pessoa coordenadora de integrações de sistemas

Liderar a estratégia e garantir a excelência da governança das integrações, definindo o roadmap e os padrões técnicos para o uso de serviços e APIs.

Responsabilidades e atribuições

Responsável por liderar a estratégia de API Gateway, garantindo a máxima adoção da plataforma de gerenciamento de APIs pelos times de desenvolvimento internos e parceiros, assegurando sua utilidade e conformidade.

Atuar como principal ponto focal estratégico e técnico, conduzindo a definição de interfaces com a área de sistemas e fornecedores, e orientando a equipe na criação de documentos técnicos e arquiteturais.

Liderar, desenvolver e gerenciar o desempenho da equipe de Integrações, incluindo a distribuição e priorização de tarefas (gestão de backlog), o fornecimento de feedback e a garantia do desenvolvimento técnico contínuo dos membros.

Supervisionar a execução diária das atividades de integração, garantindo que a equipe siga os padrões arquiteturais e as melhores práticas de desenvolvimento, segurança e documentação.

Ser o responsável por traduzir os objetivos de negócio em um plano (roadmap) de integrações de curto, médio e longo prazo, alinhado à arquitetura corporativa..

Manter a governança técnica das integrações, protocolos de comunicação e padrões de segurança.

Conduzir a evolução e a otimização da Plataforma de Gerenciamento de APIs, garantindo sua performance, escalabilidade e a máxima adoção pela comunidade de desenvolvedores.

Coordenar e acompanhar o ciclo de vida completo dos projetos de integração, desde o levantamento de requisitos com as áreas de negócio até a implantação em produção.

Atuar como principal ponto focal para comunicação técnica e gerencial, alinhando expectativas, escopo e prazos com lideranças de Produto, TI, Sistemas e fornecedores externos.

Gerenciar e mitigar riscos técnicos e operacionais nas integrações críticas, orientando a equipe na solução de problemas complexos de alto impacto.

Liderar a resposta a incidentes de alta severidade (crises), coordenando as equipes técnicas internas e externas para a rápida resolução de falhas nas APIs e nos sistemas de integração.

Supervisionar o monitoramento contínuo da qualidade e performance das APIs e demais interfaces, assegurando que os níveis de serviço (SLAs) acordados com as áreas de negócio e parceiros sejam atingidos.

Conduzir a análise de causa-raiz (RCA) após a resolução de incidentes, definindo e liderando a implementação de Planos de Ação para eliminar recorrências e garantir a confiabilidade (confiabilidade, funcionalidade, desempenho) das interfaces.

Assegurar que os processos de deploy, rollback e gestão de mudanças no ambiente de produção sigam as políticas de governança e contribuam para a estabilidade do ambiente.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em áreas de Tecnologia (ex: Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou afins). Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI, Arquitetura de Software, ou Liderança.
• Experiência em traduzir as necessidades de negócio e de TI em uma arquitetura de referência.
• Experiência em planejar a evolução dos componentes de arquitetura.
• Conhecimento em ferramentas e soluções de mercado para atender as necessidades técnicas de negócio e de TI.
• Conhecimento do ciclo de vida de desenvolvimento de integrações.

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

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Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

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