Auxiliar de Atendimento CSC #1296

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Se você é comunicativo, organizado e quer fazer a diferença atuando no atendimento, venha conhecer mais dessa oportunidade.
Estamos buscando alguém que será o responsável por executar o atendimento e prestar assistência inicial a todos os funcionários da instituição, clientes, fornecedores e sociedade, visando contribuir para que todas as unidades de negócio da empresa estejam recebendo o suporte e a assistência adequada em relação a resolução dos problemas e/ou dúvidas de responsabilidade do 1º Nível de Atendimento.
Entre as suas principais atribuições, estão:
Atender ligações da Central de Atendimento, apoiar a gestão para o alcance da excelência do atendimento do 1º Nível, atendendo diariamente aos usuários por intermédio de ligações telefônicas, utilização do chat e/ou pela ferramenta de gestão da demanda, prestando-lhes orientações simples sobre dúvidas e problemas surgidos.
Analisar as demandas registradas no Portal de Atendimento CSC, utilizando os menus de consultas disponíveis, bem como respondê-las, se possível dentro do acordo de nível de serviço estipulado com o cliente.
Auxiliar os usuários a utilizarem as ferramentas e os sistemas do CSC para a realização do autoatendimento, através de orientações e auxílios com o uso.
Apoiar o usuário para que este garanta seu acesso aos canais corretos de atendimento, através de orientações e encaminhamentos de demandas que não estiverem dentro da alçada do 1º nível de atendimento aos demais níveis.
Assegurar o atendimento de colaboradores, realizando a abertura de chamados em seu nome, quando o mesmo assim desejar.
Informar o número do chamado e os prazos de atendimento para que o solicitante consiga acompanhar seu chamado no Portal de Atendimento CSC, através de orientações extraídas direto do Portal.
Contribuir na atualização e criação de formulários no Portal de Atendimento CSC, por meio de relatórios, feedbacks e reuniões de alinhamento, para melhoria e inovações dos serviços oferecidos no Portal de Atendimento CSC.
Contribuir com a resolução efetiva de problemas e dúvidas dos usuários, bem como, com a minimização de impactos nos negócios e atividades das áreas demandantes, através de orientações e, quando necessário, de acessos remotos, restabelecendo a operação manual dos serviços.
Horário: Segunda a quinta-feira - 07:30 às 17:30 e sexta-feira - 07:30 às 16:30

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Auxílio creche
  • Day off / folga de aniversário (conforme política da instituição)
  • Convênio Farmácias Panvel
  • Total Pass (plataforma de convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar)
  • Teleatendimento em saúde mental
  • Seguro de Vida
  • Vale transporte
  • Convênio Odontológico (conforme política da instituição)
  • Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição)
  • Refeitório no local
  • Descontos em cursos (idiomas, técnicos e graduação - conforme política da instituição)

  • Auxiliar de Suporte Técnico CSC #1296

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ?? Vaga: Auxiliar de Suporte Técnico – Central de Atendimento HospitalarEstamos em busca de um profissional para integrar a Central de Atendimento de um Hospital de Grande Porte, com perfil dinâmico e voltado para soluções em Tecnologia da Informação.Principais responsabilidades:Realizar atendimento nível 1 aos colaboradores da...

  • Assistente de Atendimento #1296

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500 por ano

    Responsável pela execução do atendimento ao cliente, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação.Assegurar o agendamento dos exames e outros procedimentos através da coleta das informações corretas dos clientes e...

  • Auxiliar de Atendimento Hospitalidade #1296

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Você tem paixão por cuidar de pessoas e quer atuar no atendimento na área da saúde?Estamos buscando alguém com experiência nessa área e que seja comunicativo, organizado e com vontade de fazer a diferença.Responsável por realizar o atendimento nas recepções de um Hospital Referência em Porto Alegre, através dos processos de identificação,...

  • auxiliar de higienização #1296

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Vaga: Auxiliar de HigienizaçãoEstamos em busca de profissionais para compor a equipe própria de colaboradores do Hospital Mãe de Deus..Requisitos Experiência em Higienização, preferencialmente de ambientes hospitalares. Conhecimento em desinfecção de ambientes hospitalares. Noções de Segregação de Resíduos Hospitalares. Disponibilidade para...

  • Comprador I #1296

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é bom negociador, tem vivência em compras, está cursando ou já é graduado e possui ótimo conhecimento em Excel, essa oportunidade pode ser para você.Estamos em busca de um Comprador I, para integrar nosso time da área de compras, que vai apoiar as rotinas de Compras, de acordo com escopo definido pelas áreas requisitantes com menor custo,...

  • Técnico Eletrônico Hospitalar #1296

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Vaga: Técnico Eletrônico HospitalarEssa é a sua oportunidade de fazer parte de uma equipe dedicada à manutenção hospitalar, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos hospitalares que fazem a diferença na vida de milhares de pessoas.O que buscamos:Profissional com conhecimento em instrumentação elétrica e eletrônica e experiência prática...

  • Mecânico Manutenção Hospitalar #1296

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Vaga: Mecânico Manutenção HospitalarEssa é a sua oportunidade de fazer parte de uma equipe dedicada à manutenção hospitalar, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos hospitalares que fazem a diferença na vida de milhares de pessoas.O que buscamos:Profissional com conhecimento e experiência prática em manutenção de equipamentos médico...

  • AUXILIAR DE ATENDIMENTO

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: AUXILIAR DE ATENDIMENTOResponsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua...

  • Assistente de Comunicação e Marketing #1296

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vem fazer parte de um time muito especialEstamos em busca de um(a) profissional de Publicidade e Propaganda para atuar na sede da empresa, como Assistente de Comunicação e Marketing."Principais Responsabilidades":• Desenvolver peças gráficas digitais e impressas, realizando edição e personalização de materiais;• Auxiliar no desenvolvimento e...

  • Auxiliar de Farmácia Hospitalar

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    O Supridor da Central de Abastecimento Farmacêutico será o responsável pela operacionalização das ações referentes a entrega e armazenamento de materiais médico-hospitalares e medicamentos, visando garantir a disponibilidade desses itens para as farmácias e setores do Hospital Mãe de Deus.Garantir o atendimento e a distribuição de materiais...