assistente de atendimento

Há 16 horas


Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil LABORATORIO FLEMING Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Executar atividades de atendimento digital e pré-atendimento, garantindo acolhimento inicial aos pacientes e empresas, cadastro correto no sistema e apoio às rotinas operacionais, sob supervisão mais próxima.

CONHECIMENTOS

  • Noções básicas sobre exames laboratoriais mais comuns e orientações de preparo.

  • Conhecimento inicial sobre convênios aceitos e formas de pagamento.

  • Funcionamento básico dos sistemas digitais (chat, SZ.Chat).

  • Procedimentos internos de atendimento e fluxos simples de encaminhamento.

  • Normas básicas de ética e sigilo no atendimento ao cliente.

  • Noções de LGPD e sigilo de informações em saúde.

  • Boa prática de comunicação escrita e digital (gramática, ortografia e padronização).

HABILIDADES

  • Seguir scripts de atendimento e aplicar protocolos de forma consistente.
  • Registrar corretamente os atendimentos no sistema, sem falhas recorrentes.
  • Manter comunicação cordial e clara em atendimentos simples.
  • Identificar e encaminhar corretamente demandas para áreas responsáveis.
  • Gerenciar múltiplos atendimentos em ritmo moderado.

ATITUDES

  • Postura empática e acolhedora diante do cliente.

  • Disciplina no cumprimento de normas e procedimentos.

  • Disposição para aprender e aceitar feedbacks constantes.

  • Organização e zelo com as rotinas básicas de atendimento.

  • Responsabilidade com horários, assiduidade e uso dos sistemas.

  • Atender pacientes e empresas via telefone, WhatsApp e e-mail, fornecendo informações básicas.

    • Emitir e enviar orçamentos simples a pacientes.
  • Realizar cadastros de pré-atendimento e inserir guias em pastas corretas.
  • Agendar coletas domiciliares e empresariais sob orientação.
  • Apoiar a conferência e fechamento diário de caixa.
  • Executar envio de resultados a pacientes e empresas, conforme fluxo definido.
  • Encaminhar dúvidas complexas para colegas mais seniores.


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil FORMULA ANIMAL FARMACIA & INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Quem somos:Somos uma rede de farmácias de manipulação veterinária que nasceu em Jaraguá do Sul, Santa Catarina, no ano de 2010, com o propósito de promover o bem-estar animal e de toda a família.Transformamos o nosso amor pelos animais em cuidado personalizado, tornando a administração de medicamentos atrativa para os pets, fácil para os tutores e...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil LABORATORIO FLEMING Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Atender e direcionar clientes e visitantes; prestar suporte administrativo básico e garantir um atendimento cordial e uma recepção acolhedora e eficiente. Atuar como suporte administrativo básico, mantendo a organização e limpeza da recepção e colaborando com o fluxo de informações entre setores e equipes.Receber e acolher clientes e visitantes,...

  • Assistente de Vendas

    1 semana atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Vendas em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Atuará em rotinas administrativas, realizando o atendimento a clientes, elaboração de orçamentos, acompanhamento de prazos e posterior prospecção de clientes, focado na apresentação de solucões de engenharia. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente...

  • Assistente fiscal

    1 semana atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil INOVAR SERVIÇOS CONTÁBEIS Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Oportunidade Assistente Fiscal.Responsabilidades:Lançamento e conferência de notas fiscais;Apuração de impostos (federais, estaduais e municipais);Elaboração e envio de obrigações acessórias;Apoio no atendimento a clientes em questões fiscais;Demais rotinas do setor.Requisitos:Experiência na área fiscal/contábil;Conhecimento em legislação...

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil JP TRANSPORTES Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Empresa de Logística e Transportes admite Assistente de SAC em Jaraguá do Sul (Ilha da Figueira).Responsabilidades:Receber e registrar reclamações dos clientes sobre os serviços. Oferecer soluções e suporte para resolver problemas de clientes, agindo de forma rápida e eficaz. Prestar suporte técnico na utilização dos serviços, tirando dúvidas e...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    VAGA:Assistente administrativoLOCAL:Vila Lalau - Jaraguá do Sul/SCHORÁRIO:Turno Normal: 08:12 – 12:00 – 13:00 – 18:00ATIVIDADES:- Realiza baixa de pedidos para faturamento;- Emissão de NF-e triangular;- Lançamento de NF de recebimento;- Emissão e envio de Certificado de Qualidade e documentos pertinentes;- Atendimento ao setor comercial;-...

  • Assistente de vendas

    Há 18 horas


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Orbital Instrumentação Industrial Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Empresaa empresa Orbital é uma empresa de comércio, representação e importação de equipamentos industriais de processo.Descrição do CargoEstamos buscando um Assistente de Vendas para se juntar à equipe da Orbital Instrumentação Industrial em Jaraguá do Sul, SC. Este cargo é responsável por apoiar a equipe de vendas em tarefas...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil LAW Finanças Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A LAW Finanças está à procura de talentos para sua equipe dos sonhos no setor de segurosEstamos em busca de um Assistente Backoffice & SDR dinâmico e motivado para se juntar ao nosso time.Venha fazer parte da nossa história Local: Presencial – Jaraguá do Sul/SCTemos essa oportunidade: Assistente BackOffice & SDR - Corretora de Seguros Buscamos...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Industria admite Assistente Comercial em Jaraguá do Sul (Jaraguá 99).Responsabilidades:Apoiar a equipe de vendas no atendimento a clientes e na elaboração de propostas comerciais. Atualizar cadastros, controlar pedidos e acompanhar o andamento das negociações. Auxiliar na organização de relatórios e indicadores da área...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Industria de máquinas e equipamentos agrícolas admite Assistente Administrativo em Jaraguá do Sul (Amizade).Responsabilidades:Realizar o apoio nas rotinas administrativas, como o controle de documentos e o atendimento telefônico. Efetuar a elaboração de planilhas e o auxílio em atividades financeiras, como contas a pagar e a receber. Prestar suporte...