analista de pós vendas junior

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil W3G Consultoria Tempo inteiro R$231.351 por ano

DESCRIÇÃO
Cargo: Analista de Pós-Vendas Júnior

Setor: Pós-Vendas / Atendimento ao Cliente

Objetivo
Prestar suporte aos clientes após a contratação dos planos de saúde, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas, com foco na satisfação e retenção dos clientes.

Principais Responsabilidades

  • Realizar atendimento inicial aos clientes por telefone, e-mail ou outros canais, esclarecendo dúvidas simples sobre o plano de saúde, como coberturas, prazos de carência e regras de utilização.
  • Registrar as solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes nos sistemas internos, garantindo que todas as interações sejam documentadas corretamente.
  • Auxiliar na solução de problemas dos clientes.
  • Movimentações, atualizações de dados cadastrais, envio de boletos e orientações sobre reembolsos.
  • Análises e conferência de faturamento dos clientes.
  • atualização de dados cadastrais, envio de boletos e orientações sobre reembolsos.
  • Identificar sinais de insatisfação dos clientes e reportar aos superiores para ações de retenção.
  • Participar de treinamentos e reuniões para atualização sobre os produtos, processos e normas da empresa.
  • Auxiliar na elaboração de relatórios de atendimento, destacando as demandas mais comuns dos clientes.
  • Trabalhar em conjunto com os demais membros do time para garantir um atendimento de qualidade e melhora contínua dos processos.

Requisitos

  • Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial.
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente, suporte ou áreas administrativas, preferencialmente no setor de saúde ou seguros.
  • Boa comunicação verbal e escrita, empatia, organização e proatividade.
  • Noções básicas de planos de saúde e normas da ANS são diferenciais.
  • Pacote Office.

Salário: R$ 2.313,51

Benefícios : VT

VR: R$ 34,76

Planos de saúde e Odonto após 90 dias de experiência.

Seguro de Vida.

  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • analista de pós vendas junior

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPTAS CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Cargo: Analista de Pós-Vendas JúniorSetor: Pós-Vendas / Atendimento ao ClienteObjetivo :Prestar suporte aos clientes após a contratação dos planos de saúde, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas, com foco na satisfação e retenção dos clientes.Principais Responsabilidades:1. Realizar atendimento inicial aos clientes por telefone, e-mail...

  • Analista de Pós-Vendas Junior I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kangaroo Tours Operadora Turística Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a Kangaroo Tours:Somos uma operadora de turismo especializada em roteiros sob medida para destinos ao redor do mundo.Com mais de com mais de três décadas de experiência no mercado, oferecemos experiências personalizadas, atendimento consultivo e foco em excelência. Na Kangaroo Tours, cada roteiro é construído com paixão, cuidado e conhecimento...

  • Analista Administrativo de Vendas Júnior

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEOLAT COMERCIO DE LATICINIOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Ipanema Queijos está em busca de um Analista Administrativo de Vendas Júnior para fazer parte da nossa equipe. Como empresa líder no segmento de laticínios, buscamos alguém dedicado, proativo e comprometido com a excelência dos nossos serviços.Responsabilidades:- Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e contratos de vendas;- Realizar o...

  • Analista de Implantação Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Implantação Júnior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Implantação Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na implantação de sistemas em clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implantação. Responsabilidades:Realizar treinamentos para os...

  • 10922 - Analista Comercial (Pós-Venda)

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando umAnalista Comercialcom experiência em Pós-Vendas para contratação por um dos nossos clientes, que é referência na área de diagnóstico/saúdeTem os requisitos da vaga? Venha fazer parte desse time Requisitos:Formação superior (recém formado ou em conclusão);Domínio pacote office, facilidade em ferramentas de IA (chat gpt),...

  • Analista de Implantação Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Implantação Júnior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Implantação Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na implantação de sistemas em clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implantação. Responsabilidades:Realizar treinamentos para os...

  • Analista de Implantação Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Implantação Júnior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Implantação Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na implantação de sistemas em clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implantação. Responsabilidades:Realizar treinamentos para os...

  • Desenvolvedor Júnior, Analista de Redes Júnior e Analista de Suporte de Redes Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AALEDH ACOES AFIRMATIVAS LIBERTACAO EMPODERAMENTO E DIREITOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Wongola é uma empresa que valoriza diversidade, inclusão e igualdade. Nosso objetivo é conectar talentos negros (pretos e pardos) a oportunidades no mercado de tecnologia, promovendo ambientes que reconhecem o potencial de cada pessoa e incentivam o crescimento profissional. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para...

  • Analista de Expansão Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil S.P.A. Saúde - Sistema de Promoção Assistencial Tempo inteiro R$59.988 por ano

    Cargo: Analista de Expansão JúniorSalário: R$ 4.989,04Benefícios: VT, VR, VA, AM,Jornada: De segunda à quinta-feira, das 08h às 18h e sexta -feira, das 08h às 17hExigências:Formação superior(completa);Experiência em empresas no segmento da saúde;conhecimento em normas e padrões da ANS;Participações em congressos do segmento da saúde, pacote...

  • Gerente de Pós vendas Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por gerir a equipe de atendimento ao cliente e pós-venda. Ele também define estratégias para resolver problemas e garantir a satisfação dos clientes.Experiencia minima de 2 anosRESPONSÁVEL PELO ATENDIMENTO, MANUTENÇÃO, RETENÇÃO E AMPLIAÇÃO DE CARTEIRA DE CLIENTESGARANTIR A SATISFAÇÃO DO ATENDIMENTO AO CLIENTEALIMENTAR O SISTEMA...