Analista de Suporte Técnico Júnior

2 semanas atrás

Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Feel Academy Tempo inteiro

Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para
automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc.), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel.

Quais serão as responsabilidades dessa pessoa:

  • Instalar, configurar e manter servidores Linux com Asterisk;
  • Criar e gerenciar ramais, troncos SIP/IAX e rotas de entrada/saída;
  • Desenvolver e otimizar dialplans (extensões, filas, URAs/IVR);
  • Prestar suporte técnico a usuários internos e externos (do básico ao avançado);
  • Implementar integrações com CRM, ERP e APIs;
  • Realizar treinamentos presenciais ou online;
  • Monitorar redes, servidores e incidentes (plantão 24/7);
  • Colaborar com as áreas de desenvolvimento e comercial.

Hard Skills para concorrer a essa oportunidade:

  • Vivência em suporte técnico ou implantação de soluções VoIP/PABX IP;
  • Experiência em administração de servidores Linux;
  • Conhecimentos em:
  • Asterisk (ramais SIP/PJSIP, filas, IVRs);
  • Redes e TCP/IP (endereçamento IP, DNS, rotas, gateways).

Diferenciais:

  • Conhecimento em bancos de dados MySQL/MariaDB;
  • Segurança de rede e firewall;
  • Integrações via APIs.

Soft Skills para concorrer a essa oportunidade:

  • Sede de aprendizado;
  • Resiliência diante de desafios;
  • Proatividade para fazer acontecer;
  • Espírito de equipe e foco no cliente;
  • Disciplina para entregar resultados consistentes.

Se você gosta de resolver problemas, aprender rápido e quer crescer em um ambiente que valoriza inovação e resultados, essa oportunidade é para você

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil SELSUL RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Agência de Empregos admite Técnico de Suporte em Canoas (Brigadeira).A Selsul é uma empresa especializada em soluções de comércio e serviços. Oferece uma ampla gama de produtos e serviços para atender às necessidades de seus clientes.O que você fará na função?:Auxiliar clientes em dificuldades técnicas, monitorar o desempenho de aplicativos,...

  • Analista cotador Junior

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Pansera Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Atividades: O Analista Cotador de Seguros é responsável pela elaboração de cotações e orçamentos de seguros, de acordo com as orientações e direcionamentos do Analista Comercial em Seguros e da liderança da área. Atua de forma técnica e analítica na avaliação de riscos, seleção de seguradoras e comparação de condições comerciais,...

  • Analista de Suporte Técnico Jr/Pl

    Há 7 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil RHF Taquara Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções paraautomação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc.), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel.Quais serão as responsabilidades dessa pessoa:Instalar, configurar e manter servidores Linux...

  • Analista de Suporte Técnico Jr/Pl

    Há 7 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil RHF Taquara Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc.), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel.Quais serão as responsabilidades dessa pessoa:Instalar, configurar e manter servidores Linux...

  • Analista de Suporte Técnico Jr/PL

    Há 3 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil GAVI - TERCEIRIZAÇÃO E TRADE MARKETING Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções paraautomação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc.), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel.Quais serão as responsabilidades dessa pessoa:Instalar, configurar e manter servidores Linux...

  • Tecnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Selsul Recursos Humanos Tempo inteiro

    Auxiliar clientes em dificuldades técnicas, monitorar o desempenho de aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento, registro de erros, recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. Assegurar o funcionamento do hardware e software com os clientes e garantir a segurança das informaçõesCertificação ConhecimentoTer...

  • Analista De Suporte N3 – Canoas – RS

    Há 7 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Canoas - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições de acordo com o cargo.Requisitos e QualificaçõesRequisitos:• Experiência na função como analista de suporte• Conhecimentos em Administração de Servidores Linux (Avançado),...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Canoas - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesRealizar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel;Solucionar problemas de infraestrutura de rede;Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos;Visita externa ao cliente...

  • Analista De Suporte Técnico – Canoas – RS

    Há 7 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Canoas - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Prestar suporte e propor melhorias na infraestrutura de ambientes de TI interno da empresa como: servidores Dell, HP e IBM;Prestar suporte e propor melhorias na conectividade e segurança...

  • Analista De Suporte – Canoas – RS

    Há 7 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Canoas - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições de acordo com o cargo.Requisitos e QualificaçõesRequisitos:Necessário experiência na função com conhecimentos avançados em Linux, Redes e Suporte ao usuário Windows e Linux;Diferenciais: conhecimentos em...