Assistente de Backoffice Comercial

Há 5 dias

Maringá, Paraná, Brasil Crefaz Tempo inteiro

Horário:
Segunda à sexta 08h30 às 18h18

Contratação:
Efetivo – CLT

Nível:
Profissional

Descrição e Responsabilidades
O Assistente de Backoffice Operacional será responsável por auxiliar clientes que estão com pendências na jornada de contratação de crédito, atuando diretamente no esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas técnicos e orientação sobre próximos passos, garantindo uma experiência fluida e assertiva até a finalização do processo. Atua também na retenção de clientes, com o objetivo de reativar clientes inativos e negociação de solicitações de cancelamento.

  • Atender clientes por WhatsApp e telefone, com empatia e clareza;
  • Analisar o status da proposta no sistema e interpretar a situação atual;
  • Identificar dúvidas ou problemas técnicos e oferecer soluções adequadas;
  • Direcionar o cliente para o próximo passo da jornada, com base em manuais, treinamentos e ferramentas disponíveis;
  • Registrar atendimentos e interações conforme os procedimentos internos;
  • Colaborar com outras áreas quando necessário para resolução de casos;
  • Atuar na retenção dos clientes inativos, com o objetivo de reverter possíveis cancelamentos.

Requisitos
Cursando graduação – Administração / Processos Gerenciais e áreas afins;

Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Vale-alimentação

  • Assistente de Backoffice Comercial

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    Descrição e Responsabilidades:Horário: Segunda à sexta 08h30 às 18h18Nível: ProfissionalRegime de contratação: Efetivo – CLTO Assistente de Backoffice Operacional será responsável por auxiliar clientes que estão com pendências na jornada de contratação de crédito, atuando diretamente no esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas...

  • Assistente comercial sênior

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    Descrição da Vaga: Assistente Comercial SeniorResponsabilidades:Atuar no suporte às atividades comerciais da empresa.Auxiliar o Gerente de Compras com relatórios de preparação da negociação.Lançar pedidos no sistema.Participar na elaboração de relatórios comerciais e de negociações.Manter o cadastro de produtos atualizado.Executar rotinas...

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    Maringá, Paraná, Brasil Aldo Solar Tempo inteiro

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    Maringá, Paraná, Brasil Grupo Amigão Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil URBE MOBILIDADE ELETRICA Tempo inteiro

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    1 dia atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Medcontábil | Contabilidade Médica Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Assistente Comercial-SDR #1004 Empresa do seguimento de desenvolvimento de software para gestão, busca profissional para atuar como SDR. Se você tem habilidade com prospecção e que uma oportunidade para trabalhar em CLT com carga horário reduzida, essa é sua chace! Sumário do cargo:Atuação direta em pré-vendas focado em prospecção, qualificação...

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    Maringá, Paraná, Brasil RHF Talentos - Unidade Maringá - Zona SulPR Tempo inteiro

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