Assistente de Relacionamento

1 dia atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro

Estamos sempre com posições abertas nas mais diversas frentes e atuação em nossa área de Relacionamento. Nos times Customer Success, temos núcleos focados em prestar atendimento às diferentes etapas da jornada do cliente, sempre com a missão de proporcionar uma experiência incrível de uso dos nossos produtos e serviços, garantindo excelência e engajamento para o usuário e retorno financeiro para a empresa. Por isso, a atuação envolve um dia a dia super conectado com mercado financeiro, tecnologia e experiência do cliente para produtos digitais.

Os principais desafios desta posição serão:

  • Acompanhar a jornada dos clientes com base em indicadores e métricas;
  • Atuar no engajamento e retenção dos clientes através do contato ativo via e-mail, chat, whatsapp e outros canais;
  • Análise da base de clientes e desenvolvimento de ações que impactem positivamente indicadores como NPS e outros;
  • Atuação em canais críticos como Reclame Aqui, focando em contornar objeções na experiência do cliente;
  • Intermediação entre diferentes setores para resolver e sanar dúvidas ou problemas do cliente;
  • Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos projetos com foco em soluções que garantam engajamento e retenção dos clientes.

O que é essencial que você apresente:

  • Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas afins;
  • Vivência, conhecimento ou interesse em mercado financeiro (investimentos em bolsa de valores ou cripto);
  • Perfil comunicativo, proativo e disposto a aprender e ensinar.

O que é um diferencial:

  • Inglês avançado;
  • Experiência com desenvolvimento de conteúdo digital, estratégias de vendas e retenção de clientes;
  • Identificação com o atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em ferramentas como: Zendesk, PowerBI, MailChimp, RD Station entre outros.

Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.

Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Assistente de Relacionamento Médico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FEMME - Laboratório da Mulher Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOOportunidade de Carreira em FEMME - LABORATÓRIO DA MULHEREstamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Assistente de Relacionamento Médico em Porto Alegre.A FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER é referência em diagnósticos e serviços de saúde focados na mulher, e buscamos alguém que possa contribuir para o nosso...

  • Assistente de Relacionamento Médico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FEMME LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em FEMME - LABORATÓRIO DA MULHEREstamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para o cargo de Assistente de Relacionamento Médico em Porto Alegre.A FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER é referência em diagnósticos e serviços de saúde focados na mulher, e buscamos alguém que possa contribuir para o nosso objetivo de...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Multicredito Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga CLT: Assistente de Relacionamento ComercialSuas atribuições:Visitas aos clientes para entrega de material promocional e esclarecimento de dúvidas;Treinar o cliente para utilização das plataformas dos produtos;Preparar materiais para CAPI de cheque;Apoiar os executivos de negócios nas tarefas de prospecção e implantação das plataformas de...

  • Assistente de Relacionamentos Digitais

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Loja de Roupas e Acessórios admite Assistente de Relacionamentos Digitais em Porto Alegre.Responsabilidades:Realizar o atendimento a clientes por meio de canais digitais, como chat, e-mail e redes sociais. Prestar suporte e solucionar dúvidas relacionadas a compras online, pedidos e trocas. Efetuar o registro e o acompanhamento das solicitações dos...

  • Assistente de Relacionamento com Associados

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Constat Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOOportunidade de Carreira como Assistente de Relacionamento com Associados na CONSTATAtuação na equipe de Atendimento que presta suporte receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial em Porto Alegre/RS , de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva -...

  • Assistente de Relacionamento com Associados

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Constat Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOOportunidade de Carreira como Assistente de Relacionamento com Associados na CONSTATAtuação na equipe de Atendimento que presta suporte receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial em Porto Alegre/RS , de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva -...

  • Assistente de Relacionamento com Associados

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Constat Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Oportunidade de Carreira como Assistente de Relacionamento com Associados na CONSTATAtuação na equipe de Atendimento que presta suporte receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial em Porto Alegre/RS , de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.RESPONSABILIDADES:-...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Apex Partners Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Apex Partners é uma plataforma de investimentos e serviços financeiros com o propósito de transformar o mercado de capitais brasileiro por meio de soluções completas, inovação e geração de valor de longo prazo.Nosso objetivo é consolidar a Apex como o principal Banco de Investimentos regional do Brasil, integrando inteligência financeira,...

  • Assistente de Relacionamento Receptivo

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Constat Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atuação na equipe de Atendimento que presta suporte à colaboradores e clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial na Av. Mariland - bairro Auxiliadora em Porto Alegre/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.RESPONSABILIDADES:- Profissional irá atuar na área de...

  • Assistente De Relacionamento Com Associados

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Constat Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Atuação na equipe de Atendimento que presta suporte à colaboradores e clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial na Av. Mariland - bairro Auxiliadora em Porto Alegre/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.RESPONSABILIDADES:Profissional irá atuar na área de Relacionamento...