Gerente de Relacionamento e Sucesso do Cliente

Há 7 dias


Rio Claro, São Paulo, Brasil Senses Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Vaga: Gerente de Relacionamento e Sucesso do Cliente

A Senses cria experiências sensoriais que conectam marcas e pessoas. Buscamos um(a) líder de equipe para gerenciar as áreas de Suporte, Relacionamento e Pós-venda, garantindo uma jornada do cliente excepcional e estratégica.

Principais Responsabilidades:

  • Liderar, treinar e desenvolver a equipe de atendimento e relacionamento.
  • Estruturar e otimizar os processos das áreas de suporte, relacionamento e pós-venda.
  • Definir e acompanhar os principais KPIs de satisfação e retenção de clientes (NPS, CSAT, etc.).
  • Elaborar estratégias proativas para o sucesso e a fidelização da base de clientes.
  • Analisar dados de clientes para gerar insights e promover a melhoria contínua de produtos e serviços.
  • Colaborar com as equipes de Marketing e Vendas para garantir uma experiência do cliente integrada.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em gestão de equipes de Atendimento, Relacionamento com Cliente ou Customer Success.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Visão estratégica e capacidade de tomar decisões baseadas em dados.
  • Perfil analítico com foco na solução de problemas do cliente.
  • Diferencial: experiência no setor de cosméticos e expertise em CRM

Jornada de trabalho
: Seg a Qui 8:00 as 18:00 e Sex 8:00 as 17:00



  • Rio Preto, São Paulo, Brasil Fibra Rh Tempo inteiro R$18.480 - R$30.000 por ano

    ATIVIDADES:Apoiar na construção e revisão das trilhas dos alunos e canais de entrega;Gerenciar canais de relacionamento e comunicação;Acompanhar evolução e métricas dos alunos/clientes;Executar estratégias de vendas e renovações;Levantar dados e apoiar reuniões estratégicas;Organizar agenda e projetos.REQUISITOS:Experiência prévia com vendas,...

  • Sucesso do Cliente

    Há 6 dias


    Rio Preto, São Paulo, Brasil Tatsuo Academy Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    CUSTOMER SUCCESS PLENO (Presencial – São José do Rio Preto/SP)Remuneração: R$ Bônus por Resultado.Agora que consegui chamar a sua atenção, vamos ao que interessa…A Tatsuo Academy não é apenas uma escola. É um movimento.Estamos construindo a maior iniciativa do Brasil focada emacabar com o Analfabetismo Comercial,a raiz do sofrimento de milhares...


  • Rio Preto, São Paulo, Brasil Palin & Martins Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Requisitos:Formação ou graduação em andamento em Administração ou áreas afins;Experiência prévia em rotinas de suporte a área comercial;Conhecimento intermediário em Excel;Organização, atenção a prazos e bom relacionamento interpessoal·       Familiaridade com ferramentas de CRM.Responsabilidades:·       Apoiar no processo de...


  • Rio Preto, São Paulo, Brasil PALIM & MARTINS Tempo inteiro R$25.200 por ano

    Requisitos:Formação ou graduação em andamento em Administração ou áreas afins;Experiência prévia em rotinas de suporte a área comercial;Conhecimento intermediário em Excel;Organização, atenção a prazos e bom relacionamento interpessoalFamiliaridade com ferramentas de CRM.Responsabilidades:· Apoiar no processo de prospecção de novos clientes...

  • Gerente de Manutenção

    2 semanas atrás


    Rio Claro, São Paulo, Brasil Whirlpool Corporation Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Requisition ID:69660About Whirlpool CorporationWhirlpool Corporation (NYSE: WHR) is a leading home appliance company, in constant pursuit of improving life at home. As the only major U.S.-based manufacturer of kitchen and laundry appliances, the company is driving meaningful innovation to meet the evolving needs of consumers through its iconic brand...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás


    Rio Claro, São Paulo, Brasil GRUPO ORTO Tempo inteiro R$36.000 por ano

    Buscamos uma profissional para atuar com a gerência da equipe em clínica odontológica. Estratégia e técnicas de vendas para alcance das metas. Zelar pelo relacionamento com os pacientes no pré e pós-venda. Delegar responsabilidades, estabelecer regras e diretrizes na unidade, atuação como líder. Noções de abertura/fechamento de caixa, excelente...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Rio Preto, São Paulo, Brasil Sicoob Nosso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atuar como especialista no segmento agro, desenvolvendo e fortalecendo relacionamento com produtores rurais e empresas do agronegócio, oferecendo soluções financeiras adequadas às necessidades do setor, garantindo a fidelização dos cooperados e contribuindo para o crescimento sustentável da Cooperativa.Responsabilidades e atribuiçõesProspectar e...

  • Gerente de Loja

    1 semana atrás


    Rio Claro, São Paulo, Brasil Giralda Doceira Limeira Tempo inteiro R$4.000 - R$5.000 por ano

    Descrição da Empresa: Giralda Doceira é uma empresa dedicada à fabricação de doces artesanais, bolos, sobremesas e gelatos, além de tradicionais itens sazonais como ovos de páscoa e panetones. Fundada em 2014, atua em Limeira e região, buscando proporcionar felicidade através de seus produtos. Com um rebrand em 2020, transformou-se na Giralda...

  • Polo Wear

    2 semanas atrás


    Rio Claro, São Paulo, Brasil polo wear Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Missão do CargoAgimos como dono, garantindo eficiência, qualidade e crescimento sustentável, focando em resultados, monitorando métricas e ajustando estratégias para atingir metas. Valorizando o atendimento ao cliente, administrando conflitos, liderando equipe com empatia e comunicação e incentivando um ambiente colaborativo.Cultivamos a humildade,...


  • Rio Claro, São Paulo, Brasil On - Locação de Computadores Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    AON.LOC, empresa especializada em Locação de Computadores, está em busca de um(a)Estagiário(a) Financeiro Administrativopara integrar nossa equipe em Rio Claro - SP.Se você é organizado(a), tem facilidade com números e quer aprender na prática o dia a dia da área administrativa e financeira, essa oportunidade é para vocêAtividadesAtendimento a...