Analista de Saúde Interno JR

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Responsabilidades e atribuições

• Condução de treinamentos especializados sobre medicamentos ofertados pelo programa;
• Suporte técnico remoto aos pacientes durante atendimentos clínicos;
• Desenvolvimento, atualização e análise de planilhas de controle operacional;
• Gestão de chamados técnicos: abertura, acompanhamento e resolução;
• Gestão e direcionamento estratégico de comunicações internas e externas;
• Coleta, registro e reporte de Farmacovigilância e Materiais de Valor (FMV);
• Suporte operacional às rotinas da equipe e supervisão;
• Condução de padronização e melhoria contínua de processos internos.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Enfermagem com registro ativo no COREN;
• Vivência em atendimento ao paciente (presencial e remoto) através de múltiplos canais digitais: telefone, e-mail, chat e plataformas de telemedicina;
• Vivência em coleta, registro e reporte de eventos de Farmacovigilância;
• Pacote Office;
• Conhecimento em sistemas de CRM, como: Salesforce, Health Cloud ou Care será um diferencial;
• Vivência em rotinas administrativas de saúde, incluindo documentação e controle.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Vale alimentação/refeição;
• Auxílio home office;
• Plano Odontológico - porque o cuidado de cada vida começa no sorriso ;
• PPR (Programa de Participação de Resultados) - 1x ao ano ao colaborador;
• Convênio médico - saúde é sempre bem vinda né?
• Clube de Vantagens - para descontos em instituições de ensino e compras;
• Seguro de vida - 100% subsidiado ao colaborador;

• Centro de Saúde - Temos um ambulatório interno para colaboradores sendo tele consultas ou de consultas presenciais com diversos profissionais como: Médico, Psicólogo, Psiquiatra, Nutricionista e mais.

• Benefícios exclusivo para Pessoas com Deficiência:

• Na Viveo subsidiamos até 70% do valor do seu aparelho e/ou prótese e isentamos a coparticipação do plano de saúde para tratamentos relativos a deficiência de nossos colaboradores PCDs.

Bem-vindos à Humania Somos líderes no Brasil em Programas de Suporte ao Paciente (PSP) e Diagnóstico (PSD). Com 18 anos de expertise técnica e humanizada, oferecemos soluções de saúde personalizadas para a indústria farmacêutica, planos de saúde, operadoras de saúde e RH de empresas.

Nascemos da fusão das empresas Azimute e Profarma e integramos o ecossistema Viveo, o maior do Brasil, que conecta todos os elos da cadeia da saúde, da fabricação à entrega ao paciente.

Somos a voz que aproxima a saúde das pessoas, sempre próxima, e em constante evolução. Nossa atuação é ampla e multifacetada, para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Quer fazer parte dessa transformação? Trabalhe conosco e ajude a construir um futuro mais saudável e promissor. Confira nossas vagas e junte-se ao nosso time