Gerente de Relacionamento e Sucesso do Cliente

Há 20 horas


Rio Claro, São Paulo, Brasil Senses Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Vaga: Gerente de Relacionamento e Sucesso do Cliente

A Senses cria experiências sensoriais que conectam marcas e pessoas. Buscamos um(a) líder de equipe para gerenciar as áreas de Suporte, Relacionamento e Pós-venda, garantindo uma jornada do cliente excepcional e estratégica.

Principais Responsabilidades:

  • Liderar, treinar e desenvolver a equipe de atendimento e relacionamento.
  • Estruturar e otimizar os processos das áreas de suporte, relacionamento e pós-venda.
  • Definir e acompanhar os principais KPIs de satisfação e retenção de clientes (NPS, CSAT, etc.).
  • Elaborar estratégias proativas para o sucesso e a fidelização da base de clientes.
  • Analisar dados de clientes para gerar insights e promover a melhoria contínua de produtos e serviços.
  • Colaborar com as equipes de Marketing e Vendas para garantir uma experiência do cliente integrada.

Requisitos:

  • Experiência comprovada em gestão de equipes de Atendimento, Relacionamento com Cliente ou Customer Success.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Visão estratégica e capacidade de tomar decisões baseadas em dados.
  • Perfil analítico com foco na solução de problemas do cliente.
  • Diferencial: experiência no setor de cosméticos e expertise em CRM

Jornada de trabalho
: Seg a Qui 8:00 as 18:00 e Sex 8:00 as 17:00



  • Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...


  • Rio Claro, São Paulo, Brasil Owens Corning Composites Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ESTÁGIO DE RELACIONAMENTO AO CLIENTENa Owens Corning, acreditamos que grandes transformações começam com pessoas que colocampaixãoem tudo o que fazem, assumem oprotagonismode suas jornadas e constroem resultados comtrabalho em equipe.Se você busca um ambiente onde seu talento é valorizado, suas ideias ganham voz e seu impacto é real, essa...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Rio Claro, São Paulo, Brasil Sicoob UniMais Rio Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    OSicoob Paulistaé a primeira cooperativa de crédito de empresários da região de Presidente Prudente. Com o apoio total das Associações Comerciais da região, o Sicoob Paulista começou rapidamente sua expansão. Hoje, com um grande número de cooperados, possui ativos significativos e diversos postos de atendimento no estado de São...

  • Gerente comercial

    1 semana atrás


    Rio Claro, São Paulo, Brasil CAF Máquinas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Definição de Estratégias ComerciaisDefinir e implementar o planejamento estratégico de vendas.Analisar mercado, concorrência e tendências para identificar oportunidades.Estabelecer metas e indicadores de desempenho (KPIs) comerciais.Planejar a expansão de mercado (novas regiões, segmentos ou produtos).Liderar a Força de VendasRealizar acompanhamento...


  • Rio Claro, São Paulo, Brasil On - Locação de Computadores Tempo inteiro R$1.200 - R$1.800 por ano

    Somos aON.LOC, especialistas em Locação de Computadores, e estamos a procura de um jovem talento para a area Comercial. O que você vai aprender:Apoiar o time comercial no controle de dados e atividades administrativas, aprimorando sua organização e habilidades analíticas;Realizar contato com clientes (leads), incluindo agendamento de reuniões,...

  • Gerente Comercial

    Há 22 horas


    Rio Claro, São Paulo, Brasil GRUPO ORTO Tempo inteiro R$36.000 por ano

    Buscamos uma profissional para atuar com a gerência da equipe em clínica odontológica. Estratégia e técnicas de vendas para alcance das metas. Zelar pelo relacionamento com os pacientes no pré e pós-venda. Delegar responsabilidades, estabelecer regras e diretrizes na unidade, atuação como líder. Noções de abertura/fechamento de caixa, excelente...

  • Gerente de Quiosque

    Há 6 dias


    Rio Claro, São Paulo, Brasil L'OCCITANE Group (B Corp) Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGABuscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Grupo, e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa históriaSomos uma empresa de igualdade de oportunidades. Isso significa que, ao tomar decisões sobre a carreira de nossos colaboradores, nossas...


  • Rio Claro, São Paulo, Brasil Yeb Inteligência de Mercado Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    PRESENCIAL EM RIO CLARO-SPDescrição da Vaga:• Identificar oportunidades de vendas qualificadas através de pesquisas e prospecção ativa.• Realizar ligações e enviar e-mails para potenciais clientes, apresentando nossas soluções e agendando reuniões para os executivos de vendas.• Desenvolver relacionamentos sólidos com os leads, entendendo...

  • Gerente de Vendas

    Há 2 dias


    Rio Preto, São Paulo, Brasil Dulcom Telefonia Celular Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Caro candidato,Currículos para: ou A DULCOM, uma das principais empresas do setor de telecomunicações, está em busca de um profissional capacitado e motivado para ocupar a posição de Gerente de Vendas em nossa equipe.Nós estamos expandindo nossas operações e buscamos um indivíduo dinâmico, comunicativo e ágil, que esteja pronto para enfrentar os...

  • Atendimento publicitário

    1 semana atrás


    Rio Claro, São Paulo, Brasil Plura Agência de Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    APlura Comunicaçãoestá em busca de um(a) profissional deAtendimento Publicitáriopara integrar nosso time e ser a ponte entre a agência, os clientes e o time criativo.A vaga é100% presencial em Rio Claro/SP.Não se candidate se essa não for uma possibilidade para você.ResponsabilidadesRelacionamento com o ClienteSer o ponto de contato direto com os...