Pessoa Assistente Administrativa

Acompanhar o nível de satisfação dos clientes, assegurando que os processos estejam alinhados aos objetivos institucionais e normativas do SUS. Motivar a equipe , promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. Receber, organizar e acompanhar os atendimentos. Acompanhar e controlar os indicadores e estatísticas. Garantir o cumprimento das metas e a correta organização, arquivamento e manutenção de documentos administrativos, conforme normas e regulamentos estabelecidos. Cumprir programação setorial; Monitoramento do lançamento de consultas, cirurgias e exames. Assegurar a confidencialidade e integridade das informações. Auxiliar na resolução de questões administrativas. Participação em Reuniões. Demais atividades inerentes ao cargo. Monitorar as ofertas disponíveis nos sistemas, transferir agendas, Disponibilizar consultas e exames para Regulação Municipal ( DEREG ) e Estadual ( SIRESP ), preencher planilhas de controle interno, agendar interconsulta , agendar consulta pós operatório de enfermagem e medica, receber e protocolar documentos, solicitar material de consumo, manter a organização do serviço.

Responsabilidades e atribuições

• Manter e organizar o setor conforme rotina de serviço, solicitar material de escritório;
• Atendimento telefônico e por email, realizando interface com a rede de saúde;
• Realizar agendamentos nos sistemas, verificando dados cadastrais do cartão SUS, atualizar o cadastro quando for necessário mediante apresentação de documento;
• Disponibilizar oferta mensal SISREG e SIRESP através do envio de sistema e envio de e-mail após conferência e verificação das planilhas (consultas e exames);
• Alimentar planilhas internas, AVISOS de CIRURGIAS por especialidade, arteriografia, exames , Inter consulta;
• Programar os procedimentos cirúrgicos, enviar os avisos e ou e-mails para os setores envolvidos no processo;
• Montar escala de ofertas e escala médica mensal;
• Acompanhar as agendas de consultas e exames diariamente, comparando coma oferta, verificando divergência , adequando os sistemas sempre com as mesmas informações;
• Confirmar as cirurgias no sistema SISREG e SIRESP de acordo com o tipo de cirurgia;
• Acompanhar as agendas ofertadas no SIRESP e SISREG, lista de espera;
• Acompanhar e apoiar equipe para andamento do setor;
• Emitir relatórios para alimentar planilha de indicadores do setor;
• Garantir a execução de POP's dos setores;
• Realizar o atendimento ao paciente quando necessário;
• Entrega de lançamentos de exames;
• Levantamento dos números de atendimento e Internações;
• Planilha de Custo da recepção SADT e Central;
• Monitoramento e conferência na entrega de produção para emissão de notas fiscais.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Desejável curso Superior em Administração;
• Experiência de 06 meses em atividades correlacionadas aos processos administrativos hospitalares, recepção, internação, faturamento;
• Conhecimento Portaria do SUS;
• Conhecimento Pacote Office.

Informações adicionais

Benefícios são : vale transporte, restaurante no local, assistência médica (coparticipação e não extensivo aos dependentes), vale alimentação e seguro de vida.

Horário de Trabalho: 07:00/16:00 (5x2)

Residir em Santos ou nas cidades próximas (São Vicente, Cubatão, Guarujá e Praia Grande).

***Vaga Interna/Externa***

Quer trabalhar conosco? Então conheça um pouco mais sobre o nosso Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Organização Social de Saúde pautada em princípios de excelência, qualidade, atendimento humanizado e valorização dos colaboradores que atuam no Sistema Único de Saúde (SUS). Nosso propósito é atuar para o fortalecimento do Sistema Público de Saúde, com a missão de sermos precisos e humanos para garantir melhores experiência e resultado em saúde para o paciente.

Conheça as nossas unidades em Santos

Complexo Hospitalar dos Estivadores: hospital municipal cirúrgico eletivo e maternidade. Referência em atendimento de alto risco, com assistência materno-infantil. Graças ao trabalho de nossa equipe, Santos reduziu o índice de mortalidade infantil, que hoje é o mais baixo da história (o índice é medido desde A unidade se tornou referência no atendimento à prematuridade. Em nossa estrutura temos Pronto-Atendimento Obstétrico, Centro de Endometriose, Cirurgia Endovascular, Tomografia, Ambulatório de consultas, Serviço de Nutrição, Farmácia, UTI Neonatal, UTI Adulto e Leitos Covid (UTI e Clínica Médica). O Estivadores administra o Hospital de Campanha Vitória.

AMBESP (Ambulatório de Especialidades) Dr. Nelson Teixeira: a unidade oferece consultas em 34 especialidades, como Ortopedia, Cardiologia, Oftalmologia, Neurologia, entre outras. Também contamos com Farmácia, Centro de Referência de Diabetes Tipo 1 e Centro Cirúrgico. A proposta é oferecer à população atendimento humanizado de qualidade, de forma resolutiva, com a oferta de mais de 16 mil consultas por mês, além de pequenas cirurgias e exames diversos, como colonoscopia e endoscopia.