Auxiliar Administrativo
Há 4 dias
Horário de trabalho:
De segunda a sexta-feira, das 07h às 16h48, com disponibilidade para realização de horas extras, conforme necessidade da operação.
Principais atividades
- Realizar a intermediação entre o cliente (SES) e as áreas internas da empresa (operação, transporte e armazém);
- Prestar atendimento ao cliente por e-mail, telefone, WhatsApp e sistemas oficiais, com postura profissional e foco em solução;
- Apoiar a Farmacêutica RT da filial na tratativa de ocorrências, tais como atrasos, entregas parciais, devoluções, avarias, divergências de carga e reentregas;
- Acompanhar as entregas diariamente, em tempo real, garantindo a rastreabilidade e a atualização das informações;
- Realizar a emissão de CTEs, MDF-e e manifestos;
- Atualizar o cliente sobre status das entregas, prazos, tratativas e soluções, conforme os níveis de serviço acordados;
- Apoiar o controle de comprovantes de entrega, evidências fotográficas e documentos operacionais;
- Apoiar as rotinas administrativas da operação, incluindo organização de documentos, controles em planilhas, atualização de sistemas e arquivos;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos logísticos, sinalizando falhas recorrentes e oportunidades de ajuste;
- Prestar suporte administrativo às áreas correlatas da filial, conforme demanda.
Perfil buscado:
- Profissional proativo, com força de vontade, foco e comprometimento;
- Perfil esforçado, organizado e responsável;
- Disposição para aprender e se desenvolver na área logística;
- Sensibilidade e engajamento com a responsabilidade social do trabalho, compreendendo a importância do transporte de medicamentos destinados à população;
- Boa comunicação, senso de urgência e capacidade de trabalhar em equipe.
Habilidades e diferenciais:
- Excel em nível intermediário;
- Experiência prévia em SAC / Customer Service na área de logística será considerada um diferencial.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitação para dirigir: B, A
Veículo próprio
- VR - Vale Refeição
- VA - Vale Alimentação
- VT - Vale Transporte
- Total Pass
- Day-Off - Folga no aniversário
- HE - Hora Extra
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- VC - Vale Combustível
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