assistente de atendimento

Há 4 dias

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil LABORATORIO FLEMING Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Executar atividades de atendimento digital e pré-atendimento, garantindo acolhimento inicial aos pacientes e empresas, cadastro correto no sistema e apoio às rotinas operacionais, sob supervisão mais próxima.

CONHECIMENTOS

  • Noções básicas sobre exames laboratoriais mais comuns e orientações de preparo.

  • Conhecimento inicial sobre convênios aceitos e formas de pagamento.

  • Funcionamento básico dos sistemas digitais (chat, SZ.Chat).

  • Procedimentos internos de atendimento e fluxos simples de encaminhamento.

  • Normas básicas de ética e sigilo no atendimento ao cliente.

  • Noções de LGPD e sigilo de informações em saúde.

  • Boa prática de comunicação escrita e digital (gramática, ortografia e padronização).

HABILIDADES

  • Seguir scripts de atendimento e aplicar protocolos de forma consistente.
  • Registrar corretamente os atendimentos no sistema, sem falhas recorrentes.
  • Manter comunicação cordial e clara em atendimentos simples.
  • Identificar e encaminhar corretamente demandas para áreas responsáveis.
  • Gerenciar múltiplos atendimentos em ritmo moderado.

ATITUDES

  • Postura empática e acolhedora diante do cliente.

  • Disciplina no cumprimento de normas e procedimentos.

  • Disposição para aprender e aceitar feedbacks constantes.

  • Organização e zelo com as rotinas básicas de atendimento.

  • Responsabilidade com horários, assiduidade e uso dos sistemas.

  • Atender pacientes e empresas via telefone, WhatsApp e e-mail, fornecendo informações básicas.

    • Emitir e enviar orçamentos simples a pacientes.
  • Realizar cadastros de pré-atendimento e inserir guias em pastas corretas.
  • Agendar coletas domiciliares e empresariais sob orientação.
  • Apoiar a conferência e fechamento diário de caixa.
  • Executar envio de resultados a pacientes e empresas, conforme fluxo definido.
  • Encaminhar dúvidas complexas para colegas mais seniores.

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Universidade admite Assistente de Atendimento em Jaraguá do Sul (Rau).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento presencial e online aos estudantes, fornecendo informações e orientações. Efetuar a abertura de chamados...

  • Assistente de Atendimento

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil FORMULA ANIMAL FARMACIA & INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Quem somos:Somos uma rede de farmácias de manipulação veterinária que nasceu em Jaraguá do Sul, Santa Catarina, no ano de 2010, com o propósito de promover o bem-estar animal e de toda a família.Transformamos o nosso amor pelos animais em cuidado personalizado, tornando a administração de medicamentos atrativa para os pets, fácil para os tutores e...

  • assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil LABORATORIO FLEMING Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atender e direcionar clientes e visitantes; prestar suporte administrativo básico e garantir um atendimento cordial e uma recepção acolhedora e eficiente. Atuar como suporte administrativo básico, mantendo a organização e limpeza da recepção e colaborando com o fluxo de informações entre setores e equipes.Receber e acolher clientes e visitantes,...

  • assistente de atendimento

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil LABORATORIO FLEMING Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Atender e direcionar clientes e visitantes; prestar suporte administrativo básico e garantir um atendimento cordial e uma recepção acolhedora e eficiente. Atuar como suporte administrativo básico, mantendo a organização e limpeza da recepção e colaborando com o fluxo de informações entre setores e equipes.Receber e acolher clientes e visitantes,...

  • Assistente de vendas

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Orbital Instrumentação Industrial Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Empresaa empresa Orbital é uma empresa de comércio, representação e importação de equipamentos industriais de processo.Descrição do CargoEstamos buscando um Assistente de Vendas para se juntar à equipe da Orbital Instrumentação Industrial em Jaraguá do Sul, SC. Este cargo é responsável por apoiar a equipe de vendas em tarefas...

  • Assistente BackOffice

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil LAW Finanças Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A LAW Finanças está à procura de talentos para sua equipe dos sonhos no setor de segurosEstamos em busca de um Assistente Backoffice & SDR dinâmico e motivado para se juntar ao nosso time.Venha fazer parte da nossa história Local: Presencial – Jaraguá do Sul/SCTemos essa oportunidade: Assistente BackOffice & SDR - Corretora de Seguros Buscamos...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Industria admite Assistente Comercial em Jaraguá do Sul (Jaraguá 99).Responsabilidades:Apoiar a equipe de vendas no atendimento a clientes e na elaboração de propostas comerciais. Atualizar cadastros, controlar pedidos e acompanhar o andamento das negociações. Auxiliar na organização de relatórios e indicadores da área...

  • Assistente Serviços Pós Vendas

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Barigui Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AssistenteEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda a Sexta - feira: 07h30 às 17h30 (1h12 intervalo)Benefícios:Gympass, Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC,...

  • Assistente comercial

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Laboratório Santa Helena Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para integrar nossa equipe. Este(a) profissional terá papel fundamental no relacionamento com clientes e parceiros, apoiando o time comercial e administrativo na prospecção, atendimento e acompanhamento de demandas comerciais.Principais responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes (presencial, telefone...

  • Assistente de Atendimento ao Estudante – SAE – Exclusiva PCD

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Centro Universitário Católica de Santa Catarina Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Publicada em 22 de agosto de 2025Inscrições abertas até 29 de agosto de 2025Jaraguá do SulVaga também para PCDEfetivoPresencialQUEM SOMOS E O QUE FAZEMOS?Na Católica de Santa Catarina nós trabalhamos para transformar a vida das pessoas através da educação, promovendo um mundo melhor, mais humano e solidário. Ao juntar-se a nós, essa também será...