Atendimento ao cliente

37 minutos atrás

Diadema, São Paulo, Brasil ebead7d6-f71a-4f7d-9474-2438ab219010 Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

Descrição da Empresa
Serviços de engenharia com expertise em revitalização de fachadas prediais, Impermeabilização e recuperação estrutural.

Descrição do Cargo
Estamos em busca de um profissional para o cargo de analista de atendimento comercial na RAJ Engenharia, localizado em Diadema, SP. As principais responsabilidades incluem responder mensagens (WhatsApp, e-mail ou telefone) de clientes potenciais ou já clientes.

Prestar suporte em dúvidas sobre produtos, serviços ou orçamentos.

Fazer ligações para leads qualificados para entender necessidades e avançar no processo de venda.

Acompanhar orçamentos enviados, verificar se o cliente recebeu, se ainda tem interesse, se vai reagendar visita, etc.

Marcar visitas técnicas ou comerciais.

Organizar a agenda de visitas conforme disponibilidade de cliente e equipe interna.

Preparar orçamentos ou auxiliar a equipe comercial na montagem deles.

Manter controle sobre os orçamentos enviados — registrar valores, prazos, status (aceito, pendente, recusado).

Registrar e acompanhar no CRM informações sobre clientes, estágio do processo de venda, histórico de contato.

Produzir relatórios: quantos leads entraram, quantos orçamentos foram enviados, taxa de conversão.

Verificar possíveis parcerias, upsells ou renovações, dependendo do tipo de negócio.

Identificar gargalos no processo de atendimento e sugerir melhorias.

Qualificações

  • Atendimento ao cliente:
    Habilidade para lidar com atendimento ao cliente, incluindo experiência em suporte ao cliente e resolução de dúvidas e problemas de maneira eficiente.
  • Relacionamento e experiência do cliente:
    Capacidades para assegurar e aprimorar a satisfação e a experiência do cliente ao longo de sua interação com a empresa.
  • Etiqueta telefônica:
    Conhecimento em boas práticas de comunicação por telefone, garantindo um atendimento profissional e ágil.
  • Além das habilidades acima, será considerado um diferencial ter conhecimento em sistemas de CRM e domínio do pacote office, com forte foco em organização e comunicação escrita.

  • Consultor(a) de Vendas e Atendimento

    2 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    "Sobre a vaga: Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA Principais atribuições: - Atender de maneira atenciosa e cordial, garantindo os passos de atendimento, buscando soluções efetivas para as...

  • Recepcionista

    Há 2 horas

    Diadema, São Paulo, Brasil DOMINGOS SANTO ANDRE ALINHAMENTO E BALANCEAMENTO LTDA Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Suas atividades serão:Responsável pelo atendimento inicial aos clientes nas unidades de Auto Center oferecendo segurança, dinamismo, flexibilidade e tranquilidade aos clientes;Resolução de conflitos e divergências durante os atendimentos;Apresentação do portfólio de serviços oferecidos e direcionamentos no Auto Center;Atendimento a vistoria prévia...

  • Analista de Pós-vendas

    Há 6 horas

    Diadema, São Paulo, Brasil Segatto - Móveis de Alto Padrão e Luxo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendimento ao cliente, rotinas administrativas. Ensino médio completo ou técnico ou superior; ter expertise com atendimento ao cliente de alto padrão de luxo; ter expertise em pacote office; ter expertise administração de conflitos.ter atuado no ramo de moveis planejados será um diferencial.

  • Assessor de Clientes Júnior

    Há 5 dias

    Diadema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil R&d empregos Tempo inteiro

    Para:Diadema-SP 03 vagas para trabalhar em loja de outlet de grandes marcas , vai fazer:(atendimento ao cliente. reposição de área. cuidar do provador e do estoque da loja). Sexo indiferente. Ensino médio completo. Salario mensal R$:2. 000,00 VT – c/desconto de 6% VR – semana-dias uteis-R$ 17,00-domingo – R$ 30,50-feriado – R$ 38,50 (pagamento do...

  • Assessor de Clientes Júnior

    1 semana atrás

    Diadema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil R&d empregos Tempo inteiro

    Para:Diadema-SP 03 vagas para trabalhar em loja de outlet de grandes marcas , vai fazer:(atendimento ao cliente. reposição de área. cuidar do provador e do estoque da loja). Sexo indiferente. Ensino médio completo. Salario mensal R$:2. 000,00 VT – c/desconto de 6% VR – semana-dias uteis-R$ 17,00-domingo – R$ 30,50-feriado – R$ 38,50 (pagamento do...

  • Atendente de locacao Diadema

    2 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Descrição da EmpresaA Movida Aluguel de Carros é uma empresa comprometida em fazer parte de momentos memoráveis, entregando experiências incríveis aos seus clientes. Desde 2006, contamos com a frota mais moderna do Brasil e estamos presentes nas principais cidades e aeroportos do país. Parte do Grupo JSL desde 2013, a Movida Participações foi criada...

  • Coordenador(A) De Pós-Venda

    Há 6 dias

    Diadema, São Paulo, Brasil TAVI MÁQUINAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Coordenador(A) De Pós-Venda / Atendimento Online - Coordenador(A) De Pós-Venda / Atendimento Online em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Diadema, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 7 dias

    Diadema, São Paulo, Brasil Metalúrgica De Matteo Ltda. Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Execução de serviços de apoio a área de administração e compras.; Atendimento telefônico; Emissão de notas fiscais; Atendimento a clientes; Organização de arquivos; Emissão de pedidos de venda e ordem de produção.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

  • Vendedor Interno

    2 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil G2 atacado de bebidas Tempo inteiro

    Realizam a venda de mercadorias a serem retiradas na loja e/ou entregues nos endereços designados, auxiliando os clientes na escolha. Registram entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição.Atendimento aos clientes em potencial e existentes via...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Diadema, São Paulo, Brasil Gimawa Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Realizar o atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos, prospecção, pós-vendas e suporte ao vendedor. Desejável experiência na área comercial.