Gerente de Relacionamento e Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Vaga: Gerente de Relacionamento e Sucesso do Cliente
A Senses cria experiências sensoriais que conectam marcas e pessoas. Buscamos um(a) líder de equipe para gerenciar as áreas de Suporte, Relacionamento e Pós-venda, garantindo uma jornada do cliente excepcional e estratégica.
Principais Responsabilidades:
- Liderar, treinar e desenvolver a equipe de atendimento e relacionamento.
- Estruturar e otimizar os processos das áreas de suporte, relacionamento e pós-venda.
- Definir e acompanhar os principais KPIs de satisfação e retenção de clientes (NPS, CSAT, etc.).
- Elaborar estratégias proativas para o sucesso e a fidelização da base de clientes.
- Analisar dados de clientes para gerar insights e promover a melhoria contínua de produtos e serviços.
- Colaborar com as equipes de Marketing e Vendas para garantir uma experiência do cliente integrada.
Requisitos:
- Experiência comprovada em gestão de equipes de Atendimento, Relacionamento com Cliente ou Customer Success.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Visão estratégica e capacidade de tomar decisões baseadas em dados.
- Perfil analítico com foco na solução de problemas do cliente.
- Diferencial: experiência no setor de cosméticos e expertise em CRM
Jornada de trabalho
: Seg a Qui 8:00 as 18:00 e Sex 8:00 as 17:00
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Analista de sucesso do cliente
1 dia atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...
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Estágio em Relacionamento ao Cliente
Há 5 dias
Rio Claro, São Paulo, Brasil Owens Corning Composites Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoESTÁGIO DE RELACIONAMENTO AO CLIENTENa Owens Corning, acreditamos que grandes transformações começam com pessoas que colocampaixãoem tudo o que fazem, assumem oprotagonismode suas jornadas e constroem resultados comtrabalho em equipe.Se você busca um ambiente onde seu talento é valorizado, suas ideias ganham voz e seu impacto é real, essa...
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Gerente de Vendas
4 semanas atrás
Rio Claro, São Paulo, Brasil Vilaurbe | Construtora e Incorporadora Tempo inteiroJunte-se ao Time Comercial da VilaurbeGestão de Vendas e Relacionamento com Clientes: Atuar no planejamento, organização e controle do processo de vendas. Liderar e coordenar o atendimento aos leads, garantindo a evolução das negociações até o fechamento das vendas. Acompanhar o pagamento do sinal e garantir o repasse eficiente dos processos de...
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Cliente Oculto
4 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoSomos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e...
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Cliente Oculto
3 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoSomos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois...
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Cliente Oculto
4 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOverview Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto . Somos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento...
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Cliente Oculto
3 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOverviewOportunidade Freelancer – Cliente Oculto. Somos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.ResponsibilitiesO que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o...
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Cliente Oculto
3 semanas atrás
Rio Preto, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOverview Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto. Somos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola. Responsibilities O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o...
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Gerente comercial
1 semana atrás
Rio Claro, São Paulo, Brasil CAF Máquinas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDefinição de Estratégias ComerciaisDefinir e implementar o planejamento estratégico de vendas.Analisar mercado, concorrência e tendências para identificar oportunidades.Estabelecer metas e indicadores de desempenho (KPIs) comerciais.Planejar a expansão de mercado (novas regiões, segmentos ou produtos).Liderar a Força de VendasRealizar acompanhamento...
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Estágio Comercial de TI
1 dia atrás
Rio Claro, São Paulo, Brasil On - Locação de Computadores Tempo inteiro R$1.200 - R$1.800 por anoSomos aON.LOC, especialistas em Locação de Computadores, e estamos a procura de um jovem talento para a area Comercial. O que você vai aprender:Apoiar o time comercial no controle de dados e atividades administrativas, aprimorando sua organização e habilidades analíticas;Realizar contato com clientes (leads), incluindo agendamento de reuniões,...
