assistente de atendimento

Há 2 dias

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil LABORATORIO FLEMING Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Executar atividades de atendimento digital e pré-atendimento, garantindo acolhimento inicial aos pacientes e empresas, cadastro correto no sistema e apoio às rotinas operacionais, sob supervisão mais próxima.

CONHECIMENTOS

  • Noções básicas sobre exames laboratoriais mais comuns e orientações de preparo.

  • Conhecimento inicial sobre convênios aceitos e formas de pagamento.

  • Funcionamento básico dos sistemas digitais (chat, SZ.Chat).

  • Procedimentos internos de atendimento e fluxos simples de encaminhamento.

  • Normas básicas de ética e sigilo no atendimento ao cliente.

  • Noções de LGPD e sigilo de informações em saúde.

  • Boa prática de comunicação escrita e digital (gramática, ortografia e padronização).

HABILIDADES

  • Seguir scripts de atendimento e aplicar protocolos de forma consistente.
  • Registrar corretamente os atendimentos no sistema, sem falhas recorrentes.
  • Manter comunicação cordial e clara em atendimentos simples.
  • Identificar e encaminhar corretamente demandas para áreas responsáveis.
  • Gerenciar múltiplos atendimentos em ritmo moderado.

ATITUDES

  • Postura empática e acolhedora diante do cliente.

  • Disciplina no cumprimento de normas e procedimentos.

  • Disposição para aprender e aceitar feedbacks constantes.

  • Organização e zelo com as rotinas básicas de atendimento.

  • Responsabilidade com horários, assiduidade e uso dos sistemas.

  • Atender pacientes e empresas via telefone, WhatsApp e e-mail, fornecendo informações básicas.

    • Emitir e enviar orçamentos simples a pacientes.
  • Realizar cadastros de pré-atendimento e inserir guias em pastas corretas.
  • Agendar coletas domiciliares e empresariais sob orientação.
  • Apoiar a conferência e fechamento diário de caixa.
  • Executar envio de resultados a pacientes e empresas, conforme fluxo definido.
  • Encaminhar dúvidas complexas para colegas mais seniores.

  • Assistente de Vendas e Atendimento

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Marisol SA Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma das grandes empresas destaque no setor do vestuário brasileiro?Levamos a Infância a Sério esse é o nosso propósito. Isso é o que nos guia na busca de negócios e conexões que apoiem a evolução da sociedade por meio das crianças. Somos uma marca brasileira em constante evolução e buscamos um **Assistente de Vendas e...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil FORMULA ANIMAL FARMACIA & INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Quem somos:Somos uma rede de farmácias de manipulação veterinária que nasceu em Jaraguá do Sul, Santa Catarina, no ano de 2010, com o propósito de promover o bem-estar animal e de toda a família.Transformamos o nosso amor pelos animais em cuidado personalizado, tornando a administração de medicamentos atrativa para os pets, fácil para os tutores e...

  • Assistente de Vendas

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Vendas em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Atuará em rotinas administrativas, realizando o atendimento a clientes, elaboração de orçamentos, acompanhamento de prazos e posterior prospecção de clientes, focado na apresentação de solucões de engenharia. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente...

  • Assistente administrativo

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    VAGA:Assistente administrativo LOCAL:Vila Lalau-Jaraguá do Sul/SC HORÁRIO:Turno Normal:08:12 – 12:00 – 13:00 – 18:00 ATIVIDADES:Realiza baixa de pedidos para faturamento. Emissão de NF-e triangular. Lançamento de NF de recebimento. Emissão e envio de Certificado de Qualidade e documentos pertinentes. Atendimento ao setor comercial. Atendimento...

  • Assistente administrativo

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    VAGA:Assistente administrativo LOCAL:Vila Lalau-Jaraguá do Sul/SC HORÁRIO:Turno Normal:08:12 – 12:00 – 13:00 – 18:00 ATIVIDADES:Realiza baixa de pedidos para faturamento. Emissão de NF-e triangular. Lançamento de NF de recebimento. Emissão e envio de Certificado de Qualidade e documentos pertinentes. Atendimento ao setor comercial. Atendimento...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    VAGA:Assistente administrativo LOCAL:Vila Lalau-Jaraguá do Sul/SC HORÁRIO:Turno Normal:08:12 – 12:00 – 13:00 – 18:00 ATIVIDADES:Realiza baixa de pedidos para faturamento. Emissão de NF-e triangular. Lançamento de NF de recebimento. Emissão e envio de Certificado de Qualidade e documentos pertinentes. Atendimento ao setor comercial. Atendimento...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    VAGA:Assistente administrativo LOCAL:Vila Lalau-Jaraguá do Sul/SC HORÁRIO:Turno Normal:08:12 – 12:00 – 13:00 – 18:00 ATIVIDADES:Realiza baixa de pedidos para faturamento. Emissão de NF-e triangular. Lançamento de NF de recebimento. Emissão e envio de Certificado de Qualidade e documentos pertinentes. Atendimento ao setor comercial. Atendimento...

  • Assistente fiscal

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil INOVAR SERVIÇOS CONTÁBEIS Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Oportunidade Assistente Fiscal.Responsabilidades:Lançamento e conferência de notas fiscais;Apuração de impostos (federais, estaduais e municipais);Elaboração e envio de obrigações acessórias;Apoio no atendimento a clientes em questões fiscais;Demais rotinas do setor.Requisitos:Experiência na área fiscal/contábil;Conhecimento em legislação...

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil JP TRANSPORTES Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Empresa de Logística e Transportes admite Assistente de SAC em Jaraguá do Sul (Ilha da Figueira).Responsabilidades:Receber e registrar reclamações dos clientes sobre os serviços. Oferecer soluções e suporte para resolver problemas de clientes, agindo de forma rápida e eficaz. Prestar suporte técnico na utilização dos serviços, tirando dúvidas e...

  • Assistente de vendas

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Novo tempo consultoria e recursos humanos Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesAtuará em rotinas administrativas, realizando o atendimento a clientes, elaboração de orçamentos, acompanhamento de prazos e posterior prospecção de clientesRequisitos e qualificaçõesCurso Técnico em Mecânica ou cursando graduação em Engenharia Mecânica ou Química; Experiência anterior na área comercial será...