Gerente comercial

Para o cargo de 
Gerente Comercial Toledo Fibra
, é necessário reunir competências técnicas, estratégicas e de liderança específicas do setor de telecomunicações.

1. Formação e Conhecimento Técnico

• Formação
  : Administração, Marketing, Engenharia de Telecomunicações, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento do setor ISP
  : domínio de redes de fibra óptica, planos de internet, FTTH, estrutura de atendimento e pós-venda.
• Familiaridade com sistemas
  :
• ERP/CRM
  , Sistema usado IXC;
• Ferramentas de 
  gestão de vendas e indicadores (Power BI)
  .

2. Experiência Necessária

• Experiência comprovada em 
  liderança de equipes comerciais
   (vendedores, consultores e supervisores).
• Histórico de 
  crescimento de carteira, redução de churn e aumento de ticket médio
  .
• Vivência em 
  gestão de metas, campanhas e expansão de mercado
   — especialmente em cidades menores ou novas praças.
• Experiência em 
  planejamento estratégico e territorial
   (definição de áreas de atuação, canais de venda e parcerias).

3. Competências Estratégicas

• Planejamento comercial e análise de indicadores
   (CAC, LTV, churn, conversão, ROI de campanhas).
• Gestão de funil de vendas
  : acompanhamento desde prospecção até fidelização.
• Capacidade de 
  criar e implementar processos comerciais padronizados
  .
• Negociação B2C e B2B
  : lidar com clientes corporativos e residenciais.
• Conhecimento de 
  estratégias de expansão regional
   e 
  lançamento de novas filiais
  .

4. Habilidades de Liderança

• Liderança inspiradora e disciplinada, com foco em 
  alta performance e meritocracia
  .
• Capacidade de 
  treinar, motivar e cobrar resultados
   da equipe.
• Tomada de decisão baseada em 
  dados e indicadores
  .
• Comunicação assertiva e alinhamento constante com diretoria e operação.

5. Diferenciais Valiosos

• Ter participado de 
  processos de abertura de novas cidades/unidades
   do ISP.
• Domínio de 
  estratégias de marketing local
   e gestão de mídia digital (Google Ads, Meta, tráfego pago).
• Experiência com 
  parcerias institucionais
   (prefeituras, empresas, condomínios).
• Certificações em 
  gestão de vendas, liderança ou customer success
  .