Analista de E-commerce

Título da Vaga:Assistente de EcommerceLocal: Vitória, ESRegime de Contratação: CLTDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce para auxiliar nas rotinas operacionais e garantir o funcionamento diário dos nossos canais de vendas online.Este profissional dará suporte direto ao Analista de E-commerce e ao Gestor, executando tarefas essenciais de atendimento, cadastro, atualizações, organização e acompanhamento dos pedidos, clientes, anúncios e integrações.Ideal para alguém organizado, proativo, comunicador e ambicioso.-----> RESPONSABILIDADES:Atendimento e VendasAplicar estratégias de vendas para aumentar conversão nos canais (WhatsApp, redes sociais, marketplaces e ecommerce)Orientar clientes sobre produtos, prazos de envio, características e diferenças de kits.Ajudar no pós-venda, devoluções, trocas e suporte ao cliente com cordialidade e agilidade.Rotina OperacionalRealizar cadastros e atualizações de produtos em marketplaces e e-commerce próprio.Organizar variações, fotos, descrições e categorias de produtos.Garantir que todos os anúncios estejam completos, padronizados e em conformidade com as diretrizes das plataformas.Suporte ao Analista e ao GestorExecutar tarefas operacionais delegadas, como ajustes de preços, campanhas e fretes.Auxiliar na integração entre sistemas (Tiny ERP, marketplaces e e-commerce).Apoiar no acompanhamento de tickets e notificações dos marketplaces.Reportar inconsistências, erros e pendências.Acompanhamento do Fluxo de PedidosVerificar pedidos pendentes, divergências e status de envio.Reportar problemas de integração, estoque e atendimento.Organização e ControleAtualizar controles de acompanhamento (estoque, vendas, performance).Auxiliar no monitoramento de métricas básicas e na geração de relatórios simples.Manter registros e rotinas documentadas.Requisitos:Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos.Gostar de pessoas e excelente habilidade em comunicação (comunicação eficaz, negociação, proatividade, cordialidade e entusiasmo).Familiaridade com plataformas de e-commerce e marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon, Shein, TikTok Shop, Temu, Magalu).Conhecimento intermediário de informática e planilhas.Facilidade com tecnologia e disposição para aprender processos.Alinhado(a) à cultura da empresa: Proatividade, Foco no Resultado, Criatividade, Colaboração e FlexibilidadePerfil ComportamentalProatividade para buscar soluções e apoiar o time.Organização, disciplina e capacidade de seguir processos.Boa comunicação e trato cordial com o cliente.Vontade de aprender e crescer na área.Diferenciais:Experiência com atendimento ao cliente em e-commerce.Experiência com ERP (Tiny ou Bling).Vivência com Shopee, Mercado Livre ou Amazon.Noções de SEO, copywriting ou design básico (Canva).Conhecimento de logística ou expedição.Horário de Trabalho:Segunda a sexta, das 8h às 18hSexta sai às 17hSalário e Benefícios:Faixa salarial entre R$ 2.000 e R$ 3.500, considerando as bonficações .Meta de comissão a depender da entrega.Distribuição mensal de lucros baseado na performance.iFood Benefícios (R$ 700 de alimentação no cartão de crédito + cupons de desconto)Wellhub (Gympass - rede de academias)Plano de saúde e odontológicoSeguro de vidaVale-transporte.Processo Seletivo:Envio de currículo e seleção inicial.Resposta às perguntas do Indeed.Entrevista presencial.Período de experiência remunerada de até 5 dias (caso o candidato tenha disponibilidade).Sobre a Empresa:Somos uma empresa em fase de expansão, focada no crescimento dos nossos canais de vendas online e no fortalecimento da nossa presença no mercado. Buscamos pessoas dedicadas e com vontade de crescer junto conosco. Aqui você tem a oportunidade de mostrar o seu potencial e ser recompensado.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaParticipação nos lucrosSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Você leu e se atentou aos detalhes e requisitos para a vaga? Por que você é o candidato ideal para essa vaga?Você possui experiência com software de ERP voltado para ecommerce (Tiny, Bling ou similar)? (Sim/Não)Quais cursos e/ou faculdade você possui ou está cursando que são relevantes para a vaga?Atualmente você está empregado? (Sim/Não). Quais suas atividades?Você possui experiência com a vaga de Assistente de Ecommerce? (Sim/Não)Quais marketplaces e quais plataformas de Ecommerce você possui experiência?