Técnico Assistência Técnica PL

Job description:

Conheça a Oportunidade

Apoiamos a diversidade e a inclusão, por isso todas as nossas vagas são também direcionadas a PcDs.

Se você atua com foco no cliente e na inovação, toma decisões de forma aberta e transparente, aprecia e nutre um ambiente de trabalho respeitoso, trabalha de forma multidisciplinar, colaborativa, pragmática e com foco nos resultados, assumindo responsabilidade pela entrega essa vaga é para você

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Técnico Assistência Técnica PL
será responsável por atuar na gestão de contratos para usinas na estrutura do cliente, respondendo pelo suporte técnico na instalação dos materiais, realizando a verificação dos estoques e da disponibilidade de materiais refratários para atendimento às demandas, acompanhando as performances dos produtos através de análise de indicadores, e atuando também como consultor para o reparo dos mecanismos e maquinário fornecidos pela RHI Magnesita.

Informações importantes sobre a vaga:

• Local de trabalho:  Porto Alegre / RS
• Modalidade de trabalho: Presencial
• Tipo de contrato: Efetivo

Atividades:

• Alinhar com o Consultor Técnico qual o plano de atividades a serem desenvolvidas, bem como o cronograma estabelecido de viagens, visando alinhar as informações das atividades a serem realizadas no período.
• Prestar assistência técnica a clientes, acompanhando e orientando a montagem de equipamentos (parte mecânica e refratária) conforme especificações técnicas recebidas, treinando o pessoal do cliente incumbidos destas montagens, visando melhorias de performance e otimização de custos.
• Realizar inspeção dos equipamentos de aplicação de refratário verificando se o diagnóstico inicial foi adequadamente efetuado, identificando se o plano estabelecido é coerente, realizando adequações pertinentes ou acionando as correções necessárias com as áreas da empresa.
• Realizar a execução das manutenções corretivas / preventivas, nos equipamentos instalados, realizando os testes necessários de forma a garantir a disponibilidade e o adequado funcionamento das instalações dos clientes.
• Emitir relatórios de visitas visando subsidiar os envolvidos no processo com as informações necessárias para as devidas análises e definições de atuação futura.
• Efetuar auditorias nos equipamentos instalados em clientes, conforme demanda, seguindo orientações do check list e emitindo relatório de visita discriminando as condições identificadas dos equipamentos avaliados.
• Ministrar treinamento aos usuários, no que se refere à operação e manutenção de refratários e equipamentos, de forma a capacitá-los para a realização das atividades.
• Acompanhar o comportamento de novos equipamentos de aplicação de refratários e já instalados em clientes, avaliando sua performance através de indicadores (vida útil) visando avaliar as condições de funcionamento e impactos no processo/produto do cliente.
• Planejar e realizar as atividades previstas para a sua função com o eventual suporte de profissionais de maior domínio técnico ou gestor imediato, apresentando a desenvoltura na maioria das operações, processos ou equipamentos da área de atuação, mas ainda contando com o apoio de outros profissionais para a resolução de problemas, atendendo aos níveis de produtividade.
• Apoiar a realização de atividades dos profissionais de menor domínio técnico quando estes tiverem maior complexidade, repassando conhecimentos e atuando no desenvolvimento.
• Atuar no apoio aos profissionais de maior senioridade nos processos inerentes à sua de atuação usufruindo da experiência para o autodesenvolvimento.
• Executar a implantação de planos de trabalho e procedimentos do setor, efetivando e acompanhando as ações técnicas necessárias, a fim de alcançar os objetivos e metas.

Profile description:

Conhecimentos e habilidades necessárias:

• Formação técnica completa em: Mecânica, Eletromecânica, mecatrônica;
• Conhecimentos específicos: Refratários e suas aplicações, Processo Siderúrgico;
• Conhecimento do pacote office, principalmente Excel (avançado) e SAP.

Diferencial:

• Inglês e/ou espanhol intermediário
• Conhecimento em Power BI

Nosso jeito de ser

Para entregar o melhor desempenho aos clientes, contamos com um time qualificado, engajado e colaborativo para colocar tecnologias inovadoras em prática. Por isso nos importamos tanto com as pessoas, buscando atrair e manter talentos, além de estimular um estilo de liderança que incentiva a abertura, novas ideias e a execução de diferentes iniciativas. Acreditamos que atuar de forma pragmática, positiva e integrada torna as equipes mais fortes e traz melhores resultados.

Somos uma empresa formada de gente. E gente significa diversidade: de ideias, de gênero, de cores, de raças, de vivências, de corpos, de mentes. Temos o compromisso de oferecer oportunidades iguais a todos, independentemente de sexo, raça, deficiência, etnia, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica. Queremos que todos os nossos colaboradores se sintam acolhidos e valorizados. Aqui você pode ser você mesmo

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