou novos credenciados;

Ø Realizar toda tratativa do credenciamento junto aos convênios, conforme fluxo de cada um;

Ø Apresentar propostas de inclusão ao corpo clínico para o comitê de credenciamento;

Ø Realizar controle, avaliação e atualização, sempre que necessário, dos contratos e aditivos contratuais do ambulatório;

Ø Providenciar a confecção do crachá, jaleco, cartão estacionamento, acesso ao tasy, treinamentos e demais itens para os novos credenciados;

Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo conforme designação.

Ø Comunicação

Ø Organização

Ø Agilidade

Ø Relacionamento Interpessoal

Ø Resiliência

Ø Atendimento ao Cliente

Ø Informática (pacote Office)

Ø Administração de agendas

Ø Negociação

Experiencia comprovada

Vale Transporte;

Vale Alimentação;

Refeições no local

Convênio Farmácia

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Creche;

Programa Assiduidade

Programa Três Estrelas

Ginástica Laboral

Atendimento Psicológico - Wellz

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.800,00 - R$4.100,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Liderar Equipes (Obrigatório)

  • Líder de Atendimento

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....

  • Líder de Atendimento

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....

  • Líder de Atendimento

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....

  • lider de fflv

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hiper Select Supermercados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Hiper Select Supermercados é uma rede com mais de 30 anos, no varejos supermercadista, e estamos em busca de profissionais que se identifiquem com a nossa missão de atender nossos clientes com excelência, produtos de qualidade e ambientes acolhedores, a rede está crescendo e, se você se identifica com o Varejo e está em busca de novos desafios.Venham...

  • Líder de Loja

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000 por ano

    Loja de Bolos admite Líder de Loja em Florianópolis (Jurerê).Responsabilidades:Gerenciar a equipe de funcionários da loja, garantindo que todos estejam cumprindo suas funções de forma eficiente e eficaz. Supervisionar as operações diárias da loja, garantindo que os padrões de qualidade e atendimento ao cliente sejam mantidos. Garantir que os...

  • atendimento/ vendas

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Phytomaster Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$2.233 - R$5.000 por ano

    SALÁRIO QUE PODE CHEGAR A MAIS DE R$5.000,00Horário de trabalho de Segunda a Sexta-feira.Salário R$ 2.233,35 (aumento médio de 5% pelo dissídio já para o mês de outubro);+ R$500,00 reais após o período de experiência (45 ou 90 dias), para vendedores com experiência em farmácia de manipulação ou R$ 250,00 reais após o período de experiência...

  • Auxiliar de Atendimento de Balcão

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro R$15.100 por ano

    Empresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica admite Auxiliar de Atendimento de Balcão em Florianópolis (Jurerê).Responsabilidades:Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas, registrar pedidos e garantir um atendimento cordial e eficiente. Tarefas pertinentes a rotinas de Auxiliar de Atendimento de Balcão. Para atuação na cidade de...

  • Líder de Serviços Gerais

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Angeloni Supermercado Tempo inteiro R$38.835 por ano

    Temos como proposito alimentar emoções, com inovação em produtos, serviços e atendimento de excelência. Para integrar nesse time buscamos profissionais engajados, com foco nas pessoas e que trabalhem de forma inovadora.Se identificou? Então confira a oportunidade que temos para vocêLÍDER DE SERVIÇOS GERAISRequisitos: Ensino médio completo...

  • Auxiliar De Atendimento Balcão

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Incubadora de TalentosLocalização: Florianópolis - SCÁrea de Atuação: RestaurantesPrincipais ResponsabilidadesAtividades: recepcionar clientes, esclarecer dúvidas, registrar pedidos e garantir um atendimento cordial e eficienteRequisitos e QualificaçõesPossuir experiência em restaurantesEscolaridade: Ensino...

  • Lider de Manutenção Predial/Higienização

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hospital Vista Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Olá, nós somos o Hospital e Clínica Vista Medicina dos Olhos.Com mais de 25 anos dedicados à saúde dos olhos de nossos pacientes, nossa missão é oferecer um atendimento de excelência para sermos a melhor referência em oftalmologia de Santa Catarina.Faça parte de uma equipe que valoriza a ética, o respeito, a iniciativa e o aprendizado contínuo....